Shangri-La Rasa Sentosa, Singapore

Lokasyon: Lobinin lokasyonu çok garip, köşede ve üçüncü kata çıkmanız gerekiyor, çok küçük bir resepsiyon masası var! Oteli bulmak kolay değil ve plaja uzak. Hizmet: Hizmet çok kötü, resepsiyondaki AFIQ isimli siyahi adam çok kaba! Kendisine şikayette bulunmak istiyorum. Oda: Oda çok küçük, tatil için uygun değil, daha fazla eşya koyacak yer yok Hijyen: Özellikle şikayetçiyim! Üzerinde gerçekten saç ve idrar vardı! Gece yarısı çarşafları değiştirmek için aradım ve resepsiyondakiler çarşafları değiştirdiklerini, daha sonra tekrar değiştirmek istemediklerini söylediler. Garsonu arayıp değiştirmeden önce kontrol ettim!

En gerçekçi inceleme! Yurt dışında ilk defa kötü yorum yapıyorum. Konum: Son derece kötü, Sentosa'daki oteller arasında en uzak konum. Herhangi bir yere ulaşım son derece zordur. Sadece otelin servisini bekleyebilirsiniz. Taksiyle ulaşımın bedeli 100 yuandan fazla. Ne zaman taksiye binsem, şoför neden bu oteli seçtiğimi soruyor... Olanaklar: Oda çok küçük! Yatak da çok eski. Tesisler son derece eski. Hem donanım hem de yazılım olarak kabul edilemez. İki gece için yaklaşık 5.000 TL'lik fiyat gerçekten buna değmez. Bu onlarca yıllık bir otel. Yurt içindeki üç yıldızlı otellerle kıyaslandığında, yemek ve alışveriş için VivoCity alışveriş merkezine gitmeniz gerekiyor. Hizmet: Yok. Telefon haberleşmesinin ihtiyacı hiçbir şekilde karşılanamıyor. Karşı taraf sizi sadece İngilizce olarak uğurlayacaktır. Kihua mı? Singapur şehir merkezindeki beş yıldızlı otellerle kesinlikle kıyaslanamaz. Bir daha gelmeyeceğim. Referans olması açısından lütfen dikkatli seçiniz!

Fiyat/performans oranı düşük, hizmet kötü, otel dekorasyonu eski, konum çok uzak, çift kişilik yatak rezervasyonu yaptırmıştım ama geldiğimde yer olmadığını söylediler, çift kişilik yatak ve katlanır yatakla değiştirdiler. Değiştirmezseniz sonsuza kadar beklemek zorunda kalacaksınız. Otel, depozitonun visa kart ile ödendiğini ve 7-15 gün içinde tüketim yapılmaması durumunda iade edileceğini ancak sistemin otomatik olarak iade etmesinin 30 gün sürdüğünü söyledi. İşler aksadı. Bu süreçte bilgi almak için e-posta gönderdim ve gelen cevapta iadenin gerçekleştiği yazıyordu ama aslında gerçekleşmemişti. Daha sonra bankayla iletişime geçtiğimde otelin bunu hiç işlemediğini ve sistemin 30 gün içerisinde otomatik olarak iade etmesini sağladığını öğrendim. Bir daha burada kalmayacağım ve tavsiye etmeyeceğim. Şehirde kaldığım otele kıyasla, Singapur Clarke Quay'deki Palazzo Mall çok iyi ve ucuz. Üstelik kapora istemiyor, hizmet anlayışı da çok iyi. Ulaşımı rahat. Metro, alışveriş merkezleri, Clarke Quay ve popüler polis karakolu Chinatown'a yürüyerek kısa sürede ulaşabilirsiniz.

We loooooved our stay at shangri-la sentosa there was literally nothing wrong with it. The only notes I have is that the beach water was not very clean and the queue for the breakfast other than that it was perfect.

The forest facing room is very quiet. My kids had fun in indoor playground and pool. We like the foods there too.

Amazing property! We had a really good time! Kids are busy with activities. We will definitely come back for the same room!

We had a wonderful stay at Shangri-La Rasa Sentosa. The hotel has a beautiful and relaxing beachfront location, which makes it feel like a real getaway despite being in Singapore. The room was comfortable, clean, and well maintained, and the overall atmosphere was very family-friendly. The only disappointment was the check-in process. We had to wait almost two hours before we could get our room, which was quite a long wait, especially with a young child. Hopefully, the hotel can improve the check-in process in the future. Overall, we had a very pleasant and relaxing stay. We would definitely come back again and would happily recommend Shangri-La Rasa Sentosa to families looking for a relaxing staycation in Singapore.

The hotel is very kid-friendly, and my kids really enjoyed their stay here! 😊 The property is slightly old, but overall, we were satisfied with our experience. The only downside was that the check-out process took quite a long time. Other than that, we had a pleasant stay and would definitely recommend it for families with kids.