Crystal Orange Shanghai the Bund Yu Garden Hotel

Otelin konumu harika, Yu Bahçesi'ne çok yakın ve otelin altında birçok yemek seçeneği var. Bund'a ulaşım da çok kolay. Yaz aylarında metro kullanmak çok uygun, hem serin hem de trafik sıkışıklığı yok. Otel personeli çok misafirperver, her karşılaştığımızda nazikçe selamlaşıyorlar. Kahvaltı da çok zengin, tavsiye ederim!

Tesis: Çok kapsamlı, turistik yerlere ve metro istasyonuna çok yakın. Hijyen: Çok iyi. Ortam: Odada mini bar, kahve, çay, hafif alkali su, meyve suyu ve kola bulunuyor, farklı ihtiyaçları karşılıyor. Hizmet: Çok hevesli, odamızı yönetici odasına yükseltmemize yardımcı oldular ve oda rezervasyonu taleplerimizi karşıladılar. Bir dahaki sefere fırsat bulursam yine burada kalırım.

Başlangıçta büyük pencereli bir oda rezervasyonu yapmıştım, ancak odaya girdiğimde manzara çok hayal kırıklığı yarattı. Neyse ki otel odamı ücretsiz olarak yükseltti. Oda içi çok güzeldi ve aydınlatma otomasyon sistemi oldukça etkileyiciydi. Ancak resepsiyon personeli ve otel çalışanlarının çoğu İngilizce konuşamıyordu, bu da iletişimi zorlaştırıyordu. Oda temizliği hizmeti de iyileştirilmeli. Kullanılmış bardakları yıkamadan bırakmışlar ve lavabo çevresindeki saçları temizlememişlerdi. Oda paketime dahil olmasına rağmen, beklendiği gibi günlük olarak doldurulmadı. Aynı sorun banyo malzemeleri ve diğer olanaklar için de geçerliydi. Kahvaltı da geliştirilebilir, özellikle donutlar çok iyi değildi. Konaklamamın sonunda, personel bana ücretsiz kahve ve atıştırmalık karşılığında yorum yazmamı defalarca istedi. Yorum yazmak misafirin kişisel tercihi olmalı ve bu yaklaşımı oldukça kaba ve profesyonelce bulmadım.

Bu son derece pahalı ve berbat bir deneyimdi. Lobi eski ve sıradandı, tıpkı bir Amerikan moteli gibiydi. Oda küçücüktü, su kaynatacak yer yoktu. Banyoda sadece tuvalet ve duş kabini vardı; lavabo yoktu ve o kadar dardı ki sadece zayıf bir insan dönebilirdi. Sıcak çay istediğimizde, personel masanın altında boyası dökülmüş, siyah, yıpranmış bir su ısıtıcısı buldu. Başka koyacak yerleri olmadığı için, onu kapının yanındaki küçük lavabonun dar kenarına koydular. Güvenli bir elektrik prizi yoktu. Asansöre yakın ve köşeden uzak bir oda istemiştim, ancak bana köşe odası verdiler, yani asansörden çok uzaktaydı. Koridor alçak ve dardı ve aydınlatma çok loştu. 76 yaşındaki annem yürürken neredeyse tökezledi. Pencereden dışarı baktığımızda sadece kirli bir tavan görebiliyorduk. Pencere çalışmıyordu. Oda çok küçük olduğu için iki kişi için çok rahatsız ediciydi. Annemin kalp rahatsızlığı var ve nefes almakta zorlandığını söyledi, bu yüzden kapıyı açık bırakarak uyuduk. Bu durum, ikimizin de sık sık uyanmasına neden oldu ve sabah 4'te şafak sökmesini bekleyerek oturuyorduk. Daha önce oda yükseltme talebinde bulunmuştum, ancak personel bunun imkansız olduğunu söyledi. Kahvaltı bodrum katında servis ediliyordu, ancak banyo kirli ve kötü kokuyordu; tuvalet sararmış, zemin yağlıydı. Mutfak personeli yüksek sesle sohbet ediyordu, sesleri misafirlerin mutfak eşyalarının sesini bastırıyordu. Genel olarak, ödediğim 1400+ yuan oldukça pahalıydı. Açıkçası, bu kalite ve oda tipi için, avantajlı konumuyla bile, sadece 200 yuan değerinde. Bu, birçok ülkede birçok otelde kalma deneyimime dayanıyor. Bu nedenle, bu Crystal Hotel, şimdiye kadar kaldığım en kötü ve en pahalı otel!