Misafir Kullanıcı
4 Mayıs 2024
衞生:衹能算尚可,洗手池有水漬,衣櫃下方積灰。床品還算乾淨。
環境:酒店內部環境尚可,周邊的話很一般,附近都是賣車的門店,吃東西需要開車去,或者步行2、3十分鐘,有一點偏。
設施:房間衹提供2瓶500ml的飲用水,多一瓶水都沒有,問客房要客房竟然説每間房一天衹有兩瓶水,超出收費。晚上11點多到酒店,洗澡放了很久都沒有熱水,聯繫前台,前台開了兩個手牌,讓去負一樓洗浴中心洗。這個酒店準確來説是個洗浴中心,樓上有一些客房而已。另外,這個酒店不僅晚上沒熱水,早上也沒熱水。早上出門前有洗澡習慣的千萬不要訂這個酒店!!
服務:完全沒有服務可言。1.穿房間一次性拖鞋去洗澡,去浴池的時候拖鞋被扔掉了,洗完交待前台讓客房送兩雙一次性拖鞋到房間,到退房都沒送來。2.入住硬性刷200按金。3.早餐補給不及時,空盤很久都沒有人補,甚至出現單品缺貨現象,餛飩和麪食就在廚房門口貼了一張不大的宣傳畫,廚房離取餐枱有一定距離,很容易被忽視。4.還有之前説的沒有足夠的免費飲用水提供。
中間還有個小插曲,客房沒熱水大半夜要去樓下洗澡,我們入住了兩人,前台説給開一個手牌,我問“那另一位怎麼洗澡?”,前台支支吾吾説幫忙申請兩個手牌。下樓去取手牌,前台説本來衹能開一個手牌,給我們開了兩個,好像我們佔了他們多大便宜似的。作為酒店,保障顧客有熱水洗澡+有好的休息環境是最最最基本的,開手牌讓顧客洗澡是對沒有提供服務補救,不是你們對顧客的施捨。
經過這次,以後還是老老實實定連鎖品牌酒店,背靠大集團各方麪條件都有統一標準,不會有這麼多奇奇怪怪的事情。
Çevir