Residence I Mirti Bianchi

We paid a "deposit" of 200€, which they will not refund us now. First they wanted to, but there was a mistake on their part and now they won't give us our money. They hang up when you call and don't answer emails. FRAUD!! When we arrive we also had to pay a lot of extra expenses such as 7€ every day per person for electricity?! We had to pay for bed linen and cleaning, even though you had to clean the kitchen yourself and go out with rubbish.... We booked our holiday from home and paid for everything, so we thought. It cost over €300 more when we checked in…..

Very nice stay ! One thing to improve: when you arrive before 5 pm -must wait for check-in... We stayed at east side balcony apartment-it was good , because of no sun there afternoon... The town is quite cool-i was some fiestas there in September. The beach and the sea is very clean , and secured by baywatch.

Spacious rooms but that is where it stops. Bathroom doesn’t have a window therefore it has an awful smell all day and night (even with the fan on) the room doesn’t feel “clean” and you have to pay extra for towels, linen and a clean fee plus the city tax?? Just a very average accommodation. One plus is there is free parking available, spacious rooms and a 10 minute walk to the beach. I didn’t feel “clean” in my room.

Booked through Love Holidays and paid in full and then we were charged €70 for cleaning on arrival but then we were made clean the kitchen and bring out the rubbish ourselves Staff were not very helpful We had to pay €10 for set of towels (1 big and 2 small) Pool is very small

Dopo aver prenotato il nostro soggiorno di 2 notti tramite Agoda e con pagamento totale anticipato, appena arrivati in reception la responsabile dell'accoglienza ci chiede subito di mostrare i dati di prenotazione per verificare se le spese aggiuntive che avremmo dovuto sostenere all'arrivo fossero state indicate correttamente. Come se lo sapesse già... ovviamente non lo erano... e considerando 4 adulti, compreso il figlio di 12 anni, ci chiede un pagamento aggiuntivo di 80€ per pulizia e di 80€ per spese utenze e asciugamani (seppure non richiesti). Inoltre, obbligo di pulire il piano cottura alla partenza, pena pagamento di altri 50€, e cauzione cautelativa di 200€. Pur prendendo atto della nostra buona fede e della nostra educazione in una situazione davvero antipatica, non c'è stato verso di farla ragionare per rivalersi del possibile malinteso sul fornitore né di cancellare la prenotazione perché il mini appartamento non avrebbero potuto rivenderlo. Insomma, non rimaneva che pagare e iniziare la vacanza nel peggiore dei modi. Residence in buona posizione, pochi minuti a piedi dalla spiaggia di Rena bianca, vicino ai servizi. Abbiamo apprezzato: parcheggio coperto per una decina di auto, zona fitness, alcuni accessori in appartamento (bistecchiera, ferro da stiro, grande frigo), doppio bagno, materasso letto matrimoniale. Non ci è piaciuto: disattenzione nella fornitura (3 forchette per 4 occupanti e mancanza scolapasta), pressione dell'acqua della doccia bassa, tavoletta wc non adatta alla tazza, balcone piccolino. L'appartamento era pulito ma andrebbe disinfestata la zona cucina, una piccola blatta passeggiava tra i bicchieri al nostro arrivo e, sebbene dopo la segnalazione un addetto abbia gentilmente spruzzato dello spray insetticida, anche la sera successiva due piccole blatte, si rincorrevano sul lavandino e si nascondevano dietro i mobili della cucina. Non tornerei.

Note positive : personale disponibile, e cordiale. Posizione. Note negative : purtroppo poche prese elettriche e quelle che c erano erano messe in posti non pratici, sia in cucina che in camera. Armadio con cassetti rotti, e molto poco pratico per riporre la roba( solo un ripiano nell anta singola e poi appenderia). 2 Bagni, ma da uno usciva un forte puzzo di fogna. Filtri dell aria condizionata veramente indecenti, sporchissimi, nei giorni in cui è stato caldo, non abbiano potuto accenderla avendo una bimba di 11 mesi. La porta d ingresso aveva problemi alla serratura e nelle notti in cui c’è stato vento faceva rumore, e la bimba si è svegliata spesso. In cucina, con i forni a induzione, si potevano usare solo 2 fuochi in contemporanea e questo per noi, che abbiamo problemi alimentari (celiachia e alcune allergie) è stato un problema. Non abbiamo mai potuto mangiare insieme. Sotto l acquaio puzzo di marcio. Il frigo aveva dei problemi (essendo vecchio) in alto faceva condensa. In generale andrebbe rinnovata la struttura, che per le stelle che ha, dovrebbe per lo meno avere anche una lavastoviglie. Al check in qualche spesa in più inaspettata. La cauzione c è stata restituita senza problemi.