Huifeidelaoyang
18 Mayıs 2024
設施中規中矩,沒有想象那麼驚艷。
衞生和環境也不是很理想,走進去繞來繞去的,
服務這裏就要重點説了 ! 超級差! 之前來過一次,住過酒店, 因為這裏離朋友家比較近, 今天再次預訂這家酒店, 網上下了單, 去了店裡, 因為身份證在車裡,也喝了酒, 就想着説能不能掃碼辦理入住,諮詢了前台小哥, 首先我不知道他遇見了什麼不愉快的事情, 進去就態度特別惡劣, 直接説住不了你退了吧, 我提問了一下,上次也在這裏住的, 不能掃碼辦理入住嗎? 前台直接説上次誰給你辦的入住? 之前也有過忘記帶身份證的經歷, 各個酒店都能掃碼辦理, 如果實在不行需要證明也可以配合, 但是你作為酒店方不説給解決辦法, 直接態度那麼惡劣的態度,沒有個服務態度, 上來就退房? 我不知道你們貴公司對前台服務人員或者酒店的店長是怎麼管理培訓的, 但是我覺得因為這次體驗以後再也不會入住這家酒店! 我衹能説服務態度超級差!最差的一個,沒有之一(此次訂房經歷於5.18日晚22:00在本酒店的前台工作人員) 再此也提醒各位出行帶好相關證件!希望不要遇見和我一樣的經歷!掃興! 失望! ;不過值得慶幸的找到了其他的酒店可以掃碼入住! 本人也從業了一陣酒店行業, 也瞭解這些設施的問題, 請問貴酒店為什麼沒有掃碼入住的服務? 我也在次請問你們對酒店的服務人員怎麼培訓的? 聽他的語氣還是個管理層? 就這麼服務客人的? 大家都理解情緒可以包容,但是這次我無法容忍 這是這麼多年我出的第一條差評! 希望酒店方重視一下!
Çevir