Hyatt Regency Tokyo Yorumları

Otel resepsiyonunda çok kaba bir erkek çalışan vardı. Sadece küvetli bir oda rezervasyonu yapıp yapmadığımı kontrol etmesini rica ettim. Rezervasyon yaptığınız platforma soracağını söyledi. "Takip etmeyeceğiz ve platformdan sipariş verirken kanıt göstermenizi isteyeceğiz." dedi. Sonra odanın dolu olduğunu, ancak yükseltilebileceğini, ancak birkaç bin Hong Kong dolarından fazla ödemeniz gerekeceğini iddia etti. (Ne diyeceğimi bilemiyorum, tavuk canavarı çok geç kaldı ve hala yer var.) Kahvaltıda kalabalık kuyrukta bekliyor, yemekler yavaş geliyor, tabaklar sık ​​sık eksik oluyor. Tesisler eski, lobi sıkıcı, odalar küçük ve küvet yok. Bir daha asla kalmayacağım.

Çinlilere hizmetçi, yabancılara ise kraliyet ailesi mensubu gibi davranıyorlar. Çifte standartları dehşet verici. Resepsiyon görevlileri beş yıldızlı bir otelin hizmet standartlarından tamamen yoksun; size sanki onlara borçluymuşsunuz ve teşekkür etmeniz gerekiyormuş gibi davranıyorlar. Kime hizmet ediyorlar? Bu fiyata size mi hizmet etmek için buradayım? Sadece bir gece daha kalmak istediğimi söyledim, ancak resepsiyon telefonda iki geceye uzattı. Ertesi gün, çıkış saatini hatırlatmadılar ve yanlış odayı yanlış zamanda rezerve ettiğim için özür dilemeden veya tazminat ödemeden geç çıkış için 10.000 yen ücret aldılar. Odayı açar açmaz güçlü, hoş olmayan bir erkek parfümüyle doldu. Çift kişilik odada küvet yoktu ve ısıtma açık olmasına rağmen soğuktu. Duş küf kokuyordu. 5.000 yen karşılığında ne tür bir deneyim yaşadım? Burayı **sevmeyen** biriyseniz tavsiye ederim. Biraz kabul edilebilir olan tek kişi odama gelen temizlik görevlisiydi.

Bu, Tokyo'da kaldığım en kötü oteldi. Oda karanlıktı, tesisler eskiydi ve alan çok dardı. Yatak kirliydi ve üzerinde böcek ısırıkları vardı. Kanıtlayacak fotoğraflarım var. Burada kalmak beni aldatılmış hissettirdi. En kötü yanı ise otel personelinin Çince konuşanlara karşı ayrımcılık yapmasıydı. O yüzü hayatımın geri kalanında hatırlayacağım. Tokyo hakkındaki izlenimimi mahvetti!

Otele giriş yaptığımızda, Japon resepsiyonist kadın soğuk ve samimiyetsizdi, hiç gülümsemedi. Sonra odaları temizleyen Çince konuşan bir personel vardı; muhtemelen Çinliydi çünkü temizlik odasında iki Çinli personelin yüksek sesle ve gürültülü bir şekilde konuştuğunu duyduk. Çinli olduğumuzu bildiği halde, bir şey istediğimizde sabırsızlık ve kayıtsızlık gösterdi, homurdandı ve düşüncesiz davrandı. Temizlikçi olarak ne düşünüyordu acaba? Koridorda karşılaştığımızda bizi tamamen görmezden geldi ve yanımızdan geçti; ancak biz geçtikten sonra bir Japon personel bizi selamladı. Onda ne sorun var? Çok uzun zamandır köpek gibi mi muamele gördü ve artık yerini bilmiyor mu? Kahvaltı restoranında geçirdiğimiz birçok gün boyunca, tek bir personel bile proaktif olarak kahve veya çay isteyip istemediğimizi sormadı. Her masada sadece Batılı misafirlere sordular, ama bizi atladılar ve açıkça Batılı misafirlere yaltaklandılar. Otel elverişli, servis otobüsü iyi ve kahvaltı lezzetli, ancak personel gerçekten berbat. Personelin çoğu Güneydoğu Asyalı veya Çinli ve hizmetleri berbat. Bu oteli seçerken dikkatli olun.

O gün Tokyo'da şiddetli yağmur yağıyordu ve otele vardığımızda valizlerimiz sırılsıklamdı. Otel personeli çok anlayışlıydı ve valizlerimizi hemen kurutup check-in için resepsiyona kadar eşlik etti. Daha sonra, otele beş dakikalık yürüme mesafesindeki Shinjuku'dan Tochomae İstasyonu'na aktarma yapabileceğimizi öğrendik. Otel, Tokyo Metropol Hükümet Binası ve iş bölgesinin yakınında yer aldığından, Shinjuku Batı Çıkışı'na veya Shinjuku İstasyonu'na yürüyerek yaklaşık 15-20 dakikada ulaşabilirsiniz; yol boyunca birçok restoran ve kafe bulunmaktadır. Otel odası geniş ve iyi donanımlıydı ve ertesi gün hava güneşliyken manzara harikaydı. Asansörle odamıza çıktığımızda, ferah otel lobisine bakabildik. Genel olarak, konaklamamdan çok memnun kaldım.

