Anonim Kullanıcı
23 Ekim 2023
Bu otelin genel hizmetlerinden kesinlikle memnun değilim. Personel kaba ve profesyonellikten yoksun. Bu oteli hiçbir ziyaretçiye tavsiye etmeyeceğim. Burada kaldığım süre boyunca aşağıdaki gibi en az 2 can sıkıcı sorun oluştu.
1. Burada 2 gece kaldım ve ikinci gün odamı hazırlayacak kimse yoktu. Ve personel hala bunun kaba bir şekilde benim isteğim olduğunu ve sorunun derhal çözülmesine yardımcı olmadığını düşündü.
2. Otel, misafir listesinde adımı karıştırdı, bu da kargolarımdan birinin bana başarılı bir şekilde teslim edilememesiyle sonuçlandı ve kargo şirketinden bir hafta önce otele bildirimde bulunduğum teslimat şirketine geri dönmek zorunda kaldım (takip numaralarıyla birlikte). ) e-postayla ulaşacaktır. Sonunda paketimi kaçırmaları beni şaşırttı, hatta onu saklamama yardımcı olacaklarını söylediler.
Genel olarak konuşursak, bu Tokyo / Japonya otelinde karşılaştığım en kötü deneyim. Normalde Japonya otellerinin personeli çok yüksek kalitede hizmet sunar. Bu otelin neden bu kadar kötü bir standartta yönetilebildiğini merak ediyorum. Son derece hayal kırıklığına uğradım ve hizmet seviyelerinde büyük bir gelişme elde edene kadar kesinlikle bu otelde kalmayacağım. Teşekkürler!
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır