Park Inn Veliky Novgorod

房間大，乾淨衞生，條件不錯，推薦

You can get the most expensive suite… which I did and still this is more of a motel rather than a hotel. They didn’t even have a conditioner in the bathroom (and no where in the hotel when I asked). The furniture is straight up from the 90s and WiFi… well I hope you don’t need to do any zoom calls. I didn’t expect a 5 start hotel, but I also didn’t expect a 90s motel.

We have selected this hotel for 2 nights stay because it is part of Radisson chain. It is positioned as 4* that looks to be an excessive claim. Both standard and business rooms do not have a/c that is not mentioned on Radisson site. We got a room without a/c as all a/c equipped rooms had been already booked. The room had ventilator that was broken. Outside temperature was above 30C and the first night was a nigh**are. We found another room in other hotel and wanted to move. Hotel staff found us a room with a/c. Nevertheless, it had a view on the roof full of rubbish, we had a good sleep. We had been travelling with some food items that we stored in fridge. Apparently, fridge in the first room didn't work so we had to dispose some of the expensive food items. Breakfast is nothing to say about and definitely overpriced. There are few places in walking distance from the hotel to have a decent breakfast at half price. We didn’t check out SPA and pool area. The hotel is located far from city center. Because of embankment renovation it takes up to 30 minutes walk to reach there. Since we travel a lot, we have status with couple of international chains including Radisson. We didn’t really feel recognized as loyal customers at this place. There is no point to stay at this place what so ever from our perspective.

В целом место неплохое, вежливый персонал, на нг было украшено вполне мило. На завтрак хороший выбор и вкусно. В номере вода, как комплемент банка томатов и мясо курицы. Номерам не помешал бы ремонт небольшой, косметический. Батареи не регулировались, было немного жарковато.

Если бы отель был 3* - не было бы вопросов. Но тут 4*. Поэтому, сначала мёд): халаты, тапки, тв, холодильник, лосьон для тела, зубной набор,круглосуточный лобби, бесплатная парковка и СПА зона, до 12:00 бесплатно, хамам, русская бани, большая джакузи, шезлонги, тёплый басик)) Теперь деготь😜: в номере нет сейфа (предлагают хранить вещи в сейфе на ресепшене), нет минибара , номер очень уставший, розетки только напротив кровати, лёжа в тлф не потупишь, а мы были в морозы, когда обледенела антенна и тв не показывал. Центр в получасе ходьбы, рядом пара отличных кафе, в самом отеле хороший рестик, дорогой, но вкусный, и можно позавтракать по меню. Очень тяжёлые одеяла и плоская подушка,вода есть комплиментарная и есть кулер. Слышимость обычная, как во всех отелях

При неприятное место, с шиком девяностых годов, сервисом от туда же. Номер обшарпанный. Кондиционер не работает. Затхлый запах в номере. В холодильнике валялись чьи то недоеденные сосиски. Грязь и не ухоженность по всюду. Завтрак несъедобный и даже кофе разбавленный.

Останавливались в этой гостинице с 29 апреля по 1 мая. Мы понадеялись, что цена 9000 за ночь должна соотвовать качеству, а так же посчитали, что отрицательные отзывы несколько занижены( ну бывает, что люди слишком эмоционально реагирую на мелочи) . И вот это и было нашей ошибкой! Начнём сначала. Первое впечатление от сервиса: никто не предложил доставить багаж - сам приехал, сам и вези((. Лифт. Отдельная песня. Он рассчитан на 8 человек, но будьте готовы, что он не повезёт и 4-х, ему тяжело, перегруз. Нет, мы не весим цейтнер, мы обычные люди... Следуем дальше. Проход по коридору начинает впечатлять : коридор состоит из заплаток ковралина разных оттенков. Можно, конечно, предположить, что это дизайн такой, но, приглядевшись, понимаешь - все таки состояние заплаток. Идём далее и видим грязную футболку лежащую под номером 212. Удивление, мысли, что кто-то потерял. Потом решили, что номер затопило и ею заткнули щель под дверью и завтра всё уберут, но.... Мы прожили 2 суток и уезжая, видели всё ту же картину : грязная футболка под дверью! Далее, восторг от номера(((. Заметьте, рассказ идёт об отеле 4!!! ЗВЕЗДЫ, ПО ЦЕНЕ 9000 ЗА НОЧЬ! Для начала потрясло что раковина вся в трещинах, занавеска закрывает ванну, отсутствует холодильник, выцветшие кресла, убитый торшер, уставшая мебель, отстающие от стены обои, отсутствие розеток в тех местах, где они обязаны быть ( у тумбочки, в санузеле), отсутствие сейфа, отсутствие зеркала над столиком ( зато там есть розетки, поэтому укладывать волосы пришлось наощупь) . Следующим моментом для радости была подушка толщиной в 5 сантиметров и ВАТНОЕ одеяло которое просто деревянное((( Казалось бы, что ещё??? А ещё, вам поставят две маленькие бутылочки воды и не думайте, что, как принято в отелях 4-х звёзд, вам будут ставить их каждый день, нет! Это приветствие! Далее вы должны сами себя обеспечить водой! Ну, или, если вам будет счастье, и куллер на этаже не будет пустой, то сбегать и налить в использованную бутылочку воды)), или ещё вариант : бегать туда со стаканом((. Следующая радость случилась на завтраке!!!! Он никакой!!! За него жалко и 100 рублей! Глазунья резиновая, творог ужасный, сгущёнки нет, кофеварка варить кофе не готова, сосиски самые дешёвые и противные, и т.д.... Короче, если у вас много лишних денег и вы не притязательны, то вам сюда! Если вам кажется, что я утрирую, попробуйте проверить сами, как это сделали мы((, но, не забывайте, опыт стоит дорого!!!

