Misafir Kullanıcı
23 Nisan 2023
Je crois que je viens de vivre la pire expérience hôtelière depuis 20 ans que je fréquente les hôtels plusieurs fois par mois…. On peut se dire ce n’est pas de chance, je suis tombé sur un mauvais jour, la mauvaise personne à la mauvaise heure …. Mais quand vous commencez à accumuler les déconvenues vous finissez par vous dire que ce n’est pas que de la malchance ! Tout d’abord j’ai tenté de joindre l’hôtel pendant plusieurs heures et à plusieurs reprises sans succès le jour de mon arrivée, la ligne était en dérangement, j’ai cru que l’hôtel avait déposé le bilan et que j’étais planté comme un ***** avec ma réservation ! Ensuite lors de mon arrivée certes tardive à 23h15 (mais j’avais prévenu), personne à la réception. Je patiente, 5 minutes, puis 10 minutes, puis 15 minutes … personne … le désert … un hôtel abandonné par son personnel qui se moque de ses clients…. Au bout de 15 minutes un type arrive, je lui explique que je ne suis pas satisfait de l’attente et de ne pas pouvoir joindre l’hôtel par tél… en guise de réponse … rien … du style, qu’est ce que ça peut me faire….. je vous laisse juger du bien fondé de choisir ou non cet hôtel… bonne chance… pour moi c’est « game over »…. Plus jamais ça ….
Çevir