Balneario Cervantes

We have stayed in the hotel Balneario Cervantes and really enjoyed it. The attention of the staff is very good. We took a package + some extra activities that included the internal swimming pool, external swimming pool, jacuzzi, massages, treatments with thermal waters, facial cleansing. Alll of those were really good, and professionally done . The spa has medicinal water springs that can be drunk during the stay It is true the menu at the restaurant at €24 is expensive but we recommend the media pension ( half-penstion). The €24 menu include a starter, main, dessert, bread & water. Wine is extra but reasonably priced. The food at the restaurant was really good. There is a cafeteria where you can have some tasty food or drinks also at reasosable prices. We travelled by train to Santa Cruz de Mudela and it is difficult to find a taxi to get to the hotel from the station (around 2 kilometers), but with the help of the hotel we managed to book the local one. The area around is very dry in August, but at night you can have amazing view of the stars.

while the hotel is quite interesting and does cater to seniors, the staff were friendly on check in and there was ample parking. The room needed airing out - smelled like a heavy smoker had previously stayed in it. the morning of my departure, I packed my bags and went downstairs for a quick breakfast. Upon grabbing my bags, I left and started toward my next destination. When I stopped for fuel, I found that all the cash had been removed from my wallet and my Ipad had been stolen from my bag. I made several calls to the Hotel without any response - always "we will call you back". Eventually I received an email that basically said, they are not responsible. Zero stars- they have no concept of accountability and room security.

NO VAYAIS NO PERDAIS VUESTRO TIEMPO No se quien se encargara de poner y quitar las estrellas en los hoteles pero el que sea no adormido aquí cy un solo dia. fuimos mi pareja y yo a pasar una noche con una caja smartbox y ya para empezar te dan la habitación en el ultimo rincón del complejo enfrente de una vía de tren que cada dos horas pasa un tren de mercancía. Los muebles viejos rotos sin ningún tipo de orden como si hubieran amiueblado la habitación con los restos de varias casas, había telerañas por todos los lados, arañas... la comoda no se habría los cajones porque estaba rotos, eso en la habitación. En el restaurante no hay carta solo menú que cuesta 25 euros cada uno vamos lo que es un robo,hay una cafeteria que también te sirven cosas para picar pero Werner cuidado porque nosotros pedimos un colacao y llevaba caducado desde julio, el camarero un antipático y borde que no es por nada pero si hubiera sido yo el café que pedimos no lo hubiera cobrado por decencia pero bueno eso es cada uno,ese mismo camarero fuimos por oka noche a cenar pedimos horas y nos dijo que hasta nuestra hora que nos fuéramos a dar una vuelta en medio del campo a 6 grados de temperatura (todo amabilidad)para seguir con su simpatía cuando pedimos la cena que era una hamburguesa y una pizza (congelada) estuvimos esperando una hora para cenar y nos tuvimos que quejar porque la hamburguesa no la había pedido el camarero. Vamos lo que viene siendo ir a un balneario a desconectar y disfrutar

La experiencia no fue buena , no tiene nada que ver lo que te ponen en la web propia que lo que te encuentras , completamente abandonado tanto los exteriroes como las instalaciones , la restaurancion pesima de mala calidad .La atencion del personal muy justita , poco perdonal que hace de todo .El precio muy elevado para lo que te dan , falta de limpieza y todo muy antiguo y roto No volvere

La experiencia del balneario ha sido excelente y muy recomendada. Hemos disfrutado de un estupendo circuito termal y los yacuzzi que son una maravilla . A destacar el trato recibido por el personal, en las piscinas termales, Virtudes, persona encantadora, amable, atenta y además muy profesional. Por todo ello nos fuimos con ganas de volver. El balneario está en un entorno muy agradable y bien situado, con cómodo transporte y cercano a muchos lugares de interés. Ideal para desconectar, cargar pilas y disfrutar de sus maravillosas aguas.

Bueno haber por donde empiezo….. La limpieza del hotel de vergüenza,telas de araña y arañas por toda la habitación,baño y sala. La piscina de pena,súper sucia,ni una sola sombrilla un poco decente ,todas rotas,el “socorrista” si se le puede llamar así no se movió de la silla en toda la tarde ni para quitar las hojas que estaban por el agua. El olor insoportable a humedad de la habitación era horrible,hemos parado en este hotel para pasar el día y no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo… No entiendo como puede ser un hotel de 4 estrellas…. E estado en hoteles de 2 estrellas que le dan mil vueltas

Habitación: Como fuimos por Booking, la peor del hotel. Suciedad en el baño total. Almohadas rotas. Piscina exterior muy bonita, pero llena de bichos, imposible nadar y el socorrista, no pegaba golpe ni para limpiar. Le dio un golpe de calor y cerró la piscina a las 13horas con 36 grados. Cafetería: La Camarera Rubia....Excepcional. El Camarero de Gafas, Un maleducado. Ni se molestó en traer la Botella de vino, tuve que ir a la barra a coger los platos, porque me los Tiro ahí y cuando le pedí, un combinado me dice: Ahí tienes lo que hay...Sin palabras hombre! Al balneario le falta mantenimiento. El Spa Fantástico.

Estoy alojando ahora mismo en este hotel. Son las 4.45 de la mañana y no pego ojo, deseando salir de aquí y continuar mi viaje. Es inadmisible que en un hotel de 4 estrellas , entres a tu estancia, y encuentres arañas enormes apostadas por todo el alojamiento , con sus telas de araña bien hermosas. Tras mi reclamación, me cambian de habitación y mismo problema (aunque el salón parece limpio de artrópodos) se divisan en baño y dormitorio. Así que duermo en cama supletoria en el salón preocupado. Si lo que se ve a simple vista asusta, no quiero pensar lo que no he visto en rincones más ocultos. Solo quería un sitio decente y limpio para dormir, y seguir mi viaje. Por lo demás, todo el mobiliario completamente antiguo y pasado parece sacado de una tienda de muebles usados de los años 60. Es la 1 vez que me siento incómodo en un alojamiento y pediré una hoja de reclamaciones a mí salida. Adjunto fotos de algunos magníficos especímenes arácnidos que me dieron la bienvenida a este hotel de 4 estrellas.

Ha sido una estancia genial. Destacó la profesionalidad de las bañistas que organizan: Gema y Lucía, así como la amabilidad de Óscar, médico del balneario. La cocina excelente por su variedad y preparación de los platos. Mención especial a Miranda, Marta y Nuria, las camareras que nos atendieron, por su simpatía y amabilidad. Si hay algo que objetar, sería restaurar algo el mobiliario de las habitaciones que ya está desgastado por el uso. Muchas gracias a todos los trabajadores del Centro.