3 Yıldız Köln Otellerini Bulun

"Konumu harika, yaşam çok rahat, alt katta restoranlar var, otobüsler ve metrolar mevcut, otel taksi çağırmaya yardımcı olabiliyor, her yere gitmek çok rahat ve güvenli, oda eski ama geniş ve temiz, yatak çok yumuşak, ki bu hoşuma gitti, bu sayede her gün çok iyi dinlenebiliyorum."

"Oda küçük değil, ancak tesisler eski ve iki kata bölünmüş durumda, bu da uygun değil. Kahvaltı harikaydı ve müşteri hizmetleri personeli de çok iyiydi. İngilizce konusunda yetkindiler ve her konuda yardımcı olabilirlerdi. Konumu çok uygun, tren istasyonunun hemen yanında ve katedrale 5 dakikalık yürüme mesafesinde. Genel olarak sorun yok, seyahat sırasında kısa süreli konaklamalar için uygundur. doğru. Yakındaki restoranlar çok kullanışlıdır ve konumu mükemmeldir."

"Temizlik çok titizdi. Bina ve tesisler çok yeni değildi ama bakımlıydı, bu yüzden çok rahat ve temiz bir konaklama geçirdim. Oda ayrıca otelin resmi fotoğraflarından daha büyük görünüyordu. Fotoğraflar genellikle her şeyi olduğundan daha iyi gösterse de, bu otel gerçek hayatta alışılmadık derecede daha iyiydi. lol Avrupa'da birçok otelde kaldım ve burası açık ara en temiziydi. Japonya'daki temizlik kalitesine alışkın olduğum için Avrupa'da sık sık hayal kırıklığına uğrardım ama burası harikaydı. (Hatta Avrupa'da nadir bulunan tek kullanımlık terlikler bile vardı!) Dikkat etmeniz gereken tek bir şey var: Giriş yaptığınızda resepsiyonda personel bulunmayabilir, bu yüzden oteli aramanız gerekecek. Bunu önceden bildiğinizden emin olun. Giriş yaptığımda yanımda telefonum yoktu, bu yüzden işe yaramadı. Bana yardım eden personel nazik ve güler yüzlüydü. Giriş işlemlerine dikkat ettiğiniz sürece harika bir otel. Köln'e tekrar gidersem kesinlikle burada kalacağım."

"Konaklama fena değildi ama 3* için bile çeşitli faktörleri çok üzücü buldum; #1. Merdiven boşluğu ana yangın çıkışı TÜM kapılar açık sıkışmıştı!! Bu yasal mı?! #2. Odaya girdiğimde ilk izlenimim, lekeli, yıpranmış bir halının iğrenç görünmesiydi!! #3. Tuvaleti kullanırken kapıyı kapatamadığımı fark ettim çünkü tuvalet YOLUMUZA TUTMUYOR!!! *******!!! #4. Anahtarlarım, param ve pasaportum için kasa BOZUKTU ve kullanılamıyordu - kulpu yoktu, pili yoktu. Bu, konaklamam boyunca bana endişeli bir his verdi!!! #5. TELEVİZYON ÇALIŞMIYORDU - ve HAFTALARDIR ÇALIŞMIYOR GİBİ GÖRÜNÜYOR!! Saçma ve sözleşmenizi ihlal ediyor. #6. Düzeltilmesi gereken küçük ama basit bir nokta - eksik bir başucu lambası abajuru. #7. Sonunda sadece bir hizmet noktası, kahvaltıyı servis eden hanımefendi ayakkabılarıyla gürültüyle sekerek yürüyordu ve kahvaltıyı servis ederken ve toplarken asık suratlı ve gürültülüydü Lütfen ilgili fotoğrafları ekte bulabilirsiniz! Artık televizyon veya kasa eksikliğimin telafi edilmesini bekliyorum"

"Merhaba, Birkaç ev ötede oturan bir komşuyum. Ailem ziyarete gelmişti ve dairemi kullanmalarına izin verip üç geceliğine otele taşındım. Çok güzel bir konaklamaydı; personel çok cana yakındı. Oda tertemizdi. Sessizdi, bu yüzden rahat uyudum. Küçük self-servis mini mutfak çok kullanışlı. Tekrar gelmeyi çok isterim..."

"Avrupa otel odaları büyük olmasa da oda beklenenden daha rahattı. Konumu mükemmel, tüm ünlü turistik mekanlara yürüyerek ulaşabilirsiniz ve DB'de seyahat eden insanlar için çok dost canlısıdır. tavsiye etmek!"

"Located at very strategic location. Walking distance to the main tourist attraction. Many food choices are nearby. The hotel also provides free pastry and coffee in the morning. Only downside, we only realise there is a 50% discount with selected parking garage after parked our car and checked in. This is important information that should be mentioned on the website."

