Aguada Hotel

Mixed review. The rooms are not bad, although a badly chipped basin and gaps in the wooden flooring are not good. The main problem is that there is no air-conditioning. Our room was about 28C at ten o’clock at night with the window wide open and a fan at full blast. Truly horrible and almost impossible to sleep the first night as it was far too hot. We eventually found we could swing the window right over and it would stay open, but totally unsafe if you had young kids. Staff were friendly enough, but unable to do anything to help. The internet is unbelievably slow. N.B. If you do stay here back rooms are quieter. Trelew seems to be biker city (lots of Welsh bikers on large bikes for some reason) so the front rooms can be very noisy. Even on the 5th floor at the back it still kept us awake. Breakfast was OK, but nothing special. There are a couple of restaurants nearby and Sugar is excellent and only a couple of blocks away. N.B. The hotel has supposedlyl changed its name to Aguada, but it still has the Rayentray name on the wall and that is what all the locals call it.

Habitacion confortable con detalles de mantenimiento. Su estilo es de los 80 con mucha madera. Fui con un contingente con media pensión y tanto la comida como es desayuno deja mucho que desear. Si sos celíaco olvidate de comer ahi.

Hicimos una reserva en agosto con envío de los datos de tarjeta, todo en orden como pedían para un fin de semana de mucha demanada en octubre. Nos escriben por watsap un mes más tarde diciéndonos sin más que cancelaban la reserva "porque se filtró agua de la pileta en nuestras habitaciones". Los llamamos alarmados, ya teníamos pasajes, excursiones pagas y de todo y sin el menor recato insistían el sr. Alfredo que estaba cancelada. Pedimos hablar con la gerenta pero con tanta mala suerte nunca estaba disponible y nos llamaría más tarde. Nunca llamó. A esa altura conseguir otra cosa para esa fecha ya salido el plan previaje era imposible, con lo cual frente a su total indiferencia e irresponsabilidad se arruinó todo el plan.

Las habitaciones son muy amplias, con grandes roperías, la limpieza es buena. La atención es aceptable. Cuenta con una piscina en el ultimo piso, donde se obtienen unas hermosas vistas de toda la ciudad.

Pasamos unos días increíbles. La hospitalidad y los servicios del hotel están en un nivel superior. Madryn nos espero con toda su belleza y maravilla naturales. Ademas disfrutamos de las delicias culinarias. Todo en armonía. Súper recomendado.

El hotel se nota que fue un emblema en los años 80 y 90, por lo que debería actualiz**** un poco, nuestra habitación por suerte estaba remodelada y se veía bien, no así el baño que parecía de los años 70, de mascado antiguo y obsoleto pero funcional y con buena ducha cuando uno lograba regular el agua. El problema lo tiene el personal del hotel al que hay que pedirle 10 veces las cosas, para que nos coloquen la cuarta cama tardaron aproximadamente 6 horas luego de varios reclamos y porque ya se venia la noche, y el sommier que trajeron tenia solo 3 patas que apoyaban por lo que mi hija durmió en "una rampa" parece que la gente del front desk no es personal capacitado y no tiene experiencia en hoteles. Respecto del desayuno esta bien pero tuvimos que llevarlo a la habitación porque no cumple el protocolo de ventilación ya que todas las ventanas están cerradas. Intentamos pedir comida al cuarto pero tampoco tuvimos éxito, hicimos el pedido y en un momento golpearon la habitación de al lado, mi mujer salió a preguntar si era para nosotros porque en esa habitación no respondían pero el hombre dijo que no, luego de mas de 45' de espera decidimos ir a ver que pasaba y ahí estaba nuestra comida fría esperando porque el " señor " se había equivocado de habitación y había vuelto con la comida mientras que mis hijos esperaban por ella, Ese mismo un tal NELSON (lo mas maleducado que vi en un hotel) le dijo textual a mi mujer "que quieres que haga, no puedo con todo, la toco con su mano y le dijo aun esta tibia llévatela asi" mi mujer ante la falta de respeto se fue y nos dejaron sin comer. Un persona asi no debería trabajar en un hotel y menos en atención al publico.

Muy buena opción en Trelew, ubicado en el centro y a una cuadra de la muy bonita Plaza Independencia. Amplias habitaciones con sector de sillones, hermosas roperías de madera y cómodo baño. Muy linda vista de la ciudad. En el ultimo piso tiene una piscina que también brinda vistas de toda la ciudad. La atención en recepción es correcta pero totalmente impersonal y desinteresada , solicite información sobre el hotel Rayentray de la ciudad de Esquel y solo me dieron el numero de teléfono. El desayunador es lindo pero bastante pequeño, el desayuno es rico pero sin nada a destacar