Henn na Hotel Tokyo Asakusa Tawaramachi

Japonya'da iki otelde kaldım. Bu, ilk başta vücudumda herhangi bir kızarıklık olmadığım ikinci seferdi, ancak check-in yaptıktan sonra vücudumda kızarıklıklar oluşmaya başladı. Otele bilgi verdikten sonra cildimin kuru ve alerjik olduğunu, oda hijyeninin iyileştirilmesi gerektiğini, doktor muayenesinin oda fiyatından daha pahalı olduğunu söylediler...

Giriş yapmadan önce bu otelde neredeyse tüm makine servislerinin olduğunu ve manuel servislerin olmadığını biliyordum, beklentim çok yüksek değildi ama bu modelle bir otele yerleştikten sonra gerçekten sıkıntılı olduğunu anladım. Servis: Giriş yaptığımda, o gün saat iki veya üçte yapmam gereken işler vardı. Arkadaşımı arayıp birkaç saat önce giriş yapıp yapamayacağımı sorarak rahatsız ettim. Fazladan ödeme yapabilirdim. Hepsinin bu kadar olduğunu öğrendim. telefona cevap veren insanlar robotlardı. Uzun süre çağrıya cevap verecek gerçek bir kişi yoktu. Çıkış günü yanımda sadece anahtar kartı getirmiştim, makine ile çıkış işlemini tamamlayamadım ve sabah kapıyı almak için kapıyı açmama yardım edecek kimseyi bulamadım. uzun süredir endişeliydi ve bunu görmezden gelmekten başka seçeneği yoktu. Bu otelde check-in ve check-out makineleri bulunduğundan teorik olarak herhangi bir hizmet beklememelisiniz. Her şey yolunda giderse sorun değil, bir şeyler ters giderse kiminle iletişime geçeceğimi bilmiyorum. Çevre: Pencereler çok küçük ve dışarısı görülemiyor. Tesisler: İnternet hızı çok yavaş. Japonya seyahatim sırasında işlerim olduğu için kaldığım her otelin hızını test ettim. Bu otelin indirme hızı yaklaşık 20Mbps, yükleme hızı ise 1Mbps'den azdı.

İyi değerlendirmeleri okuduktan sonra Tokyo'daki son gecemiz için bu otele rezervasyon yaptırdık ve oldukça hayal kırıklığına uğradık. Japonya'nın her yerini gezdik ve harika konaklama yerlerinde uyuduk; şüphesiz bu, hiç hoşlanmadığımız tek oteldi. Otel sunduğu birkaç hizmete göre çok pahalıdır. Oda küçük, soğuk, eski ve zayıf aydınlatılmış. Rahatsız yatak. Kendi kendine check-in yapmak komik olabilir, ancak yurt dışına seyahat ettiğinizde resepsiyonda sorularınız olup olmadığını sorabileceğiniz birinin olması harikadır ve umarım oteller bu hizmeti asla kaybet**z. Ayrıca Japonya'da resepsiyonda çalışan personel her zaman çok cana yakın ve burada onları özledik.

Tesisler veya otelin yemekleri veya hizmetleri nedeniyle bu otelle ilgili kötü deneyimler yaşadım. Doğrusunu söylemek gerekirse, yanlış tarihe rezervasyon yaparken bir hata yaptığımı biliyordum; ne zaman hata yaptığımı anlasam, rezervasyonun değiştirilmesi yönünde talepte bulunması için hemen Trip.com'u bilgilendirdim. Ancak sonuçta otel, isteğimi reddederek herhangi bir seçeneği asla değerlendirmedi. Kelimenin tam anlamıyla hiçbir şey yapmamaya karar verdiler ve paramı alıp otel odasının kaybedilmesine izin verdiler. Onların kararı nedeniyle doğru tarihe rezervasyon yaptırmak istemedim ve sonunda başka bir otele devam ettim. Genel müşteri deneyiminde çok hayal kırıklığına uğradım.

Çok kötü bir deneyim, odada 10.000 yen kaybettim ve para beyaz bir çantadaydı ve beyaz çanta da sırt çantamdaydı. Otele rapor verin ve iyice araştırmalarını isteyin. Ama elimde hiçbir delil olmadığını ve tavrımın baştan savma olduğunu söylediler ve polisi bizzat aramamızı söylediler. Japon telefonumuz yoktu, onlardan istedik ama onlar da bize ödünç vermediler. Sadece polis soruşturmasında işbirliği yapacağını söyledi. Çünkü 31 Aralık gecesi otele döndüğümüzde oda ışıklarının temizlendiğini gördük. Onlardan mümkün olduğu kadar temizlik yapmalarını istemedik ki bu zaten uygunsuz geliyordu. Odada toplam 90.000 yuan olduğundan beyaz çantayı açtık ve 10.000 yuan'in eksik olduğunu gördük. Hemen otele haber verdim ve hemen temizlik personeliyle konuşmayı umuyordum, ancak o sırada ön büro personeli geri dönmek için yarın sabah saat 8'e kadar beklememiz gerektiğini söyledi. Ancak ertesi gün erken kalkmak zorunda kaldık. sabah Kawaguchi Gölü'ne gi**ek üzere yola çıktık. Başlangıçta 7:30'da ayrılmamız planlanmıştı. Sonunda konuyu anlamak için, mesele saat 8'e ertelendi. Saat 8'de gişe personeli beklememiz gerektiğini söyledi. 8:30'a kadar gelip 8:40'ta geliyorlar.Temizlik personeli hiçbir şey açıklamadı ama sadece otel hakkında bilgilerinin olmadığını söyleyerek olayı görmezden geldiler.Son olarak ismi sorduktan sonra düşündük. Temizlik personelinin şikayeti, otel rahatsızlık verici olduğu gerekçesiyle reddedildi. Bir sonraki seyahatimizi 10.000 yen karşılığında ertelemek istemedik, bu yüzden devam e**emeye karar verdik. Ama umarım bu otelde kalırken kişisel eşyalarınıza iyi bakarsınız.Otelin misafirlere karşı tutumu bana misafirin bakış açısından olmadığını hissettiriyor.

Bu otelde kalmayın, yakınlarda bundan daha ucuz ve çok daha iyi birçok otel var. Wuwei'nin hijyeni kötü. Küvet kulpunda kıllar var. Uçuş ertelendiği için bütün gece uyuyamadım. Beş saat erken check-in yapmak istedim ve fazladan 380 yuan ödedim. Bu, birçok kişinin sonucuydu. iletişim zamanları Wuwei ile konuşmak zor.

Ekstra yastık istediğimizde hayal kırıklığına uğradık ve dahası yatak oldukça sertti… bu otelde 1 haftalık kalışımız sırasında sırt ağrısı yaşadım

Otel aslında metronun Ginza Hattı üzerindeki Tawaramachi İstasyonu'na çok yakın. Asakusa İstasyonu'na ulaşım yaklaşık 10 dakika sürüyor. Ancak temizlik nispeten zayıf. Her ne kadar havlular ve diş fırçaları check-in sonrasında değiştirilse de, biraz zaman alıyor. Odanın temizlenmesi 4 gün. Bir defayı kabul etm** biraz zor

Çok temiz, yine orada kalabilirsin