Misafir Kullanıcı
17 Eylül 2023
Boa tarde! Fui com meu par passar um pernoite neste hotel, após ligar e confirmar funcionamento e disponibilidade. Assim que chegamos esperamos uma meia hora para ter a atenção da recepcionista confusa e pouco comunicativa. Fomos avisados que não teria como acomodar pois estavam com problemas de falta de água 🫣. Sugeriram que esperássemos no sofá destinado a isso junto aos carros estacionados para um possível ajuste. Após longa espera a recepcionista grosseira e carrancuda informou em voz alta proferida do outro lado da recepção de que não seria possível aceitar a hospedagem porque não tinha água no prédio. Achei isso de uma irresponsabilidade incrível. Fez muito pouco caso dos hóspedes que haviam se deslocado de longe para o local. Realmente alerto aos viajantes e hóspedes vindo para a Lapa - RJ que valorizem seu dinheiro e se respeitem prestigiando locais/ hospedagens que sejam profissionais e considerem o cliente e sua escolha de ter ido ao local. Paz e amor a todos aqui do Tripadvisor
Çevir