Boutique Hotel Molo S Lucia

Come si fa a dare una camera la 208 addiacente la strada senza tapparelle senza oscuranti già alle prime luci del alba eravamo già svegli [come documentato dalla foto]perché entrava la luce, e non parlare del bagno col box doccia tutto rovinato

Simpatico hotel di charme, con personale gentilissimo situato sul porticciolo davanti all'isola di Ortigia. posizione abbastanza comoda per visitare Ortigia anche a piedi.e osservarne le sue bellezze. Colazione abbondante per tutti i gusti. Ottimo wi-fi in tutta la struttura

Peccato non poter dare giudizio migliore. La struttura ne avrebbe tutte le potenzialità. Locazione ottima,parcheggio....ma mille però...camera consegnata mal fatta, cuscini stropicciato fuori coperta, bagno pulito in maniera sufficiente, calcare e polvere sui bordi alti. Clelia la ragazza ha fatto una ottima accoglienza suggerendo ottimi ristoranti, ma il personale di servizio in sala scortese èe senza sorriso "una sua cliente è arrivata e l'ho rimandatain camera" (c'è sempre modo e modo di dire le cose)...certe volte basterebbe veramente poco...Il sorriso di Clelia non basta a supplire le mancanze. Colazione sufficiente sulla parte dolce, inadeguata sul salato....peccato, basterebbe poco

Nonostante la bella struttura, suggestiva di fronte al mare del molo Santa Lucia, sono stato molto a disagio. Al mio arrivo, senza prenotazione, chiedo la disponibilità di una camera, affascinato dalla struttura fronte mare. In trasparenza mi viene detto che la struttura è al completo tranne una camera che aveva avuto problemi con lo scarico del water la notte precedente. Allo stesso tempo mi viene proposto di attendere un’ora (pausa pranzo) che al mio rientro avrei trovato tutto riparato e la camera pronta. Accetto, e prima del check-in vado a verificare se il problema era stato risolto ed apparentemente così sembrava. Pago in anticipo la camera. Dopo mezz’ora il problema si ripresenta nell’utilizzo della toilette e, pur facendo presente nuovamente del disagio, mi viene promesso che avrebbero mandato un manutentore. Nulla di più falso: la reception chiude e sono stato costretto ad utilizzare secchi improvvisati. La camera è sprovvista di frigo e di telecomando per aria calda/ fredda. Il terrazzo in compenso è confortevole ed ha una bella vista, complice la bella giornata di sole fuori stagione. Purtroppo il personale sembra impreparato alle regole dell’ospitalità.

Luogo accogliente,stanze tutte diverse arredate con gusto. Cena servita in piedi in occasione di un compleanno, curato nei dettagli,serata con amici , organizzazione ineccepibile. Accoglienza e attenzione da parte dello staff per ogni bisogno dell' ospite.

In occasione di una visita alla città di Siracusa, io e mio marito abbiamo alloggiato in questo hotel. Ci siamo trovati molto bene. La posizione è ottima per visitare la città. E' situato in riva al mare proprio di fronte all'Isola di Ortigia alla quale si arriva con una comoda passeggiata. E' stato ricavato da un vecchio molo di pescatori, conservando molti elementi originali in pietra bianca di Siracusa (scale, portali,...) ed un arredamento in sintonia con l'ambiente marinaro. Il proprietario è stato molto accogliente e gentile, disponibile a darci ottimi consigli sugli spostamenti in città o sui ristoranti nei dintorni. Le stanze si affacciano su un cortiletto interno e sono quindi molto silenziose. Letto comodissimo. Dal cortiletto interno si accede ad un terrazzino arredato dal quale si gode uno spettacolo stupendo sull'Isola di Ortigia.

Poca cortesia, poca organizzazione e poche buone maniere. La comunicazione è avvenuta tramite messaggi senza avere un vero interlocutore. Siamo stati lasciati in balia di noi stessi. Pessimo servizio. Non lo consiglio

Cuacarachas caminando sobre mi cara. Gustó · absolutamente nada. No gustó · Cucarachas despertándome por noche caminando sobre mi cara. Un intenso olor pescado frito en la propiedad. Cuando quise desayunar huevos revueltos, tuve que sacármelos de la boca porque tenías un gusto muy desagradable. Probablemente en la estado. La rejilla de baño estaba tapada y fue muy desagradable bañarme en un caldo tratando que no desbordara. Varias paredes húmedas y descascarada. Y lo peor de todo fue la deshonestidad de los responsables del hotel. En la segunda noche alrededor de la 00:01 a.m. tuve a desagradabilísima experiencia con la cucharacha, cómo no había nadie en recepción fui por la mañana a pedir el reembolso de mi estadía. Me dijeron que me iban a devolver todo (aun restaba una noche que estaba paga) pero no quisieron hacerlo en el momento. En teoría harían la transferencia ese mismo día. Pasaron 2 días y no la realizaron. Les escribí y me dijeron que me iban a reembolsar la noche que no utilicé solamente cuando se habían comprometido a devolverme todo. Ni siquiera la noche que pasé despierta luego de que la cucaracha caminara sobre mi cara. Es decir, no sólo pasé por desagradables experiencias sino que me estafaron dado que no cumplieron con el compromiso asumido. Hubo un intercambio de mails pero de muy mal modo me dijeron que no lo iban a hacer. Ayer me dijeron que me habían enviado la transferencia por una noche pero aún no la he recibido y tampoco me enviaron datos para identificarla. Quiero agregar que en el cuarto de la rejilla tapada e inundación no funcionaba bien el inodoro. Tuvieron la “gentileza” de cambiarme a otro cuarto que estaba bastante sucio y con cosas de otro huésped. Allí fue lo de la cucaracha. Ah! Lo más importante. Cuando fui a quejarme por la mañana me dijeron que ellos no eran responsables de la cucaracha porque se tenia que ocupar la municipalidad. Y QUE EN LOA CUARTOS DE LA PLANTA BAJA PODÍA OCURRIR. El tema es que si me avisaban que los cuartos venían con cucarachas hubiera decidido no reservar.

Sporca, rumorosa, a tratti indecente. E sono dispiaciuto perché è sempre brutto dare giudizi così. Ma non posso farne a meno. I ragazzi sono gentili ma la struttura e la pulizia equivalgono a una stella. Meno di un ostello.