Kyriad Direct Nancy Sud - Vandoeuvre

The hotel has apparently been renovated, however we do not really see this renovation, neither on the outside neither on the inside. The Venezuelan receptionist and the breakfast lady, the only one able to speak English with me, were very friendly and explained to me even all the places worth visiting in Nancy. They are the only reason why I'm leaving this note of 5, however, the hotel itself is nothing special at all.

Simple hotel, rooms recently renovated. Outside area very bad. Friendly english speaking staff.

Pour dormir et se doucher! Rideau extérieur bloqué, manivelle cassée, donc dans le noir. 4 réclamations faites à la réception....sans réponse. Aucun changement de serviette de toilette en 3jours. De même pour le PQ demandé mais n'est jamais arrivé jusqu'à notre chambre. Ne parlons pas des abords, herbes 40 cm, canettes de bière au sol, épave sur parking pas très sécurisant.

Commençons par les points positifs : Gentillesse du personnel Très bons matelas Maintenant, les innombrables points négatifs : Une chambre avec un jour important à la base. Un rideau mécanique bloqué et cassé donc rideau fermé en permanence. Une salle de bain,avec douche italienne, qui se transforme en piscine très rapidement sans parler du mur qui prend l'humidité à chaque douche . Un lavabo cassé . Des toilettes entartrées. Deux pauvres cintres à l'arrière de la porte d'entrée pour pendre les vêtements. Des difficultés pour faire changer les draps . Il faut souvent courir après les serviettes. Pour le ménage bien mettre la pancarte à l'entrée . Pots remplis de terre et d'eau où surnagent d'innombrables mégots . Bref cet hôtel qui se targue d'avoir 3 étoiles et un navire en perdition....je n'ai jamais vu une telle chose de ma vie. Qui est le ou la manager ? Impossible de le savoir... C'est désolant pour les clients et pour le personnel qui fait au mieux avec cet établissement.

Location de 2 chambres : Nr 49: se ferme uniquement à clé sans cela elle ne ferme pas, draps sales, sol non nettoyé à l’arrivée. Nr 51: dégâts des eaux plafond et côté mur externe (traces de moisissures) nettoyage de la chambre superficiel. Je déconseille. L’employé sympathique mais perdu face à la situation.

Très bon séjour accueil excellent mais difficultés à ouvrir la porte de la chambre, le code ne fonctionne pas ni la carte magnétique, obligée de déranger la personne à l'accueil

Hôtel aux chambres propres, mais sans décoration inutile… literie confortable. Accueil très agréable. Petit déjeuner (en supplément) très correct

Sejour moyen, pas de tele car pas de télécommande et la personne à l accueil n a fait aucun effort pour nous trouver une telecommande.

Chambre vétuste qui sent horriblement le tabac froid. Nous étions au rez-de-chaussée et nous trouvons des vers de terre dans la chambre chaque matin ce qui prouve l' espace libre en dessous des portes. Bruyant le matin des 6:00 avec les chariots de linge, les travailleurs de passage... Personnel à la limite de l'amabilité. Certes ce n'est pas cher mais nous avons déjà eu nettement mieux pour ce prix.