Bu odayı sakın ayırtmayın!!! Lüks lobisi dışında, hiçbir olumlu özelliği yok. Odayı açtığımda, küf kokusu havayı doldurdu, bu yüzden sonraki iki gün için para iadesi talep ettim. Uzun bir süre cevap bekledikten sonra, iadenin mümkün olmadığını söylediler. Resepsiyondaki birkaç Japon personel, küçük burjuva tavırlarıyla kendi aralarında fısıldaşarak, ertesi gün aynı tipte, kokusuz bir odaya taşınacağımı söylediler. Hiçbir özür dilemediler. Oda değişikliğinden sonra bile battaniyeler hala kötü kokuyordu, odanın dekorasyonu karanlıktı ve yatak takımları kalitesizdi; birkaç gece üst üste rahatsız bir şekilde uyudum. Bu kalite Çin'de 500 RMB'ye bile mal olmazdı.

Bu sefer 26F'de iki yataklı bir odada kaldım. Oda büyüktü ve manzara çok iyiydi. Otel, metro ve 7-11'in hemen altında, elverişli bir konumdadır.

Otel, JR Shinjuku'ya yaklaşık 20 dakikalık yürüme mesafesindedir. Otelin lobisi muhteşemdir ve servis personeli kibar, proaktif ve özenlidir. Otel konfigürasyonu nispeten eski tarzdır. Oda alanı oldukça geniştir. Büyük bir aile 2 metre genişliğinde bir yatak ayarlayabilir. Banyo olanaklarının tümü mevcuttur. Pencere çok hoş görünen Shinjuku Parkı'na bakıyor.

Odanın içi biraz eski görünüyordu ama bakımlıydı ve kabul edilebilirdi. Hemen önünde küçük bir park olması güzeldi. Havanın güzel olduğu günlerde Fuji Dağı'nı görebildiğiniz için daha iyi olduğunu düşünüyorum.

Grande oteli biraz eski görünüyor ama her şey bakımlı. Bence bu otel yeni inşa edildiği dönemde çok harikaydı.. Metro istasyonunun yakınında konum çok iyi, ancak en kalabalık bölge olan yoğun Shinjuku'dan biraz uzakta. Oda biraz eski ama yine de oldukça rahat.. Yakında Hilton Shinjuku var, oda biraz daha modern çünkü yakın zamanda yenilenmiş, odanın boyutu hemen hemen aynı, asıl farklı olan şey, Hilton daha çok iş seyahatinde olanlar için, Lobide daha fazla insan var, daha çok ve daha az insan arıyorsanız, bu otel sizin için daha iyi…

Bu otel, Shinjuku'ya bir taş atımı uzaklıkta olmasına rağmen bölgenin hareketli merkezinden uzakta keyifli bir konaklama imkanı sunmaktadır. Yakınlarda yakın metro istasyonları bulunmaktadır ve JR Shinjuku İstasyonu da makul bir yürüme mesafesindedir. Hizmet, her türlü ihtiyaca hızlı yanıt veren son derece güler yüzlü personeliyle birinci sınıftır. Odalar makul büyüklükte olsa da, tek kişilik yataklar herkesin tercihine uygun olmayabilir ve çift kişilik yatak seçeneği hoş bir eklenti olacaktır. Tesisler yeterlidir ancak spor salonu sabahları kalabalıklaşabilmektedir. Genel olarak harika bir deneyimdi ve bu oteli tüm kalbimle tavsiye ederim.

Otelin dekorasyonu biraz eski olmasına rağmen her zaman bu otelde kalıyorum. Temiz ve kullanışlıdır, ayrıca seyahat etmesi de kolaydır. Yanında bir lobi vardır ve geceleri yıldızları ve güzel manzarayı seyretmek için çatıya çıkabilirsiniz.

Bu otel tavsiye edilmiyor. Gerçekten insan dokunuşu yok. Otelin klimasında üşüttüm ve Taisho soğuk algınlığı ilacını aldıktan sonra uyuyakaldım. Saatin neredeyse 11 olduğunu gördüm ve korktum. Çıkış yapmak için zamanım olmayacağını (otele saat 15:00'ten sonra giriş yapılması gerekiyor, çıkış saat 11'de yapılıyor), Ctrip'in temizlikçisi ile otele ekstra bir çıkış saati için başvuruda bulunup bulunamayacağımızı tartıştık. Sonuçta sadece öğleden sonra 3'te giriş yapmamıza izin verildi, ancak otelin kabul etmediği konusunda bilgilendirildik, bu yüzden çıkış yapmak için acele ettik, saçımı yıkama zahmetine bile girmedim. 40 m2'lik nispeten büyük bir oda ayırttım ve iki gün üst üste orada kaldım. Otelden döndüğüm ilk gün yerde çok sayıda kağıt havlu olduğunu gördüm ama bunlar bizim için temizlenmemişti. havlu. Diş fırçası gerçekten çok sertti, çelik telden yapılmış mıydı bilmiyorum. Ancak Ctrip personeli tüm süreç boyunca çok dikkatliydi.

Odanın manzarası harika, görüş alanı iyi ve Fuji Dağı net bir şekilde görülebiliyor. Ulaşım da oldukça rahat, alt katta metro istasyonu var ve Shinjuku'ya yürümek yaklaşık on dakika sürüyor. Otelin hizmeti de iyidir.