Misafir Kullanıcı
30 Mayıs 2023
地理位置很好,但是並不好找因為實際上是悦楓酒店,房間如圖但是打着兩個酒店的名頭價格實際上也有相差,一共行程未知第一天和家裡人一共定了兩間,因為換了環境認床關係所以一直睡不好到早上六點多才睡着,結果早上9.55分有客房先敲門再按門鈴接着就是直接刷卡進門,聽到門鈴的時候已經被吵醒去開門,開門直接已經刷卡進房間…我簡直炸裂從來沒有遇見過這樣的酒店,早上9.55分客人沒退房就進房間打掃衞生!後實在很生氣就打電話去前台投訴!但是神奇的是電話衹是單方面的,因為衹能前台打來房間,房間按照電話上面的提示並不能撥通任何和前台的聯繫方式!之後客房經理有來表達歉意但是實在是沒睡好心情非常惡劣,結果可想而知直接煩躁的睡不着了!因為怕麻煩不想換酒店第二天晚上繼續續住了,第三天早上沒有受到客房的打擾,中午11.40左右前台打來電話問是否續住,高知是續住,隔壁家裡人因為有事要離開所以在中午12點前退房離開了,我獨自繼續待在酒店裡到下午兩點等外賣送達的時候,前台繼續打電話來問是否續住?高知已經説了續住!前台説讓網上現在就下單!我説等會下去會下,因為有兩個酒店價格的疑問想當面諮詢,雖然相差沒多少錢,但是心裏膈應!結果前台態度不善的繼續冷漠迴應讓我馬上在網上下訂單!你家酒店是怕客人跑了還是怎麼了?必須要下午兩點就下訂單???真是絕絕子!住了這麼多酒店也是頭一個!當然!以前住的酒店度沒有去評價過的,這也是頭一次讓我這麼無語的!最後就是客房第二天打掃房間居然連衞生間的地墊都沒有放!真的是一塌糊塗!最後衹能用其中一條浴巾放在地上!還好我是一個人住!酒店相對來説硬件還可以,地段也沒得説,就是這客房和前台的員工不知是怎麼培訓上崗的?
Çevir