Astor Hotel

5* services, amazing view, Master Chef food. The common area and room design is carefully selected and premium quality. Family owned business who puts great value on customer well-being. Nice pool, enough parking spaces outdoor and garage.

Das Hotel hat alle unsere Erwartungen übertroffen. Es ist sehr sauber, das Essen vorzüglich und die Freundlichkeit der Mitarbeiter und der Hoteliersfamilie hervorragend. Man fühlt sich willkommen und sofort rundherum wohl. Vielen Dank für alles. Wir kommen gerne wieder!

Tutto meraviglioso. Camera ampia, pulita e silenziosa. Bagno grande con diversi piani di appoggio. Vista spettacolare dal balcone. Colazione e cene abbondanti e ricercate. Personale professionale, gentile e amorevole (con la nostra bambina di 9 mesi) in ogni occasione. Ci torneremo sicuramente!

wunderschönes kleines Hotel, ideale Lage, sehr viele Freizeit und auch kulturelle angebote, geschmackvoll eingerichtete Zimmer, erstklassiger Service, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Küche ist erstklassig, beheizter Außenpool,

Wir waren für 5 Nächte im Hotel Astor, leider sind wir von diesem Hotel enttäuscht. Die gesamte Atmosphäre im Hotel ist unserer Meinung nach sehr eigenartig und kühl, nicht so herzlich wie wir es von unseren zurückliegenden Urlaubsreisen in diese Gegend kennengelernt haben. Besonders die Dame an der Rezeption machte auf uns den Eindruck keine Empathie zu besitzen, wir hatten den Eindruck zu stören. Schade, denn das es auch anders geht, konnten wir zum Glück auf unserer weiteren Reise stets feststellen. Bitte als konstruktive Kritik ansehen.

Wir waren im letzten Sommer hier und es hat uns so gut gefallen, dass wir in diesem Jahr unseren Sommerurlaub wieder hier verbringen werden. Das Frühstück und insbesondere das Abendessen waren Top, sowohl von der Präsentation als auch vom Geschmack her. Das Hotel ist angenehm klein und Inhabergeführt. Die Servicequalität ist hoch. Wir fühlten uns als Gast sehr wertgeschätzt. Das Zimmer war sehr ruhig und hatte einen schönen Blick vom Balkon auf Meran bzw. Dorf Tirol. Der kleine Pool lädt nach anstrengenden Wanderungen zum Entspannen ein. Wir empfanden es als sehr angenehm, dass nur wenige kleine schreiende Kinder das Abenddinner beeinflussten. Unsere Kinder sind inzwischen groß und wir genießen nun die Ruhe beim Essen unter Erwachsenen. Mit kleinen Kindern würde ich ein anderes Horel wählen. Für uns beide ist das Astor Hotel jedoch als Urlaubsziel bestens geeignet.

Siamo appena tornati dopo 3 giorni di soggiorno all'Astor Hotel di Scena, piccolo borgo appena sopra a Merano: ottima struttura, recentemente ristrutturata, camere spaziose, con dotazione completa e molte pulite. Il tutto con un ottima vista sulla vallata. E andando in estate non manca una bella piscina esterna anch'essa con vista panoramica... Cucina spettacolare, con menu sempre vario, mai banale, e realizzato con grande cura e con prodotti di ottima qualità! Posizione perfetta a 3 minuti d'auto dalla funivia di Merano 2000 ed a 10 minuti d'auto dal centro di Merano. Per gli amanti delle passeggiate fuori dal turismo di massa, in pochi minuti d'auto si raggiungono altre 2 funivie che portano rapidamente in quota. Molto piacevole il clima molto professionale e allo stesso tempo familiare che si respira in hotel, dove la famiglia dei proprietari accoglie gli ospiti con 3 generazioni: la coppia di gestori, i figli piccoli e i nonni. Molto difficile trovare un hotel con una struttura così bella, una cucina di alta qualità ed un servizio molto curato, il tutto ad un prezzo accessibile! Bravi davvero!!!

Ich habe noch nie eine so unfreundliche und unprofessionelle Gastgeberfamilie erlebt. In der Hotelbrochüre steht „Kindern ist es verboten zu toben und zu schreien, am Pool und im gesamten Hotel“. Schon allein dieser Satz lässt die Einstellung gegenüber Familien erahnen. Wir haben uns mit unseren 2 Kindern ständig beobachtet gefühlt. Die Kinder-Menü Karte wurde uns erst an unserem letzten Tag zur Verfügung gestellt. Wir wurden während unseres fast 1-wöchigen Aufenthalts nicht 1-mal beim Betreten oder Verlassen des Hotels gegrüßt. Die Junior-Chefin und der Junior-Chef sind beide stets mit ernster Miene zu sehen gewesen. Wir haben nicht ein Lächeln gesehen. An einem sehr kühlen Abend wurde außen im Freien gedeckt, auch auf Nachfrage war ein Essen Innen für uns mit den Kindern nicht möglich. Ein weiteres Beispiel unseres Aufenthalts: Ich wollte melden, dass das Licht in unserem Bad kaputt ist und habe 6x an der Rezeption geklingelt. Da keiner kam bin ich durchs gesamte Hotel gelaufen bis ich in der Küche gelandet bin wo mich die Senior-Chefin (die als einzige freundliche war) zurück an die Rezeption geführt hat und ihre Schwiegertochter (die Junior-Chefin) aus dem Nebenraum der offen war herausgebrüllt hat. Ich habe dann gesagt, dass ich oft geklingelt habe, sie meinte dann sehr plump und abweisend: "Ich muss mich auch mal ausklinken“. Wir haben uns während unseres gesamten Aufenthalts unwillkommen gefühlt und raten jedem von einem Besuch des Hotels ab. Schade war auch, dass man in der Eingangshalle, an der Bar und im Restaurant mit dem lokalen Radio-Sender in hoher Lautstärke zwangsbeschallt wird, der im halb-Stunden-Tackt die Negativ-Schlagzeilen verkündet Das gehört für mich nicht zu einem Erholungsurlaub. Das Gute an unserem Urlaub: Die Küche ist ausgezeichnet!! Wir haben selten so gut gessen. Ein Dank an den Küchenchef.