Hotel Tauernhof

All in all, we had a good holiday - not an all-time great holiday, but we had a fun time with friends and family. What we liked: 1) Location: Großarl is about an hour south of Salzburg, and the Großarltal is a beautiful valley with great hikes and fantastic views. 2) Hotel: Most of the hotel is quite freshly renovated and has a modern, yet alpine-rustic style. We liked our room, with its south facing balcony, and enjoyed some of the amenities a lot. Most notably: the kids playrooms & playground, and the pools (a large jacuzzi, one indoor-outdoor pool, one outdoor pool and a shallow kids pool). 3) Food: Breakfast was the meal of the day. A fantastic, big buffet with a few fun features such as the waffle maker that our son really enjoyed. Brilliant fresh bread, lots of local produce, and eggs made to order. What didn't work: 1) Building noise. The hotel next door, and several others in the village, are doing a huge renovations right now (June 2023). We counted 9 cranes standing in front of the hotel. The noise was constant from 6 am to past 9 pm. We could not use our balcony or leave windows open over night without getting a loud wake-up call - and the rooms were super stuffy with closed windows, so we did not manage to sleep in at all on our holiday. We also couldn't use the hotel's beautiful outdoor terrace - it was just too loud. We would have appreciated it if the hotel had informed us of the building works before we arrived, as we would have booked elsewhere. The discount we received at checkout, after complaining, didn't make up for lost sleep. 2) Evening meals: Generally the evening meals were good (salad buffet, 4 courses to choose from plus a cheese buffet); however, on one evening we sadly experienced a kitchen meltdown. There was a party elsewhere in the hotel, and the kitchen did not cope. We stayed in the restaurant for 2 hours, had a starter and soup, and after multiple complaints managed to get main courses for our children. Then we left, without having made it to the main course ourselves, as the kids just couldn't sit still any longer. The hotel responded to our feedback on this very well though, and we think/hope that this was a one-off issue. I would still rate this as a four-star experience (3.5 stars if that was an option on TripAdvisor), but it wasn't flawless. The generosity and superb organisation that we've been lucky enough to experience on other holidays in Austria were not present here, but it is a nice place to stay overall.

We visited as part of a crystal finest holiday and things were not good, it was reasonable until their was a sewage smell all throughout our room, speaking to reception brought nothing much of a response, open a window was the solution. We had just been for a day on the slopes and wanted to relax and have a shower but nothing was offered from the hotel staff. We'd have been happy to have a drink in the bar and wait till it cleared but they offered zero and said open the window. The sewage truck was directly below the window so can't see how that would have helped. Really poor service and I wouldn't recommend this hotel at all.

Für uns ist der Tauernhof einfach genießen, wir freuen uns immer wieder wenn wir das großartige Service genießen, die netten Kellner, das tolle Wellnessprogramm und das kombiniert mit der unglaublich tollen Landschaft - wir kommen wieder.

Der Tauernhof ragt wirklich aus der breiten Masse des sehr guten Hotels heraus. Auch im Gespräch mit den anderen Gästen war die Meinung unisono "mehr Hotel braucht es nicht" und im Gegensatz zu anderen bietet der Tauernhof dies zu einem sehr realistischen Preisniveau an. Essen, Spa und das sonstige Angebot sind top und bewegen sich bei diesem Preisniveau an der absoluten Obergrenze. Besonders ins Auge gefallen sind uns: a) man fühlt sich von Beginn an wohl und persönlich integriert. Dies ist bei vielen Hotels speziell in dieser Größe keine Selbstverständlichkeit. Und b) wird Nachhaltigkeit wirklich gelebt und nicht nur in den Hotelprospekt geschrieben. Alleine solchen Details wie die Käseauswahl am Buffet verdient höchstes Lob da man nicht einfach hochpreisige Premiumprodukte einkauft sondern lokale Dinge von Top-Qualität anbietet die es in Kettenhotels nicht gibt. Auch erwähnenswert ist die breite Altersabdeckung: für kleinere Kinder gibt es einen Streichelzoo und ein eigenes Menu, unsere eigenen Töchter sind im Pubertätsalter und fanden es auch toll und für Erwachsene wird sowieso viel geboten. Also rundum ein kompletter entspannter Familienurlaub ohne nervende Gören :-) um die Seele baumeln zu lassen.

Meine Frau und ich hatten beim ersten Betreten des Eingangsbereiches des Hotels sofort ein Aha- Erlebnis. Die Begrüßung der Mitarbeiterin an der Rezeption war spürbar herzlich und ehrlich. Begeistert waren wir von der Freundlichkeit aller MitarbeiterInnen. Der neugestaltete Teil des Hotels, mit dem großzügigen Wellnessbereich ist wirklich sehr gelungen. Es hat uns an nichts gefehlt. Man merkt in jeder Situation dass das gesamte Team sehr motiviert ist. Auch die Chefleute vergessen wir nicht zu erwähnen. Sie nehmen sich bei Gelegenheit auch Zeit für ein kurzes Gespräch. Wir kommen wieder. Weiterempfehlung 100%

Wir waren im September 2022 zum dritten Mal im Tauernhof in Großarl, davor im Juni 2019 und davor im Juli 2005. Der Tauernhof ist ein hervorragend geführtes Hotel im Familienbesitz, das sich in den Jahren stetig weiterentwickelt hat. Die letzte umfassende Renovierung erfolgte vor kurzem während der Coronazeit. Das Hotel ist absolut auf dem neuesten Stand. Die Küche ist definitiv hervorragend und der topmoderne Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen. Die Zimmer und Suiten sind mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Hervorzuheben ist auch der Service. Wir haben selten so engagiertes Personal erlebt, wie hier. Auch die (große) Eigentümerfamilie ist fast jederzeit vor Ort und um den Gast bemüht. Hier versteht man sich als ein Team, was man auch überall spürt. Das Hotel ist sowohl für Paare als auch für Familien geeignet. Es verfügt über einen sehr großen Wellnessbereich mit verschiedenen Saunen sowie Innen- und Außenschwimmbecken. Es gibt Parkplätze am Haus und eine große Tiefgarage mit vielen Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge. In den Ort geht man eine Viertelstunde und zur Panoramaseilbahn fünf Minuten. Bei Winterbetrieb erreicht man die Hochbrandbahn noch schneller; sie liegt fast vor der Tür.

Wir waren in der Schatzarei (das öffentliche Restaurant/Café des Hotels) am Nachmittag und am Abend zu Drinks und Essen. Es war toll. Super Ambiente (alpenländisch modern mit dänischen Chic), sehr stylisch, tolles Essen zu guten Preisen. Sehr netter Service, alles unkompliziert und easy. Mit kleinen Kindern ideal, da es einen Spielebereich für die Kids gibt. Somit konnten wir entspannt essen und die Kids waren beschäftigt. Österreichische Küche, Pizza und ausgefallene Pastagerichte.

Sehr schöner und gepflegter Wellness Bereich. Rezeption und Speisesaalpersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Barpersonal sehr bemüht aber leider manchmal überfordert. Teilweise lange Wartezeiten bei Bestellungen. Einziges Manko. Zu wenig Badetücher für Saunagänge vorhanden. Zimmerreinigung ok. Aber heute z. B. keine neuen Badetücher. War sicher nicht das letzte Mal das wir hier waren

Nach bereits 3 Aufenthalten und weiterer Buchung kommenden Winter, zähle ich mich als Stammgast des wunderbaren Hotels. - Zimmer sauber - Essen top - Spa Erstklassig - Spielraum für Kinder Speziell für Familien ist dieses Hotel sehr gut geeignet