Joan Apartments & Spa

Otelinizle yaşadığımız son deneyimle ilgili derin hayal kırıklığımı ve hayal kırıklığımı ifade etmek için yazıyorum. Haftalar önce işletmenizde bir oda için rezervasyon yaptırdık ve rezervasyonun iade ve iptal edilemez olduğu bize açıkça bildirildi. Bize iletilen politikayı dikkate alarak seyahatimizi bu rezervasyona göre özenle planladık. Ancak planladığımız varışımıza bir saat kala, otobüsle otelinize doğru giderken, rezervasyonumuzu iptal ettiğimizi ve artık boş odamızın kalmadığını bildiren bir mesaj aldık. Bu ani değişim bizi inanılmaz derecede zor ve rahatsız edici bir durumda bıraktı; gecenin bir yarısı kendimizi Üsküp'te kalacak hiçbir yerimiz olmadan bulduk. Bu durum kabul edilemez ve otelinizin gösterdiği profesyonellik ve güvenilirlik eksikliğinden dolayı derin bir hayal kırıklığına uğradık. Üsküp'te kaldığımız süre boyunca dinlenecek bir yer olarak otelinize güvenmiştik ve son dakika iptali bize ciddi rahatsızlık ve rahatsızlık verdi. Rezervasyon politikalarınızı gözden geçirmenizi ve misafirlerle iletişiminizi geliştirmenizi öneririz. Bu tür deneyimler otelinizin itibarına son derece zarar verebilir. İptal edilen rezervasyonumuza ilişkin tam para iadesi ve yeni oda rezervasyonuyla ilgili masraflar için ekstra geri ödeme bekliyoruz. Bunun gelecekte diğer konukların başına gelmemesini sağlamak için gerekli adımları atmanızı umuyoruz.

İyi bir karşılama, ihtiyacınız olan her şeye sahip konforlu daire ve havaalanı transferi mümkün!

Kışın başlarındaydı, geceleri sıcaklık çok düşüktü. Çok soğuk hissettim. Mülk yöneticisi benim için ısıtıcıyı açmayı reddetti. Isı ve klima hizmeti mülk detaylarına dahil edildi. Ayrıca bilgi ve ihtiyaç sormak için mülk yöneticisi ile sürekli iletişime geçtim, telefonu açmadılar ve bana yardım etmediler.

Güzel spa ile böyle muhteşem bir daire. Personel ile iletişim mükemmeldi, bize havaalanına çift yönlü transfer, du taksi hizmeti ile yardımcı oldular ve onlara mesaj yazarken doğrudan yardımcı oldular. Bölge, şehir merkezi meydanına sadece 10-15 dakikalık yürüme mesafesinde sakin ve huzurluydu. Kesinlikle tekrar burada kalacağım.

Very nice place. Great place for a couple.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt in dieser Unterkunft. Sehr netter Gastgeber und bei Problemen schnell erreichbar. Wir haben auch den Transfer zum Flughafen durch den Gastgeber genutzt und waren sehr zufrieden. Toller und erholsamer Spa Bereich.

Heeelijk ruim appartement met alle faciliteiten die je denkt nodig te hebben. Ruime badkamer, twee balkons, airco, zitje. Lift is aanwezig. Voldoende parkeergelegenheid . Het zwembad m, sauna en jacuzzi doen je apart bij te boeken (€35). Dat wordt vooraf niet vermeld. Bottom line… een prima plek om Skopje en omgeving te ontdekken en te verkennen.