Ensana Aquahouse

Ekim ayında ziyaret ettik, işte özet: - Yalnızca 1 restoran ve 1 bar mevcut, geri kalanı kapalıydı. Havuzda küçük bir bar da var, ancak çalışanlar genellikle yok, birkaç kez daha fazla meyve suyu bulunmadığını söylediler (ancak düşük kaliteli, Ciao, en ucuz olanı) - diğer yorumlarda da görüldüğü gibi, spa alanı pek temiz değil (örneğin, misafirlerin dışarıdan ayakkabılarla spadan geçmesine izin veriyorlar) - plaja erişim hiç de hoş değil, birkaç merdivenden inmeniz gerekiyor, bu da pek iyi görünmüyor ve hiç pratik değil. bebek arabası ya da hareket etme sorunlarınız var - restoran misafir sayısına göre çok küçük, özellikle hafta sonları ücretsiz bir masa bulmak zorunda kalıyorsunuz ve bu ekim ayında... Yemekler ortalama, etkileyici bir şey değil, genellikle ucuz şeyler. Bir şey boşalınca tekrar doldurmuyorlar, misafirlerin ilgili şeyi getirmeleri için defalarca şikayet etmelerini bekliyorlar. Yani büfe zayıf, kesinlikle 5 yıldızı yansıtmıyor. İçeceklerin tadı berbat, şişelenmiş bir şey yok (çocuklara verebilmeniz için su bile yok). Sınırlı sayıda bulunan bebek maması, bebeği beslemek için küçük bir kaşık almak için kovalamanız gerekir. - Oteli çocuklar için özellikle tavsiye etmiyorum: Odada oldukça tehlikeli metal kenarlı mobilyalar var, çocuklar için bir havuz mevcut, dışarıda bir oyun alanı ama çok basit ve bir çocuk odası yine olanaklar ve oyuncaklar açısından çok basit. Bazı akşamlar saat 20:00'de 30 dakikalık mini disko yapıyorlar, animasyon ekibinden Svetli çok hoş :) - Lobi barda animasyon söylendiği gibi her gün yapılmıyor, kimin şarkı söyleyeceğini gösterecek bir program gösterilmiyor ve daha spesifik olarak hangi saatte - resepsiyon pek yardımcı olmuyor, check-in sırasında hiçbir şey açıklamıyorlar, özellikle yemek saatlerini içeren basılı bir kağıt almak için talepte bulunmak zorunda kaldım. - Termal evde ayrı hizmet veren ayrı bir bina var, oradan havlu almak ve kıyafet değişimi vb. için para ödemek istemiyorsanız havlularınızı oraya getirmeniz gerekiyor, pek pratik değil - odamızı aldık etkinlikler için kiraladıkları konferans salonunun yakınında, bu yüzden gece geç saatlere kadar yüksek sesli müzikli partiler vardı. diğer yorumlar). Ancak banyo ile yatak odası arasında cam var, yani banyoya giderseniz odada ışık olacaktır - çocuklarla seyahat edenler için bu daha önemli :) - ultra her şey dahil sistemimiz vardı ama onlar için ne anlama geldiğinden emin değilim sanki barda kahve istediniz, parasını ödemeniz gerektiğini söylüyorlar, dahil olan tek şey makinedeki. Aperol veya Mojito gibi normal kokteyller istiyorsanız, yine çok az sayıda yerel Bulgar alkolü dahil olduğu için onlar için de para ödemeniz gerekiyor... Yani benim için bu ultra her şey dahil değil. Ortalama bir deneyim ama tavsiye edilecek bir otel değil, Bulgaristan'da daha iyi hizmetler, eğlence, yemek vb. birçok başka otel olduğu için geri dönmeyeceğiz.

