El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

Otel çok güzel ve bu bizim 6. ziyaretimiz ama resepsiyon personeli berbat. Sıfır müşteri hizmetleri eğitimi var ve kabalar ve havuzda konuştuğumuz neredeyse herkes bize aynı sorunu yaşadıklarını bildirdi. Sorun şu ki yönetim uzun zamandır bunun farkında ama yine de müşterilerini görmezden geliyor ve son şikayetimde Otel Müdürünün bu şikayeti yaptığım için bana kızdığını öğrendim ki bu üzücü. Ayrıca, oldukça beceriksiz olan yönetim kadrosuyla birkaç saat uğraşmaya mal olan rezervasyonumuzu da bulamadılar.

Her yönüyle iyi

Evet, kaldığım harika bir otel Royal Suit Deneyimi harika

環境，位置，服務，設施超讚，花園有熱帶雨林的感覺，酒店本身歷史不短，周邊購物用餐方便，入住當天趕上有什麼政治活動，總統蒞臨了，會推薦給朋友，自己下次還會選擇這家。

정말 방이 깨끗하고 시설이 좋아요.

環境優雅，空調不給力

Hi, I checked in at 6pm.. had two rooms but one room wasn’t ready!!! Had to get ready in one room with my daughters and husband… with this said I was late to my activity. When I left at 8:30pm my other room was still dirty, not clean… waiting for housekeeping to clean it up!. Fail at this one.

I love the location. Went for a weeding. Loved the garden, pool and reception room for the weeding.

I noticed that the front desk staff was lacking. I had to wait a long time to check out because they had one person on a Friday morning. The staff at the restaurant was slow to serve.