View Hotel Boutique

Mala atención en recepción, llegamos y no hay nadie fijo, tenían una sola empleada encargada para diversas áreas (recepción, cocina, etc). Al llegar nos atiende la empleada y nos dice que nuestra habitación asignada desde la reservación la ocuparon, qué el cliente anterior si quiso quedar una noche más. Obvio no les importó nuestra reservación, si opción fue darnos otra habitación similar, habíamos reservado con jacuzzi. De las dos opciones una tina tenía moho y la otra no mal pero el cuarto olía a humedad en cuanto abrías la puerta. Al no haber más opción nos quedamos en esta última habitación, nos hicieron descuento de $200. Para esto la encargada no nos podía cobrar teníamos que esperar al dueño, que dijo se encontraba cerca, nos hizo esperar una hr. Todo mal, me sentí engañada respecto a las fotos pues se ve le falta mantenimiento al lugar así como fumigar pues aunque entiendo esta en parte alta son demasiadas las arañas. Por último había visto fotos de desayunos en el lugar y se veían bien, pedimos de desayunar chilaquiles, y recibimos unos totopos bañados en salsa con poco de crema y queso, ni frijoles tenía y cobrados a buen precio. El lugar creo puede dar más pero quién lo este administrando no lo está haciendo bien.

El hotel está muy lindo tienen la mejor vista, los atardeceres son espectaculares, terraza con música y excelente servicio , el personal muy amable especialmente en la recepción y te ayudan con todo, las habitaciones súper limpias, el acceso sin problema. Me gustaría que la alberca estuviera caliente. Pero si regreso y vale la pena completamente .