Sanırım bu Bulgaristan'da bulunduğum en kötü otellerden biriydi. 3 yıldızlı otele pek yakışmıyor. Ve nedenlerini aşağıda sıralayacağım. Saat 11'de geldim ve erken check-in için 20 lv/saat ödemem gerektiği söylendi. Çocukla birlikte olmayı kabul ettim ama parayla bile oda yoktu. 14:45'e kadar bekledim. Deluxe oda berbat. Bitmemiş tavan. Banyo alanı yoktur. Odada her şey vardı: lavabo, tuvalet, duş, yalnızca sınırlandırılacak birkaç pencere. SIFIR gizlilik. Ellerinizi yıkarsanız tüm odayı uyandırırsınız. Restoran çok küçük. Nibble. Izgaradan bir şeyler almak için 30 dakika kuyrukta beklersiniz ve etle masaya geldiğinizde çiğ olduğunu anlarsınız. Yemeğin etiketi yoktu, orada ne olduğunu, baharatlı olup olmadığını bilmiyordunuz. Eğer akşam 6'da geldiyseniz. Restoran akşam yemeği için açıldığında akşam 7:30'da gelirseniz biraz yemek yerdiniz. başka yemeklerin de vardı. Hepimizin aynı parayı ödediğini düşünürsek bana mantıksız ve ucuz geliyor. Ayrıca bir kez dış büfeyi de denedim (restoran denemez çünkü 5 masa ve sadece 3 yemek var), ancak orada da yazılı bir menü yoktu ve monitörlerde (çalışırken) görüntülenen şey şuydu: masaya servis yapılmaz. Ve minik porsiyonlar (3 porsiyon kanat, 3 kanat ve bir avuç patates kızartması anlamına geliyordu). İstemeseniz de sizi diyete sokuyorlar. Dışarıdaki barlardan birine de meyve getirildi ama 800'den fazla kişiye 50 kutu meyve çok az şey ifade ediyordu. Yine maksimum cimrilik. Tüm içecekler dağıtıcının yanındadır, çok tatlı ve tadı kötüdür. Karton bardakta sade su veriliyor. Her şey dahil listesinde yer alan 6 kokteylin tamamı da dağıtıcıda yapılmaktadır. Meyve suları ve çok az alkolden oluşan bir kombinasyon. Dağıtıcıdaki Becks birası yalnızca dışarıdaki bir restoranda bulunabilir, aksi halde biraları berbat bir kaliteye sahiptir. Havuzlar çok küçük, sıkışık ve az sayıda şezlong var. Aynı plaj, küçük, birkaç şezlong ve KAMU. Otelden olmasa bile herkes şezlongda kalabilir. Plajda sabah 5.30'dan itibaren, havuzda ise 7.00'den itibaren şezlonglara havlu atılıyor. Ayrıca plaj temizlenmemişti ve akıntıların kıyıya getirdiği yosun kokuyordu. Havuzda kesinlikle kimse kurallara uymadı, suya atladılar, şezlonglardaki insanlara su sıçrattılar, yalınayak gelip havuz suyunda ayaklarını yıkadılar (gerçi durulanabileceğiniz duşlar var), şezlonglara cam bardaklar getirdiler yasak olmasına rağmen. Çocuklar için eğlence yok, mini disko, onların ilgisini çekecek bir şey yok. Hiçbir şey. Uygun olan tek bölge, gerçekten büyük yüzme havuzlarının bulunduğu AQUAHAOUSE Termal'dir, ancak orada her şey girişin dışında ödenir. Sonuç olarak, biraz verirsiniz, biraz alırsınız.

Merhaba. Eylül ayında Aqua House'da 10 gün geçirdim. İşte izlenimlerim: güzel, zarif bir mimariye sahip, minimalist tasarıma sahip geniş, konforlu odalara sahip yeni bir otel /benim için harika/, baş döndürücü boyut ve görünüme sahip bir resepsiyon salonu /etkileyici büyük bir çeşme/, mükemmel bir konuma sahip. Beş açık yüzme havuzundan birinde (biri çok sıcak) dinlenebileceğiniz ve güzel alkol ve snack bardan yararlanabileceğiniz bakımlı ve tasarlanmış bahçe. Eşsiz, büyük bir kapalı termal havuz. Barı olan küçük bir plaj (yalnızca ücretsiz alkolsüz içecekler), yeni şezlonglar ve şemsiyeler fiyata dahildir. Termal havuzlara ve denize bakan teraslı bir plaja sahip lüks Spa Merkezine ücretsiz giriş. Yemekler çok iyi ve çeşitliydi; geniş bir seçki vardı / her gün 11 çeşit meyve mevcuttu!/. Ne yazık ki, gelecek yıl otel her şey dahil versiyonundan vazgeçecek (ve içecekler markalı alkollere dayanıyordu!)/ benzer fiyatı koruyarak. Dezavantajı ise biraz fazla küçük olan restoranın atmosferinin gürültülü olması ve boş masaların olmamasıdır. Restoran hizmetinin kalitesinin de iyileştirilmesi gerekmektedir. Özetlemek gerekirse: şimdiye kadar bulunduğum en güzel tasarımlı otellerden biri, büyük potansiyele sahip, küçük hizmet eksiklikleri var. Onlar olmasaydı Varna ve Altın Kumlar bölgesinin en lüks oteli olurdu, çünkü son derece uyumlu ve güzel bir tatil beldesi tasarımı, görsel olarak çok etkilendim. Gelecek yılın fiyatları /hb versiyonunda/ biraz korkutucu olsa da sonbaharın tadını Aqua House'da yeniden çıkarmaktan mutluluk duyacağım, ama buna değer! Saygılarımızla, Andrzej