"Harika konum. Temiz ve düzenli oda - fiyatına değer. Ancak, hayatımın en şaşırtıcı deneyimini Sahsa Grass adında bir erkek resepsiyonistle yaşadım. Odaya giriş saati 15:00. 14:20 civarı varıyorum (DB programında henüz söz hakkım yok). Ön kapı kapalıydı. Zili çaldım. Bir adam kapıyı açtı ve bana ”ne istiyorsunuz?” der gibi baktı. Ne bir merhaba, ne bir hoş geldin ne de bir gülümseme. Ben: *coşkusuz karşılamasını telafi etmek için parlak bir şekilde gülümsedim* Merhaba, burada bir rezervasyonum var. Sasha: Saat 3'e kadar rezervasyon yok. Ben: Biliyorum. Sorun değil. Bekleme alanında bekleyebilirim. *gülümseme* Sasha: Burası bekleme yeri değil, BU BİR OTEL. Ben: Otellerin bekleme alanları (lobileri) vardır. *lobiyi işaret ederek* O zaman bu ne için? Sasha: Misafirler için. Ben: O zaman ben neyim? Sasha: Saat 15:00'ten itibaren misafirsin. * O noktada şaşkına döndüm. Şu anda gerçekten ciddi mi konuşuyor? Sasha: Burada yalnızım, inip çıkmam gerekiyor. İçeride beklemene izin veremem. Ben: *Bavullarımı kapının önündeki sahanlığa bırakıyorum* O zaman burada kalacağım. *Dışarıdaki sıcaklık 35°C'nin üzerinde* *Sasha omuz silkip kapıyı kapatıyor* Yaklaşık 5-10 dakika sonra tekrar zili çalıp para iadesi istiyorum. Bu kadar kötü muamele gördüğüm bir yerde kalmam kesinlikle mümkün değildi. Sasha: Mümkün değil. İstediğin yere gidebilirsin, seni kimse durdurmuyor. Ama ayrılmak senin kararın olduğu için para iadesi yok. Ben: Ayrılmamın tek sebebi müşteri hizmetlerinden memnun olmamam! *Sasha daha önce söylediği bazı şeyleri tekrarlıyor ve sesini yükseltiyor. Benimkini onunkinin üstüne kaldırıyorum.* Ben: Benimle bu şekilde konuşamazsın. Kimse konuşamaz. *Bu olayı kaydetmek için telefonumu çıkarıyorum. Kapıyı yüzüme kapatmaya çalışıyor. Ayağımı tutuyorum. Hâlâ bana bastırıyor - yani resmen fiziksel saldırıda bulunuyorum. Birkaç dakika sonra otele başka bir misafir giriyor. Olanları anlatıyorum. Şok oluyor. İçeri girmemi istiyor ve benim adıma Sasha ile konuşuyor. Sasha aynı şeyi tekrarlıyor. Misafir odasında beklememe izin veriyor - dikkat edin, sıcaktan ter içinde kalmıştım ve ter içinde kalmıştım. Bir sonraki resepsiyonist Jasmine kısa bir süre sonra odamın 02:45 civarında hazır olduğunu bildirmek için arıyor. İş arkadaşının davranışından dolayı çok özür diliyor ve durumu ev sahibine iletiyor. NOT: SASHA, EV SAHİBİ GİBİ DAVRANIYORDU ama ev sahibi Çin kökenli hoş bir beyefendi. Ertesi sabah gelip yaşadığım deneyim için içtenlikle özür diledi. Tam para iadesi, ücretsiz kahvaltı ve bir paket brownie teklif etti. Ben de sadece duygularını incitmemek için ikincisini kabul ettim ve ona incinen şeyin onurum olduğunu söyledim (bu şeyler bunu telafi edemez). Sasha'nın daha önce resepsiyonist olarak çalıştığını ve davranışlarına şaşırdığını söyledi. Bu durum tekrarlanırsa işten atılırdı. Ama şimdi önceki yorumlara bakınca ilk ben değilmişim gibi görünüyor. Yine de bunun sizi caydırmasına izin vermeyin. Sasha Grass (ekli fotoğraf) olmasaydı, 5 üzerinden 5 verirdim (fiyatına göre beklentilerimi aştı). Bu notu bırakıyorum çünkü hiçbir misafir böyle bir adamın zavallı bahanesi yüzünden mahvolan bir tatili ve hiçbir işveren de böyle bir adamın zavallı bahanesi yüzünden mahvolan bir işi hak etmez."

"Rezervasyon yaptırdığım özel oda küçük ve temizdi. Otobüs terminali yaklaşık 6-8 dakika, tren istasyonu ise yaklaşık yarım saat yürüme mesafesinde."

"This comment may be a bit long. I come here for check in around 3:30pm, there are a group of elders checking in front me, I waited around 30minutes there. I think the reception is a responsible one but he can either speed up the progress, skip some of the elders questions, and also hotel to consider add one more staff there to support. The long waiting time of check-in delay my travel visit here. The room is very clean, and also new. The place is a little far away by not that far from main city. The room windows are all locked, it is a bit frustrated. The hot water suspended, and when i called reception for 5 times, they finally pick my phone up saying technical issues into 8am , which i have to leave the hotel at 8:15am for my flight... Finally, the breakfast is insanely good! You guys can have a try."