Misafir Kullanıcı
12 Nisan 2024
Oda ve eşyalar çok eski. İçerdeki eşyalar çalışmıyor (başta kasa olmak üzere). Odadaki sorunları resepsiyonla çözemiyorsun. Kendin housekeeping’i bulup çözmen gerekiyor(resepsiyonist böyle bilgi veriyor). ETS bu turda sabaha karşı girişe rağmen sizden ücret alıyor. Buradaki operatörü BBT rehberleri sizi otele terk edip gidiyor, sorunlarınız onlar için ertesi günün konusu oluyor. Böylece hem parasını ödediğiniz oda hizmetini alamıyorsunuz, hem de rehberlik ve destek hizmetini. Otel odada kalan yetişkinler için aile olduğunu tur söylemediği için ayrı yataklar uygun görüyor. Odayı da değiştirmiyor/değiştiremiyor. üç kişilik aile ETS’ye çocuklarının bilgisini verirken başka ne yapmalıydı acaba. Rehberde bunların (BBT) kendi sorunları olmadığını söylüyor. Kesinlikle tavsiye et**yorum ———— The room and furnishings are very old. The items inside do not work (especially the safe). You cannot solve the problems in the room with the reception. You have to find housekeeping and solve it yourself (the receptionist gives such information). ETS Tur charges you for this tour despite the entrance against the morning. BBT guides, the operator here, leave you at the hotel and your problems become the subject of the next day for them. Thus, you cannot get the room service you paid for, as well as the guidance and support service. Since the hotel does not tell the tour that the adults staying in the room are a family, they find separate beds suitable. I wonder what else a family of three persons should have done while informing ETS Tur about their children. The guide says that these (BBT Tour) are not their problems. I definitely do not recommend