Hôtel Restaurant Villa Riva

This should be less than a 2 star hotel. Joined along with my husband's business trip. My additional fee to share the room was exorbitant. Positive: We were given an earlier check in which was awesome seeing that we have a small child. Our bed was comfortable. Good location and beautiful view Negative: We were in the hotel for 8 nights. Our room was cleaned 2 times, upon trying to find out why I was told it is because my child is always sleeping. This was very odd as I mostly left the hotel just after 10am and only returned around 6pm. There was one afternoon where I came back at 3pm when my child slept. Often I would even walk past the cleaning lady on our way out in the morning - so just an excuse...ridiculous Our bathroom ceiling collapsed and we found this when we arrived back early evening. Called the manager/ owner - I've left already we will look at it tomorrow is what we were told. The next morning came, nil offering of moving to another room even though there were rooms available.... We were often told our group eats like locusts at breakfast and we should eat less. Which is strange because other guests at breakfast appeared to be eating the same quantity I'm there is allllooottt of maintenance needed. I complained droectly to the logis hotel group of which I received an email response, " we are sorry the hotel was not up to standard" I feel the way logis hotel group promotes themselves kn their website and what we received is a big discrepancy. I feel for the price that this hotel charges is absurd with really terrible service. Stay away

Chambre sale (chasse d’eau même pas tirée en arrivant, crasse accumulée sur les bords du linoléum de la salle de bain) et vétuste, draps déchirés, pas de wifi dans la chambre, petit déjeuner limité, pas d’accueil … Bien que la vue soit jolie, à éviter à tout prix.

Accueil sympathique. Mais l'hôtel a besoin d'être rénové et équipé au niveau climatisation et insonorisation. Veyrier pourrait faire des efforts. A savoir pas d'ascenseur. Une vue sur lac ou montagne mais situé en bordure de route plutôt passagère et à côté de l'église (clocher). Bon courage. Choisir plutôt le restaurant que l'hôtel. Mais le petit-déjeuner est trop cher.

Arrivée à 18h30, personne pour nous accueillir. Un numéro à appeler pour récupérer le code et la clé . On peut le comprendre car on est en basse saison mais cela aurait été bien d’être prévenu. Le plus , on a eu l’hôtel pour nous tout seuls ! Chambre propre mais état vraiment moyen (matelas mou, moisissures dans la salle de bain) Petit déjeuner correct (viennoiseries et pain frais ) … pour 14,50€ Le cadre est joli et la vue sur le lac est belle. Donc Pas horrible pour une nuit mais pour le prix (160€ avec le petit déjeuner ) on aurait pu espéré mieux .

Nous avons réservé un séjour de 4 jour pour 400€ dans un hôtel qui me paraissait très propre et neuf (au vue des photos), de plus c’était indiqué qu’il n’était pas très loin du centre, bref l’hôtel idéal. A notre arrivée à annecy nous avons mis exactement 20 voir 30 min pour aller du centre jusqu’à l’hôtel pourtant on penser qu’il était « proche du centre ». Quand nous somme rentrer dans l’hôtel un homme au cheveux blanc était au contoir au téléphone, pas un bonjour ni un sourire, il nous a demander notre nom et nous a limite balancer les clefs de la chambre. A notre GRANDE SURPRISE arriver dans notre chambre on constate qu’elle ne ressemble pas du tout aux photo, la chambre était vraiment salle, déjà le lit n’était même pas fait un vulgaire drap posé sur le lit et 2 oreiller, la couette était dans le placard (Je précise qu’on avais même pas de housse de couette) qui d’ailleurs la couette était toute tachée ainsi que les serviettes et les oreillers bref ce n’était pas du tout un plaisir de dormir dans un lit pleine de tache jaune sans protection ni rien. comme si ce n’était pas déjà assez nous avons constater des éclaboussures de je ne sais quoi sur TOUT les murs de la chambres, salle de bain de 2m carré, avec entassé baignoire degueulasse pleine de trace noir à l’intérieur, robinet et wc, avec en supplément un vulgaire sèche cheveux minuscule qui ressemble aux jouer des gamines de 5 ans bref vous n’imaginez pas l’odeur qu’il y avais dans cette salle de bain. L’es plafond plein de moisissures, et je n’exagère pas du tout les plafond était tout noir vraiment une porcherie, pas d’ascenseur non plus nous qui voyageons charger vous n’imaginez pas la galère, sachant qu’il y a bien un parking à coter de l’hôtel mais même pas sécurisé n’importe qui s’y gare donc bien sûr 0 places obliger de se garer à plus de 500m de l’hôtel avec toute les valises, en plus toutes les places payante donc obliger de bouger la voiture toute les 2h et la changer de place, je précise qu’il n’y a ni navette ni petit bus compris avec l’hôtel ce qui est très dommage on a dut faire tout les trajets en voiture jusqu’au centre (30 min au moins) et pour trouver une place la bas je vous souhaite bon courage. Bref pour finir le lac est très jolie et les activités à coter sont très bien aussi mais alors l’hôtel à fuir vraiment s’en parler du restaurant à 30€ le plat et 15€ le petit déjeuner a croire que c’est un hôtel 5 étoiles, ils se sont un peu trop crus pour un hôtel de luxe alors que l’hôtel est aussi salle qu’une bouche d’égout, vraiment si vous voulez passer de bonne vacances prenez un hôtel situé dans le centre ils sont vraiment pas mal mais fuyez cette hôtel minable avec leurs publicités mensongères. a notre départ de l’hôtel même pas un au revoir ni un sourire ni même des questions pour savoir si notre séjour c’est bien passer, il a empoché l’argent et nous a limite mise à la porte, je rajoute aussi que le gérant n’est JAMAIS à l’entrée donc plus de 10 min d’attente à sonner

Hôtel totalement désuet, qui aurait besoin d’être totalement refait. Les photos ne correspondent en aucun cas à la prestation à laquelle nous avons eu droit. Malgré un orage et une forte baisse des températures lors de notre arrivée, dans l’hôtel régnait une chaleur étouffante. Dans la chambre c’était encore pire, même après avoir ouvert la fenêtre et allumé le ventilateur. La chambre ne dispose pas d’aération, la salle de bain est minuscule et n’a pas de VMC, ce qui fait qu’il y a une odeur nauséabonde. La baignoire est toute petite et pleine de tâches. L’abattant des toilettes totalement bancal, nous avons dû le refixer à plusieurs reprises. Le lit n’était pas fait, juste un drap plié soigneusement et posé en travers du matelas. Tarif beaucoup trop cher pour la prestation (287€ pour 2 nuits, sans petit-déjeuner !) Nous n’avons pas pris de petit-déjeuner, car il était proposé à 14,50€! Pas de parking pour cet hôtel de plus de 30!chambres a mon avis. Un parking municipal à proximité, mais qui était tout le temps plein. Ailleurs des places bleues, où il fallait bouger toutes les 2h! Et on avait de la chance si on trouvait à se garer! Personnel distant et pas très accueillant. Seul point positif : vue sur le lac et pas de vis-à-vis. Nous ne recommandons absolument pas cet établissement !