VH Eurostar Tirana Hotel Congress & Tirana Spa

Check-in sırasında yapılan hatalar, çarşafların yanlış yerde bulunması, çocuklar için banyo masa örtüleri, en sonunda acente bana kahvaltının dahil olduğunu söyledi ve başlangıçta reddettiler ve ısrar ettikten sonra kabul ettiler. İhtiyacım olduğu için kaldım, yoksa rezervasyonu iptal edecektim.

Büyük kir gezisi ve otel Bunlar Trip'in sunduğu yalanlardan başka bir şey değil, otele 2 kişilik ve üç gecelik 176.fr rezervasyon yaptırdık. Daha sonra otele vardık ve CAOS başladı, saat 23:30'da resepsiyona vardık, boş odalarının olmadığını ve 3 gece boyunca otelden ekstra 250 euro vergi ödemek zorunda kaldığımızı söylediler, sonra o da geldi. , karşıdaki otel aynı otel ve 2 saat sonra boş bir oda var, sonra bizi penceresi olmayan, çok küçük ve pis kokulu, temiz olmayan bir odaya koydular, bunu bize bir geceliğine teklif ettiler ve sonra aldık 2 gecelik bir süit alıyoruz. Ancak otelin müdürü ertesi gün 50 euroyu geri alacağımıza söz verdi ama yöneticiyi hiçbir yerde bulamadık çünkü bir gece boş odada uyuduk. Otelden videolar ve fotoğraflar var 🤮🤮🤮🤮

Lütfen müşterinize ücretinizi net bir şekilde onaylayın. Otellerinize vardığınızda herhangi bir ek hizmet ücreti eklemeden

Resepsiyonda tüm incelemelerde belirtildiği gibi vergiler için kişi başı günlük 100 Euro ve 8 Euro depozito bırakmanız gerekiyor ... ve rezervasyon sitesinde bunu söyleyip göstersem bile kişi başı 1,70 yazıyordu. , hiçbir şey ithal edilmez! Yani bu bir şaka olduğu için sitenin kendisinin güncellenmesi söz konusu olacaktır!!! Tüm bu kolaylık olmadığı için rezervasyonuma 32 Euro eklemek zorunda kaldım! Otel bir bütün olarak iyi görünüyor ve aynı zamanda temiz ama odalar küçük, denizlikler ve raflar kırık, gerçekten 4 yıldızlı değil! Çok zayıf kahvaltı kahve veya çay veya kapuçino içermez, sadece soğuk süt ve as suyu içerir! Tam pansiyonsanız, akşam yemeği dahil değildir, su bile yemek seçemezsiniz ya da alakart menü tam pansiyona dahil değildir. O zaman kötü de yemiyorsun ama aç kalmak çok az!! Böyle bir şey görülmedi!!! Nezaket hayal ediyorsun!!

Check-in yapan kişi benden depozito olarak nakit çekmemi istedi ve başka yolu olmadığını söyledi.Daha sonra müşteriler ondan nakit çekmesini istemedi.Klima bozuktu.Yüzme havuzu ücretli, sağlanmıyor ve spor salonu da ücretli. Diğer müşteriler geceleri çok yüksek sesle içki içiyor.

Oda abartılı, 30 metrekare hiç yok. Ayrıca kişi başı 4 euro ek şehir vergisi var. İnternetten rezerve edilen deluxe odada klima yoktur ve oda pencereleri kapalıdır. Otel personeli anlayışsız. Bu otelde kalmak hapishanede yaşamak gibidir.

Başından beri yanlış gitti. Bizim rezervasyonumuz yoktu. Saat 15.00'te geldik ve saat 16.00'a kadar bize oda vermediler, eğer iyi hazırlarlarsa ve övündüğü hizmetleri alırlarsa geçebilecek bir şey. Odada duş için sıcak su yoktu, buzdolabı ve klima çalışmıyordu. Gece 12'de bizi değiştirdiler çünkü her şeyi düzelteceklerdi ki bu olmadı. Taşındığımız oda da oldukça kötüydü, küflenmişti, duş musluğu kırılmıştı ve banyodaki ampul sökülmüştü. "Yapım aşamasında" olduğunu söyleyebilirsin. Kupon 10 olduğunu belirttiğinde turizm vergisi için bizden 26 avro talep ettiler. Kahvaltıda 2 kez bizi oradan a**aya çalıştılar (kahvaltı dahil yaptık). Ayrılma zamanı geldiğinde 100 Euro'luk kahvaltı depozitosu almak istediler (46 Euro ve sonra 23 Euro'ya değiştirdiler) ve yine kavga ettik. Tabi onları da dahil ettiğimiz için ödemedik. Müdürü aradılar, ona rezervasyonu gösterdik ve müdür rezervasyonu iyi okuyamadı çünkü o da bizden ücret almak istedi, bin açıklamanın ardından kahvaltı dahil olduğumuzu anladı, ki bu arada, işler olunca. biterse değiştirmiyorlar ve ortalama 8'de daha erken gi**iş olmanızı söylüyorlar (kahvaltı saatleri 7'den 10'a kadar). Özetle: Bize ödediğimiz az şey için şikayet edemeyeceğimizi söyleyen çok kaba bir resepsiyonist. 4 yıldızla kataloglanmış bir harabe bina, hepsinden arta kalanlar. Web'de görünen fotoğraflar yanlıştır. Arnavutluk çok cana yakın insanlara sahip bir yer ve burası bu ülkede bulduğumuz her şeyi eksiltiyor: Arnavutça'da her geçtiğimizde onları anlamadık diye güldüler, turistleri dolandırmak için daha çok baraka gibi odalar ve pejmürde bir personel tefeci döviz bürolarında bile olmayan lekten euroya kendine has değişimleriyle kredi kartıyla çalışan. Bu lağımı kimseye TAVSİYE ET**YORUM. Dolandırıcılığa yaklaşan durumlarla oldukça tatsız bir deneyim. Selamlar ve umarım bu tatsız deneyimi yaşamazsınız.

Bir otel hizmetiyle yaşadığım en kötü deneyim. Orada 2 gece kaldım, klima yok. Resepsiyonistten düzel**esini her istediğimde, kalışımızın sonuna kadar hiç gelmeyen bir teknisyeni arayacaklarını iddia ediyorlar. Kahvaltıda yemek çok ucuza paketlenmişti. Şekerli su, "portakal suyu" kokulu "çırpılmış" yumurtalar olarak iddia edildi. Son olarak, saunaya ve havuza girmek için kişi başı 8€ ödemek zorunda kaldık. Bir sürpriz daha bulduk, havuzda yanımızda bir sürü ölü sinek yüzüyordu. Havuz sorumlusuna sorduğumuzda bu bilgiyi otel sorumlusuna/müdürüne “birçok kez” ilettiğini ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmadıklarını söyledi. Son olarak, kontrol ederken, kaldığımız süre boyunca yaşadığımız tüm bu sorunlardan bahsettim ve yanıtladığı tek şey “bunun için üzgünüm!!!” Böyle bir işi ve müşterilerini idare e**e konusunda sıfır deneyim. Birkaç kişi yüzümüze gülümsüyordu. Arnavutluk misafirlerini ağırlamak için daha fazla misafirperver insanı hak ediyor :(

Hepsinde gösterilen özellikler ücretsiz değildir Yüzme havuzu bile ücretli Ve uygulamanın göstermediği park yeri + ekstra vergi için ödeme yapmamız gerekiyor.