Agriturismo Il Castagnolino

We were underwhelmed by this place. Little communication with the owner, dinner not available and quite basic breakfast. The only place we stayed at in Tuscany where we were happy to leave. Pool was much smaller than appeared from the photos.

This place is a piece of heaven in the earth. Besides the place is exactly as the pictures, the reality is way much better. The place is surrounded by trees and pines, with n amazing view of San Gimignano. However thats just physical enhancements to the experience. Carmela, the owner made me feel at home. I told to her I was learning and practicing Italian so she did speak just italian to me, show me and corrected me. (Very appreciate). She did recommendations, made phone calls. She was always looking forward on my itinerary to give inputs and suggestions. Besides the great person she is, she produce Olive oil and cook “home made” everything, even the yogurt. Food is amazing!!! Local tuscany flavors! This place was just amazing. The only thing I regret was not to stay longer. 6 days at Toscana is not good enough! Ohh I almost forgot, the breakfast are just amazing. Besides eggs, jams, salamis, cheeses, fruits, tea, coffee, granola, cereal and all that usually you find in breakfast, she did every single day, a different cake. Always so fresh and warm.. mmm, I’m going to miss it. Carmela, thank you so much for your kindness and generosity. I love to met people as you and hopefully we will see you again!!!

All good. No Tv in the room though but it was very nice and a great breakfast.

Ingresso bellissimo, signora gentile, vista fantastica, agriturismo semplice ed immerso nella natura. La sera si può cenare li, tutto preparato dalla proprietaria con piatti buonissimi con alcune materie prime che coltiva lei. Camera normale, purtroppo manca il bidet in bagno e la doccia ha la tenda.

Attirati dalle ottime recensioni, non abbiamo esitato a raggiungere questa bellissima location al costo di molte ore di viaggio. La proprietaria aveva completamente dimenticato il nostro arrivo, tanto da confonderci con altri ospiti. La dimenticanza ha incluso la nostra cena, prenotata con 3 settimane di anticipo, che la signora si è offerta comunque di preparare dicendo che avrebbe “rimediato qualcosa”. Francamente non avevamo viaggiato 5 ore per una cena rimediata, e abbiamo optato per un ristorante nei dintorni, senza ricevere alcuna indicazione in merito dalla signora (nemmeno il gesto di dire “provo a darvi una mano, andate qui o qui, faccio una telefonata per controllare la disponibilità”). La mattina successiva abbiamo visto offrire ai nostri vicini di tavolo una porzione aggiuntiva di salumi, mentre noi siamo stati totalmente ignorati. La sensazione è stata quella di essere trattati da clienti di serie B. Peccato. Mai più tante ore di auto per un servizio del genere.

L’accueil était très médiocre, nous avions l’impression de déranger. Propreté très moyenne et état des lieux médiocre Le petit déjeuner était très moyen et manquait grandement de fraicheur et de variété.Manque grandement d’amour et d’entretien. Très déçu de notre première experience dans ce genre d’etablissement.

Solo due giorni questa volta ma abbastanza per confermare la tranquillità e la bellezza di questo agriturismo. La gestione è sempre impeccabile e la cucina davvero ottima, tipica e genuina dalla colazione alla cena. Da non perdere

Totale assenza di privacy nella camera (piano terra, su vialetto di passaggio dei clienti). Il WiFi non è disponibile nelle camere, ma solo all'esterno. Nelle camere non prende nemmeno il 4G. Quindi assenza totale di connessione internet. Presente letto a castello. Non c'era il telo per il bidet. Accoglienza all'ingresso al di sotto degli standard toscani. L'unica cosa positiva era il silenzio.

Lugar céntrico para visitar Toscana pero PESIMO SERVICIO!Al reservar decía desayuno buffet y en realidad recibímos un desayuno miserable para dos personas del cual había que elegir entre salado o dulce, pedimos uno y uno porque la dueña no aceptó mezclar.Consistía en en total de: 4 medias rebanadas de pan, 2 pedacitos de queso 2 rebanadas de tomate, un huevo duro partido por la mitad,un poquito de fruta y yogurt,jugo de naranja artificial,una galleta y una pequeña rebanada de pie.Núnca se nos ofreció pedir algo más. Otros huéspedes recibieron más comida. Pedimos capuccino en la noche y nos dijo: "sólo en la mañana". El último día pedimos desayuno para llevar y recibimos cuatro frutas en una caja de plástico sucia, dos medias rebanas de pan, dos pequeñas rebanadas de queso y dos galletas envuelto en papel aluminio.TODO esto para dos personas!! La dueña nos dijo que por el Covid no había buffet, podría al menos esmerase mucho más y ponernos más cantidad. O tal vez el trato fué a propósito? Pedí una toalla extra y con mala cara me dijeron que ya había 4. Le dije que necesitaba una más para el pelo. Tuvimos que comprar jabón para las manos y bañarnos porque no nos dejaban como debería de ser. Lo mismo con el papel higiénico. Había cada vez que pedirlo. Qué clase de servicio es este? En vez de ver que los huéspedes esten todo el tiempo satisfechos? Nos sentimos muy humillados por esto, jamás recibimos un trato así además que no se cumplió lo especificado al reservar el hotel.