Quinta la Huerta

Very nice room. After checking in, we requested that bedside lamp be replaced because it does not work and ceiling lights on other side of room do not light bed area for reading or working. Three hours later, lamp still broken.

Never judge a book by it's cover. Nice rooms, very interesting place and a beautiful walking village.

The location is excellent, nice room, good service, restaurant fine. but noisy and wifi did not work everywhere.

The office was cluttered and messy. They made us park up the hill, even though there was a lot with space next to our room They would not let us check in T 2:30 even though our room was ready. The sofa and furniture in lounge was hokey, ugly and uncomfortable. We were told we would get heater in bedroom, but no. Came in at 4:30 pm with no one in office/reception area even though they had our key. Called reception at 7:00pm and no answer. The room was nice, but cold. The outdoor was full of a fake alpine village. It was like a movie set with fake facade. It was really tacky. Families filled in to see it all day and night even though their real amenities - lounge, pool, gym and garden were all shut down. Out room was on the 3rd floor with no hall light half way. Very strange place. Internet does not work well. Expected more for 2200pesos.

Thanks very good service and facilities.

At check in they did not take C/Cards had to pay cash. Paid for a certain type of room and was given a room in the Basement. Had to compline to get a proper room. They did provide the right room then.

Special place With carácter Of the town

Good

La ubicación del hotel es muy buena, a un par de cuadras del centro, cuenta con estacionamiento, y las habitaciones son muy amplias y las camas cómodas. Aunque las habitaciones están en buen estado, los detalles están muy mal cuidados, tuberías expuestas, había un cortinero en el piso, algunos acabados deteriorados, aunque en general no arruina la experiencia, podría mejorar. Las instalaciones lucen bien en general, aún estando en trabajos de remodelación (están construyendo una nueva sección de la Villa de Claus, que ojalá no interfiera con la tranquilidad de las habitaciones) pero en general, está bien. La comida en el restaurant tiene buen sazón, pero el bisteck estaba algo duro, y los precios son regulares (creo que hay mejores opciones para comer). El personal, todo muy amable, destacable el servicio de los trabajadores, aunque lo que realmente me decepcionó y causó molestia, fue que mi reservación incluía el desayuno, y en el hotel no lo quisieron hacer válido, sólo dijeron que así estaba saliendo en la aplicación pero que no estaba incluido, no deberían ofrecer cosas que no van a cumplir. Aunque mi experiencia fue buena en general, esto último demerita mucho lo bueno que sí tiene el hotel.