Gialel B&B

MAI PIÙ. TERRIBILE ESPERIENZA. Avevo prenotato per 4 notti, 2 persone, camera doppia STANDARD con bagno privato. Arriviamo in struttura, ci “accoglie” una ragazza che non parlava bene l’italiano, ci fa pagare 40 euro di tassa di soggiorno quando in realtà c’era scritto al momento della prenotazione: €32,00, ma ok…ora arriva il bello, ci porta nella camera e ci dice che i bagni in comune erano due (fuori dalla nostra stanza e utilizzati anche da altre persone. MA io avevo prenotato per camera con bagno PRIVATO. Nella mia prenotazione e nei dati del check-in non c’era l’ombra della prenotazione con bagno in comune; faccio a vedere tutto, screen, email, prenotazione ecc ma nulla, mi fa parlare anche con la manager ma negano tutto, chiedo il rimborso e mi dicono che non è possibile averlo. Inoltre mi dicono che tutto ciò che era un problema dell’agenzia da cui avevo prenotato, ma soprattutto mi dicono che il bagno privato sarebbe stato confermato in base alla disponibilità, ma ovviamente anche questo tutto falso, perché nella nostra camera c’era una porta, probabilmente il bagno provato) chiuso a chiave, quindi a prescindere, il bagno privato era DISPONIBILE mi rassegno e vado in camera, camera completamente piena di polvere, frigo che puzzava, “balcone” completamente nero dalla sporcizia, le prese affianco al letto risultano sotto e non era possibile caricare il telefono, serratura rotta della camera, lampadina del comò presente solo in uno, pavimento sporco, insomma PULIZIA INESISTENTE. Poi ho pensato “vabbè magari i bagni sono messi in condizioni migliori e non mi lamento se ho il bagno in comune”, quindi prendo coraggio e vado nei bagno comuni per vedere un po’…entro…una puzza da soffocarsi di scarico, feci e di ambiente sporco, bagno in CONDIZIONI PESSIME, bagno ILLEGALE (allego foto), box doccia rotto che nemmeno si chiudeva, sapone per le mani inesistente se non quello per lavare i piatti…wc sporco, lavandino e mensola improponibile, asciugacapelli sporchissimo e ingiallito, porte rovinate che nemmeno si chiudevano bene, ho dovuto comprare uno spray igienizzante e pulire il wc e sedermi in una tavoletta più “pulita”, rubinetteria completamente ricoperta dal calcare, non esistevano asciugamani… Secondo giorno: pavimento ancora sporco, letto non fatto, praticamente NON sono entrati in stanza per pulire e farci il letto, aspetto al terzo giorno, esco di casa e torno verso le 16, letto uguale a come era quando sono sono uscita, pavimento ancora più sporco e ancora con i miei capelli di 3 giorni (foto allegata) comunque, pulizia pari a zero. Decido di cambiare hotel per le altre 2 notti rimanenti, non era accettabile dormire in quella topaia, vado in hotel a TRE STELLE dove il mio soggiorno cambia completamente, ho vissuto nel pulito, nel profumato e in una stanza sempre pulita e sempre sistemata. Chiamo quindi il B&B gialel per comunicare che volevo almeno il rimborso della tassa di soggiorno (almeno le due notti, anche se avrei dovuto chiedere TUTTO perché non ho avuto nessun tipo di servizio in camera), racconto comunque di quanto accaduto, la sporcizia ecc, sapete cosa hanno fatto? Nemmeno il tempo di parlare che mi hanno sbattuto il telefono in faccia e hanno bloccato il numero quindi impossibile rintracciarli. Ho contattato ovviamente trip.com che ha contatto successivamente loro ma non hanno accettato nemmeno metà del soggiorno. ESPERIENZA TERRIBILE, SE NON VOLTE PASSARE UN SOGGIORNO DA INCUBO, STATE ALLA LARGA DA QUESTO AFFITTACAMERE, VI FOTTONO I SOLDI, VI FANNO PAGARE LA TASSA DI SOGGIORNO E NEMMENO PULISCONO UN MINIMO DI BRICIOLE, NEMMENO ENTRANO. DICO QUESTO PER AVVISARE PIÙ PERSONE POSSIBILI PERCHÉ VERAMENTE È UN POSTO, UNA STRUTTURA INACCETTABILE

Personnel de l'hôtel absolument pas à l'écoute des clients. Problème sur notre chambre à cause de Trip.com et le propriétaire en vient presque aux menaces : "si vous êtes pas contents, changez d'hôtel, ..." alors que nous voulons simplement la chambre que l'on a payée.

Finding the place was bit difficult since no big board but the service was excellent. The place was clean and comfortable.

辣雞攜程 放出來的旅店都是假的 住不了的依然放出來 沒住還不退款 找一大堆理由 最後半夜還要在**上找酒店 另外這個BB集團的也不要住 就跟印度那個酒店連鎖一樣 都是差的房間 一定不要在羅馬定一些底價的單人間 都是坑 多花點錢 100-150歐可以住一些標準酒店 大道旁酒店前台 類似於國內商務連鎖 隨沒有那麼大 但相對來説可以 如果多錢就住好一點的四星以上 攜程越來越辣雞了 國內用攜程和**差不多 國外還是用booking吧 酒店真實些 攜程這個辣雞衹能將就着定機票吧 不過要注意 如果你的航班延誤了 你改簽一定要注意 他會把同樣延誤推送給你免費改簽 笑到肚子痛

في وسط المدينة هادئ واستقبال جيد قريبة من مطاعم جيدة مثل pizzum❤️وايضا قريبة نوعا ما من بعض الاماكن الاثرية

總體不錯！

We booked a double room with a shared bathroom. Staff was there to greet us when we checked in, and were kind and efficient. Room was spacious and had a mini-fridge which was nice. A big overhead fan kept us cool at night, we never got too hot even in the early September heat. The bed was made for us every day, and room was relatively clean, but there was so much dust in the corners that when I accidently dropped a clothing item on the floor against the wall it got so dirty I couldn't wear it anymore. Main issue was the bathroom. 2 bathrooms are shared between several rooms. Showers and toilets are not separated, meaning if two people shower at the same time there is no toilet for the rest of the guests to use. One of the bathrooms doesn't have a lock on the door, just a chain. The first night I showered there, someone partially opened the door because there was no actual lock, which was an icky experience. There was also no hand soap in the bathrooms, just empty bottles. I tried to tell staff this but after we checked in, there was never anyone around. On our last morning, there were LOUD renovations/construction on nearby rooms down the hallway starting just before 8 AM. We were never told this would happen. No breakfast was offered to us. This is not a B&B. I stay in budget accommodations often, but wouldn't recommend this place if you have other options. For 1 night I think it could be okay if you just need a safe place to sleep. The area felt safe and was convenient.

The hotel is very run down, beds are super uncomfortable, there is NO AC and the temperature was 89F

There was no AC in the room, the bathroom was not inside the room, it was a shared bathroom. I could never find somebody to ask a question. It did smell good and the room was clean. There is no room service, so you will find the room just as you left it. The bathroom was clean. It was definitely an experience.