Misafir Kullanıcı
31 Ocak 2023
La chambre 7 payée 160 euros/nuit avec vue sur mer est en fait une chambre avec 2 portes fenêtres qui donnent sur la terrasse déjeûner. Il n'y a pas de fenêtre vue sur mer directe ! Ils mentionnent un patio (privé) alors que la porte d'accès donne directement sur l'espace déjeûner commun à tous les résidents ! Aucune intimité. Impossible de garder les rideaux ouverts car les chambres donnent vue sur restaurant. Pour avoir une des 2 chambres "vue sur mer", il faut réserver la "suite vue sur mer" ... Logique ??? De plus, ils proposent des repas sans aucune carte/menu, pas de prix, rien ! C'est la surprise à la tête du client à la fin du séjour ? Les gérants ne sont pas ouverts à la discussion, agressifs, menaçants. Nous avons écourté notre réservation de 2 jours, avec la promesse d'un remboursement (toujours rien reçu). Ils ont indiqué que nous ne nous étions pas présentés du tout... Impossible de laisser un commentaire sur *********** car ils ont "annulé" notre réservation !! Est-ce légal ? Nous attendons l'épilogue de cette mauvaise expérience.
Çevir