No 15 Ermou Hotel

Mükemmel bir konumda. Modern ve temiz odalar. Çok eksiksiz ve zengin bir kahvaltı. Bir ama eklemek gerekirse, banyo ışığı çok karanlık.

酒店服務非常好！礦泉水可以問前台要，前台小哥也很給力，有什麼問題都可以幫忙解決！

Sevgili okuyucular, 25 yılı aşkın süredir seyahat ediyorum ve birçok farklı otel, kural ve politika gördüm. Ne yazık ki Selanik'teki Ermou Otel No. 15, müşteri hizmetleri açısından şimdiye kadar temas kurduğum en kötü otel. Yaz tatilimi ararken yanlışlıkla 2 gecelik otel rezervasyonu yaptırdım. Gelmeden 5 gün önce otelle telefonla ve yazılı olarak iletişime geçtiğimde üzgünüz, rezervasyonu iptal edemiyoruz dediler. Yaz döneminde bir hafta tatile çıkabilmem için 2 gün erteleme talebim dahi telefonda hiçbir kontrol yapılmadan reddedildi. Otelin geri kalanını yargılayamam ve yapamıyorum. Ancak otel harika olsa bile, bu iletişim sanatıyla ve müşterilerinize davranış şeklinizle başlar ve bu, daha önce de belirtildiği gibi, tam bir rezalet ve tam bir felakettir. Sonuç: Otel kesinlikle müşteri odaklı olmayıp sadece kar amacı gütmektedir. Müşterilerinize böyle davranmanız çok yazık. Bir yönetici olarak böyle bir eleştiri almaktan utanç duyarım. Saygılarımla B.Hoffmann

Bu yeni otel çok temiz ve modern, hoş bir dekora sahip. Şehrin ana restoran alanına yakın bir konumda. Oda iyi büyüklükteydi, çok sayıda erişilebilir elektrik prizi, çalışmak için masa ve duvardan USB şarjı vardı, bu da hoş bir ekleme. Personel çok yardımsever, park yeri olduğunu göremedim, bu yüzden taksi veya toplu taşıma öneririm.

No.15 Ermou şehrin en merkezi caddelerinden birinde yer alıyor. Kesinlikle tüm hizmetleri kusursuz bir şekilde sunan 5 yıldızlı otel. Odalar, işlevsel banyodan gece aydınlatmasına ve çok çeşitli buzdolaplarıyla dolu banyoya kadar tüm modern konforlara sahiptir. Sunulan kalite ve fiyat oranı idealdir.

Otele varmadan önce havaalanından taksi ayarlamaları için aradım. Daha önce hiç Yunanistan'a gitmediğimiz için biraz gergindik ve telefonu açtılar ve taksi alma ayarlamalarını hemen yaptılar. Hatta yanlışlıkla yanlış bilgi verdiğim için uçuş varış saatini tekrar kontrol etmek için beni geri aradılar. Bu yüzden varış, alma ve teslimat sorunsuz ve hiçbir sorun olmadan gerçekleşti. Lobiye girdiğimizde doğru seçimi yaptığımıza dair güvence aldık. İki günlük konaklamamız boyunca karşılaştığımız her çalışan nazik, yardımseverdi ve çok anlaşılır İngilizce konuşuyordu. Bu çok yeni ve modern otel bazı standartlara göre küçük ama her ayrıntı dahil edilmiş. Gece kalktığınızda tuvalete giden yolu göstermek için loş ışıklar yanıyor. Her gün ücretsiz su sağlanıyor; güne başlamadan önce BÜYÜK bir büfenin tadını çıkarırsanız ek kahvaltı buna değer. Yemek yenecek yerlere, alışveriş yapılacak yerlere ve tabii ki denize yürüyerek çok yakın!! Çoğu binadaki grafiti sizi rahatsız etmesin, bunu İtalya'da ve şimdi Yunanistan'da deneyimledik. Yapılması gereken tek şey bu gibi görünüyor, anlamıyorum - sadece öyle. Akşam yemeğinden sonra geri yürüdük ve hiçbir sorun yaşamadık. Bu her açıdan harika bir otel (sadece el bagajımız vardı bu yüzden yer sorunumuz olmadı). Ah! Su jetleri için çeşitli seçeneklere sahip büyük siyah mermer duş da bir başka bonustu!! Geri döndüğümüzde burada kalacağız!!