simpleologist
7 Eylül 2024
Konum, etrafta dolaşmak için büyük valizler taşıyorsanız tren istasyonuna çok yakın değil. Şehrin içinde değil ama şehre 20 dakikada ulaşabilirsiniz, bu yüzden kabul edilebilir. Oda geniş, aydınlık ve temizdi. Kahvaltı büfesi seçeneği oldukça sınırlı. Ancak, kahvaltı kalitesini düşüren ücretsiz ala carte yumurta menüsü sunuyorlar. Sonraki olumsuz noktalar. Resepsiyonist adam (gözlüklü ve takım elbiseli) yardımcı olmadı (maalesef, buradaki personel isim etiketi takmadığı için adını alamadık). 3 gece kaldık ve adamdan çatı barını rezerve etmemize yardım etmesini istedik ve her gece için bunu başaramadı. İlk gece tamamen dolu olduğunu ve ertesi gün müsait olacağını söyledi. Ertesi gün, barın yine tamamen dolu olduğunu söyledi. Üçüncü gün, ortalıkta yoktu ve müsaitliği kontrol etmesi için güler yüzlü bir kadın resepsiyonistten yardım istedik ve bizim için rezervasyonu başarıyla yaptı. Son gecemizde yukarı çıktık ve bar neredeyse boştu. Andaz'ın iddia ettiği yüksek müşteri hizmetleri seviyesi göz önüne alındığında, resepsiyon görevlisinin hizmeti ve deneyimi hayal kırıklığı yarattı.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır