The Grand Hotel

Büyük ve sofistike bir otel. Olanaklar biraz eski ama kabul edilebilir. Konumu pek uygun değil. Metro istasyonuna gi**ek için servis otobüsüne binmeniz gerekiyor.

Servisleri süper güzel ve burada ppl gerçekten cana yakın ve nazik.

Otel odası çok geniş ama aynı zamanda boş ve iyi döşenmiş değil. Elektrik prizi, ışık düğmesi, mobilyalar çok yerinde değil. Taipei'deki ikonik bir simge otel olarak, bu otelden çok daha fazlası bekleniyor.

Son dakikaya kadar her şey mükemmeldi 😌 Ama sonunda... ön büro personeli tarafından aile sorunu yarattı. Pandemi sırasında hala evlilik yıldönümümüzü ve doğum günümü kutlamayı planlıyordum, sonunda bu miras oteli harika manzaralı buldum. Eşim pandemi sırasında otellerde vakit geçirmeyi reddettiği için, otelde kalmayı kabul e**esi için bir hile yaptım. Bu yüzden oteli OTA aracılığıyla kendim rezerve ettim ve peşin ödedim. eşime, bir arkadaşımın evlilik yıl dönümüm ve doğum günü hediyem için büyük otelde bir gece kalmamı teklif ettiğini öğrendim. Nasılsa tatlı yalanlardan sonra otelde kalmayı kabul etti. ben ve kızım, eşimin hala aynı gün katılmak için bazı toplantıları olduğu için check-in için ilk geldik. Orijinal odaya check-in yaptıktan sonra. Su arı**a makinelerinin veya bazı AC makinelerin yanında odanın çok gürültülü olduğunu fark ettik, ayrıca oda iyi bir manzaraya sahip değil. Ön büroya bilgi verildikten sonra, görev müdürü beklentilerime uygun bir oda bulma konusunda nazikçe yardımcı oldu. en iyi manzarayı ve iyi odayı bulmama yardım etti, bunun için sadece biraz fazladan para ödemek zorunda kaldım. Karımın oda yüksel**esi veya diğer ayrıntılar hakkında bilgi sahibi olmasını istemediğim için, ön büro personelinden önce faturamı ödemesi istendi. ve her şeyi açık ve gizli tu**ak için herhangi bir tarife veya faturaya ihtiyacım olmadığı kendisine açıkça söylendi. Her şeyin yolunda olduğundan bahsetti. mutlu bir konaklama geçirdik, ikindi çayının tadını çıkardık, restoranlarda akşam yemeği ve kahvaltı ve hizmet veren personel, doğru bir şekilde büyük misafirperverlik oldu. yüzme havuzu kızımın favorisiydi ve kapıcı ve çömlekçi personeli, ulaşım için bir Golf arabası ayarlayacak kadar cana yakın ve nazikti. Konsiyerj kontuar personeli (kadın) hakkında belirtilenler tembeldir ve konuklara yardım için bacaklarını hareket ettirmeyi sevmezler. Bagajla girdiğimde, ilk etapta vücut yardımı yok, Konsiyerj masasına gittikten sonra personelden çan masasına gi**em istendi ama servis için herhangi bir personel olup olmadığını kontrol e**edi bile. belldesk'te personel olmadığı için konsiyerj masasına geri döndüm. ve personel benden çömlekçinin gelip bana yardım e**esini beklememi istedi. görünüyor, hey "bu benim işim değil" Diğer otellerde tayvan misafirperverliğini bildiğim için otelinizden daha aktif. Görev yöneticisi nasıl daha aktifti ve gelip valizleri saklamama yardım etti. Ancak erkek personelin akşam vardiyasında olduğunu belir**em gerek, uygun mağazayı bulmama yardımcı olarak daha cana yakın ve aktifti. Yine de her şey harikaydı çünkü odadan ve balkondan güzel şehir manzarasından memnun kaldım? ama check-out sırasında ailemle birlikte anahtarları iade e**ek ve mutlu bir şekilde veda e**ek için geldim ama ön büro personeli nazikçe karıma son faturayı verdi ve bunun oda yüksel**eniz için fatura ve folyo olduğunu ve diğer kısmın zaten ödendiğini söylüyor OTA tarafından. bu beni çok kızdırdı ve tüm seyahatimi mahvetti. hatta herhangi bir faturaya veya başka bir bilgi tarifine ihtiyacım olmadığını kontrol eden personele ne kadar net bir şekilde açıkladım. Eşimden sır saklamanın tüm amacı, personel tarafından düzgün bir şekilde devir edilmediği için yok edildi. Bu kadar basit bir şeyi bile yapamayan beş yıldızlı bir hizmetten ne beklemeliyim hiçbir fikrim yok. Bu, eşimin bana kızmasına ve grand hotel'de kaldığımızla ilgili mutlu anılarımızı yok e**esine neden oluyor.

I loved this place. It is a bit tricky to get to, but there is a shuttle bus to the mtr (though I wish someone had told me this on check in!). The rooms are spacious and the balconies and views truly stunning. The pool is also the best hotel pool I've swum in. A very charming slice of traditional Chinese palatial living!

Beautiful building! Loved the room, view & the pool! Location is awkward to get to bus the shuttle bus makes things easier ! Got the continental breakfast room service and it was shocking - the tiniest bad quality croissants and a choice of fruit OR a juice: very cheap & stingy. Don’t eat at the hotel. Think the place could benefit from a good lobby bar, somewhere to have a drink and listen to the piano - too much space taken up by a cafe & buffet:

We originally booked the no window room. However, it was not up to our liking so we decided to upgrade into a different room. - The hotel itself is grand and sophisticated. We really enjoyed our stay! The staffs are nice ☺️ The service is as good as expected. ⭐️⭐️⭐️ - Location is just okay. Personally, we took cab whenever we left the hotel. You can choose to walk or take the shuttle bus provided! 🚶♀️View of the city, you can see Taipei101 from afar 👍 - 24/7 Room cleaning service. You just have to call front desk. - They are trying to be sustainable therefore I assume that the amenities would be available upon request. 🌱(toothbrush, razor, & etc.,)

While the location requires an extra step, the hotel shuttles resolve most of it, and taxis are available too at a reasonable price. Staying here is like living in a palace. A truly special experience.

I was staying in the hotel during the 7.2 magnitude earthquake and want to say a few words about the professionalism of the stuff. It was the first earthquake I’ve experienced in my life and honestly I was panicking. Easily found the emergency exit and went down to the reception with a few other guests who f the hotel. The girls working at the reception (unfortunately I don’t know their names) were absolutely calm, smiling and reassuring, recommended to stay in the hall downstairs for a few minutes and it was very comforting and helpful. Thanks for your support.