Rinaldi Poetic - B&B

I was cheated. I paid for two night stay for my colleague. But this Hotel could not give him the room as per advertising. He was sent to another place which was far away and scary. My colleague couldn't stay there and decided to find another hotel. I asked ********** to return my money but not helpful. So I lost my money. Don't book this Hotel. Besides, Hotel.com is not helpful!!!

Отдыхала в Питере с 26 апреля по 3 мая 2021г. Гостиницу «Rinaldi Рoetic» на ул.Восстания, д.12 бронировала на сайте 101hotels. Расположение гостиницы прекрасное, до Невского проспекта и до площади Восстания 300 метров. Вокруг много кафешек и пекарен со свежим хлебом и выпечкой, на площади Восстания находится Столовая № 1 и Пирожковая – дешево, вкусно, разнообразно. Сама гостиница расположена в жилом доме на втором этаже. Комната бронировалась на одного человека, поэтому на большую площадь я не рассчитывала. В комнате было все для комфортного проживания: широкая кровать, душ, туалет, мини кухня с микроволновкой, холодильником и чайником. Телевизор с плоским экраном. Фен, утюг, гладильная доска и стиральная машина в коридоре в открытом доступе. Окна моего номера выходили во двор, что для меня огромный плюс – люблю тишину! Ни обслуживающего персонала, ни постояльцев этого мини отеля я не видела. Только слышала иногда, как кто-то приходит и уходит. Я жила 7 дней, за это время смены белья не было и уборки тоже. Не знаю, может в этом отеле это не положено, меня это не смущало. Единственное что смущало это скопившийся мусор, тем более наличие микроволновки предполагает питание в номере, а остатки еды имеют свойство пахнуть. Через три дня пришлось звонить и спрашивать, где находятся мусорный бак. На всякий случай пишу: налево при выходе из подъезда свернуть под арку и там будут мусорные баки. Так что, когда пришла уборщица, выносить было уже нечего. Поставила бы отелю пять балов, если бы не момент заезда! Это просто треш какой-то! При бронировании гостиницы пришла информация, что регистрация проходит в другой гостинице по адресу Невский проспект 103 (Фото прилагаю). На это обращалось особое внимание! Был дождь, погода мерзопакостная, я из аэропорта еду на Невский регистрироваться и брать ключ от номера. В информации было указано, что залог за ключ 1000 рублей. За день до приезда я позвонила по указанному номеру и мне подтвердили, что да, сначала надо ехать на Невский проспект. По указанному адресу никакой гостиницы со стойкой регистрации не оказалось!!! Стоя в какой-то подворотне с чемоданом, еле-еле дозвонилась до гостиницы, где узнала, что можно было сразу ехать на Восстания 12. Приехав по указанному адресу я снова долго пыталась найти гостиницу, так как никакой вывески НЕТ! (см.фото). Уважаемые владельцы отеля, разоритесь пожалуйста на табличку, люди вам спасибо скажут. Остановлюсь ли я снова в этом отеле?... Пожалуй да… Тем более, что теперь я знаю где он находиться.