Sarpedor Boutique Hotel

Ailecek gittik , ilk tatil deneyimimizdi ve öncelikle çalışanların güler yüzlülüğü, (bence her çalışan da güler yüzlü olmak zorunda değil saygılı bir şekilde hizmet ettikten sonra) , odaların temizliği , dizaynının güzelliği ve sadeliği, restoranları ve yemek-tatlı-içecek çeşitliliği, (yatak diyeceğim çünkü o kadar rahat) havuz kenarındaki beyaz yatakların rahatlığı , sahildeki dalgalı plajı (yüzme bilmeyen kesinlikle girmesin kayalıklar var çünkü) ve say say bitiremeyeceğim güzellikleri. Kullanmak isteyenler için spor salonu ve masaj çeşitleri de mevcut. Biz her şeyden çok memnun kaldık.

Harika Bir Otel ,İlgili personelleri ile Bodrum'da kalinabilecek en iyi otellerden birisi.Nezih ve temiz odaları ve lezzetli alakart restaurantlari ile g***t güzel.Dinlenmek için çok uygun sessiz huzurlu

Şu an için herşey çok güzel….Hala 504 nolu odada konaklamaktayız…önceki yazılan olumsuzluk aksine çalışanlardan otel konseptine kadar herşey mükemmel.Alacarte herşey dahil olarak konaklıyoruz yemekler olması gerektiği gibi içecekler şişe de kahvaltı yeterli öğle snack de lahmacundan salata çeşitlerine kadar herşey var. Akşamda aynı şekilde Alacarte olarakkoşuşturma yok manzara ve odalar müthiş deniz konusu merdivenle giriş olduğundan daha çok yüzme bilenler için ideal ama havuzu temiz biz beğendik…seneye yine gelmek düşüncesiyle herkese teşekkür ederiz❤️😊🧿

Öncelikle konum olarak bu kadar güzel bir otelin böyle korkunç bir işletmenin elinde olması çok üzücü. İşletmeye şikayetlerimizi belirttiğimizde böyle şeyler bu tarz otellerde olabilir gibi cıvık bir cevap aldık (?) Temizlik desen yok, İlgi alaka zaten teklif dahil edilemiyor çalışanlara. 6 gün konakladığımız otelde belirtmemize rağmen kesinlikle nevresim değişmedi, lavabodaki temizliği yer silmek sanan değişik bir işletme. Sabah odamız temizlenmediği için 11 de arayıp havlu istediğimizde “kusura bakmayın bu saatte getiremem ancak sabaha havlu getirebilirim”dendi. Deniz kenarında dondurma istediğimiz arkadaşa oda numaramızı söylerken “oda numaranızı söylemenize gerek yok ben dün sizin odaya çok yazdım zaten benim cebimede girmiyor bu benden olsun” gibi bir cevap aldık. 4 kişi girdiğimiz otelde hepimiz bambaşka deneyimler yaşadık işletme sayesinde.

Sarpedor Boutique Hotel & SPA bedava tatil şansı verilse gidilmeyecek bir Hotel. Size kısaca bahsedeyim. İşletmeye girdiğimizde çok etkilendik çünkü görünüş ve konum itibariyle güzeldi (galiba güzel olan tek şey bu) ki resepsiyona girene kadar. 4 çift tatil yaptık. Saat 14:00 otel girişi olmasına rağmen 15:30'da içeri girebildik. Bir buçuk saat odanız temizleniyor dendi. Arkadaşımız odasına girdiğinde yatağın içi kıllar ile doluydu. Sağ olsunlar, arkadaşımız kapalı olmasına rağmen şampanya ikram etmişler (! ). Neyse yeni geldik problem yaratmayalım dedik. Havuz 1.40, içi taş ve yaprak dolu fazlasıyla pis. 4 gün oradaydık fakat temizlendiğini görmedik. Plajda havlu istedik, garson bey, havlucu olmadığını bir daha ona sormamızı istemediğini dile getirdi. Kahve istedik, 1 şekerli, 1 orta, 2 sade çok basit... 3 sade, 1 orta kahve geldi ve bir kahvenin şekerli olacağını söyledik. 10 saniye yüzümüze bakıp "e o zaman ben bunun içine şeker atıp karıştırayım" denildi. Kirlenmiş ve ıslak havluları toplayan görevli şahıs, "Havlular boş mu birader" cümlesi ile bize sorular sordu. Bu hotelin rezervasyonunu Etstur üzerinden yaptık. Üzücü... Başka bir yerde yediğimiz akşam yemeğinden dolayı zehirlendik, gece 01:30'da yan otelde bulunan arkadaşlarımıza haber verip bizi hastaneye götürmelerini istedik. Diğer gün otelden çıkış yaparken içeriye izinsiz misafir soktuğumuzu dile getirdiler. Zehirlendiğimizi ve hastaneye gitmek için arkadaşımızı çağırdığımızı söyledik ama kabul etmediler. Kamera kayıtları muhtemelen mevcuttur (güvenemiyorum belkide çalışmıyordur kameralar). Akşam 23:00 civarında odaya temiz havlu istediğimizde "Bu saatte havlu getiremem" tepkisi ile karşılaştığımız otelde, gece 02:30'da arkadaşımız bizi gelip alacak, hastaneye götürecek deseydik nasıl bir tepki alırdık? Kahvaltı 11:00'da bitiyor. Çıkış yapacağımız gün zehirlendiğimiz için gece serum takıldı ve uyuyakalmışız. Tam 11:03 de kahvaltıya inebildik ve zehirlendiğimiz için yoğurt, muz, beyaz ekmek rica ettik. Geçmiş olsun dileklerini söyleyip getirdiler, bu konuda haklarını yiyemem. Ufak bir iyilik, bu kadar kötülüğün içinde parlıyor...

Öncelikle tesis gerçekten çok güzel ama tesis işletmesi çok kötü garsonlar çok mutsuz odaları temizlediklerini düşünüp sadece yatağı toplayıp havluları değiştiriyorlar çarşaflarda hep lekeler mevcut işletmenin sahibi kadının uslubu rezalet bir gece zehirlendik arkadaşlarımızı arabayla almaya geldiler çünkü arabaları yoktu bunu bile çıkışta lafını ettiler millet canının derdinde bunların derdi ne özellikle işletmenin sahibi siyan saçlı kadın asla eleştri kabul etmiyor tesisiniz çok güzel ama işletme ve garsonlardan memnun kalmadık diyoruz böyle tesislerde olabilir diyor asla kabul etmiyor müşteri memnuniyeti rezalet garsonlar temizlik rezalet o kadar para verdik yaşadığımız muamele üslup yazıklar olsun

Odalar çok güzel ve oldukça büyük hizmet konusunda puanım daha düşük olacaktı ki heryere koşan operasyon müdürü Rıfkı bey ile konuştuktan sonra 2 puanlık memnuniyet yorumunu 5 puana çıkardılar, havuz bardan Betül hanım ve yine heryere koşturan Muhammed bey, garson umut bey ve operasyon müdürü Rıfkı beye çok teşekkürler hala turizm de böyle samimi ve misafir odaklı hizmet veren insanların olduğunu bilmek çok güzel…