Проживали с 29.04 23 по 1.05 23. По цене 9 тысяч рублей в сутки. Акцентирую на этом внимание, чтобы не было мыслей, что я сэкономила, когда выбирала отель. Нам предоставили номер 211. Он был прокурен ужасно, я спустилась на рецепшен и попросила заменить номер. Мне было отказано. Сказали, что номеров нет. Попросила обработать номер, пока я ужинаю. Пообещали, не сделали. Питьевая вода в номере отсутствовала. Кулер в коридоре был пуст. На ресепшен сказали, что помочь не могут, только утром, когда горничная придёт. В ванной висело использованное полотенце. Раковина вся в трещинах, разбитая мебель, в тумбочке дыра от холодильника, который там когда-то был и висят провода. Розеток около кроватей нет, зато есть радио! Вишенкой на торте стал унитаз. Он тек и громко бормотал. И всё это, повторю, за 9 тыс .в сутки. На рецепшене заступила другая смена и девушка прислала техника, который осмотрев " больного" вынес вердикт - переселять! И номер сразу нашёлся! Прямо напротив! В первом часу ночи мы приступили к переезду. Спасибо технику и девушке на рецепции, которые дежурили в ночь с 29.04 на 30.04. Они помогли и извинились за доставленные неудобства. У девиц, стоявших за стойкой вечером 29.04 для нас не нашлось даже извинений , не говоря уже о том, что номера свободные были, т.к.в любом отеле есть резервный фонд для подобных случаев. Новый номер, 214 ,был таким же убогим, с разбитой раковиной и видавшей виды мебелью, но чистым, без запаха, с белоснежными полотенцами и , о счастье! В нем были 2 бутылочки воды. Мы , правда уже сбегали и купили, люди мы пожилые, нам таблетки запить нужно было. И да, посреди холла второго этажа, напротив номера 212, лежала грязная футболка. Впервые мы ее увидели вечером 29, когда заехали, а 1 мая , уезжая, мы с ней попрощались. Она , бедолага, так и валялась неподалёку. Можно было бы подумать, что горничные просто не заходили на этот этаж, но кто-то же поменял полотенца в ванной.... Завтрак очень средненький. Вроде бы всё есть, но всё как-то невкусно. Кроме каши. Она была хороша. Скрамбл из яичного порошка, творог и сосиски - из дешёвых. Недостойно четырёх звёзд. Перед отъездом мы поднялись на 4 ый этаж. Там в холле другой ковролин, гораздо более новый. Возможно, что второй этаж просто ждёт своей очереди на ремонт, и нам крупно не повезло, но тогда на эти номера должна быть другая цена. И тогда, выбирая себе бюджетный номер, ты не вправе требовать предоставления тебе высокого уровня сервиса. Здесь же, поверив бренду Redisson, 4 звёздам и цене за номер, получить такой уровень сервиса и услуг- это верх безобразия. Считаю это намеренным введением в заблуждение покупателей. Особенно, если у меня прописано в заказе, что мне предоставляется номер для некурящих ! То, что посетители до нас курили там, это проблема отеля. Этот номер без специальной обработки не должен поступать в продажу! Испортили отдых и впечатления от красивого древнего города.

Ужас, это как пустить водителя деревенской маршрутки в дорогой мерседес работать!!! Все видно, что было нормальным, мирового уровня превратили в деревню !!!!! Предполагал! В красивых новых гостиницах к сожалению нет мест ! Так и тут из 200 номеров я снял и ещё 2 свободных было ! Ниша пуста открывайте гостиницы в Великом Новгороде! Персонал девочки все приветливые наверное осталась привычка от старой системы.