Yorum yazmak benim için pek alışılagelmiş bir durum değil ama bu durumda mecbur kalıyorum... Aynı seviyedeki birçok destinasyonu ve oteli ziyaret ettikten sonra Aquahouse Hotel & SPA'nın tatilimizi geçirdiğimiz en iyi yer olduğunu söylemeliyim. Odalar, servis, yemekler ve ayrıca personel kesinlikle mükemmel. Geri gelmeyi çok isteriz :-)

Bu otel 5 yıldızlı bir otel değildir ve kesinlikle “lüks SPA” oteli değildir. Öyle olmuş olabilirler ama büyük ihtimalle yıllar önceydi. Artık kötü yönetilen, paket satan ve bulabildikleri herkesi misafir etmeye çalışan, çocukların sürekli koşturduğu, misafirlerin kahvaltıda adeta kavga ettiği, yemeklerin kalitesiz ve kahvaltıda personelin temizlik yaptığı, kötü yönetilen bir “her şey dahil” otel. yeterli değil, havuz kenarlarında hiç yer yok, personele “5 yıldızlı hizmetin” ne anlama geldiği konusunda eğitim verilmemiş, hatta herhangi bir hizmetin ne anlama geldiği konusunda eğitim verilmemiş, bazıları gerçekten çok kaba ve saygısız davranmış. Benim tavsiyem basit: bu otelden uzak durun, paranıza değmez!

Büyük bir yanlış anlaşılma. Otel 4*'i bile haketmiyor, güya 11 tane yüzme havuzu var otelde, beş gündür bir tane bile bedava şezlong bulamadım. İnsanlar çimlerin üzerinde yatıyor ve bu sorun değil, eğer kirli olmasaydınız, akşam 5 ile 7 arasında çimlerin üzerinde kalmanız gerekiyor, bu da bölgeyi daha erken veya geç terk edemeyeceğiniz anlamına geliyor. çünkü ertesi güne kadar o kirli havluya mahkumsun. En az 3 günlüğüne bir yere gitmeyi planlamıyorsanız. Yönetici böyle bir politikaları olduğunu söylüyor😏. Ama bu sadece küçük bir şey. Bu oteli seçtim çünkü hem Itaka'ya hem de sadece yetişkinlere yönelik restoranlardan birine sahip bir otele sahip. Barış istedim. Restoranın (en küçüğü ama otelin sunduğu teklifle tutarlı) çocuklara kapalı olduğu bir gün bile olmadı. Defalarca müdahale ettim ve o kadar çok kez yarından itibaren sadece yetişkinlerin kalacağı söylendi ve bu hiçbir zaman yerine getirilmedi. Ana restoranın kaosun yüksekliği ile kirin yüksekliği ve organizasyon eksikliğinin karıştığı bir yer olmasaydı belki şikayet etmezdim. Yemek kuyrukları oluşuyor, yemekler masalara ve yerlere dökülüyor, personel cevap vermiyor. Durup izliyorlar. Masa yok, boşsa kirli çamaşırların toplanması yaklaşık 25 dakika sürüyor. Temiz tabakların olması gereken yerlerde anlatılması zor bir şey var. Fotoğraf çekmeye çalıştım ama tabaklar elimden kapıldı. Plakalar kızarıyor!!!! Yıkanmamış, çatal bıçak takımıyla aynı. Yüzme havuzlarına gelince... kaygan fayansların hiçbir önemi yok, havuza giden fayanslar hiç temizlenmemiş... kuş pisliği, yiyecek ve içecek artıklarıyla kaplı. Parmak arası terlik giymeye korkuyorum... Olumlu bir şey bulmak zor, çünkü akşam animasyonları ve bardaki vakitler söz konusu olduğunda, barmenin dikkatini çekmek için barda çocuklarla yapılan kavgalara benziyor ve Animasyonlar, çığlık atan çocuklarla dikkat çekmek için flüt çalan bir bayanı gösteriyor. Bir zamanlar bir de piyanist vardı ama o da çocuklara yenilmişti. Bu otel, müşterinin kasaya atılan bir banknot gibi göründüğü ve ihtiyaçlarının alay konusu olduğu bir dev. Organizatöre şikayette bulunmaktan çekinmeyeceğim, ayrıca konaklamanın teklifle tutarsızlığından, kirden ve teklifte vaat edilen turistik mekanların kullanılamamasından şikayetçi olacağım. Dikkat edin, burada kalmak içe dönük biri için tam bir korkudur.