Anonim Kullanıcı
23 Mart 2024
En başta çok hayal kırıklığına uğradım, saat 14:40 civarında otel resepsiyonuna vardığımızda, erkek bir resepsiyonist ismimizi veya sistemin bana tamamen dolu olduğunu söylemesini kontrol etmeden ve check-in saat 15:00'te başlıyor, sonra bir Koreli çift geldiğinde başarılı bir şekilde check-in yaptılar, bu yüzden ona gittim, üye oldukları için olduğunu söyledi ve tutumları iyi değildi. Bu yüzden, otelci olduğumu, bu yüzden sistemin ve prosedürün nasıl olacağını bildiğimi, Opera'ya veya sistemlerine ve rezerve edilen oda tipine check-in yapmadan ona sorduğumda, zaten yer olmadığını biliyor? ve 10 dakika içinde bir oda müsait olacak mı? Ve neden önce kaydı yaptırmıyor? tutumu, ****** olduğunu gösteriyor! Bu ilk izlenim çok kötüydü!
Ancak HSKP ve çağrı merkezi hizmeti çok iyiydi ve istediğimiz şeyleri etkili bir şekilde teslim ettiler! Yine de, ilk izlenim çoğunluk deneyimini mahvetti.
我们在办入住的时候遇到一个有****的韩国男生,我们到酒店是14:40左右,但是这个前台的男生连系统都没有查就告诉我们没有房,他们正常办理入住的时间是15:00,我自己作为在酒店工作的人看到这种很生气,因为本来是很理解同行的,就想着算了20分钟就不和他较劲了。但是转头一对韩国夫妇就办理了入住了,我就很生气,因为本身他的态度就很不好。我就气和他吵了一下,说流程不该是先看看有没有房,你都不知道我们订的什么房型,然后你告诉我十分钟后就能有房?这是想干嘛呢!
后面的入住体验还可以,打电话让送东西的 ve清洁都还挺好的,但第一印象很不好!所以能不住还是尽量不住这家酒店。
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır