Fletcher Hotel-Restaurant Frerikshof

Prima hotel, kan alleen wel schoner. Faciliteiten zijn goed maar het is kwalitatief minder goed dan wat ik gewend ben van 4 sterren hotels. Jammer dat er geen koelkast op de kamer is. Beddengoed is ook niet zo fijn, voelt niet helemaal fris.

Nog nooit zo'n slechte hotel ervaring gehad, vooral restaurant heel slecht. Vrouw die boel leid is erg onvriendelijk en snauwt je af. Eten is niet lekker, bestelling gaat verkeerd, niet professioneel. Bed doorgezakt, volle prullenbak.

Es kommt nur selten vor das ich mir die Zeit und den Aufwand für eine Auslandsaufenthalt als Behinderter gönne. Wenn ich das schon mal mache erwarte ich für mein Geld auch entsprechende Leistung. Positives: Zu 95% supernettes Personal, Größe des Zimmers und der Dusche für mich als Behinderter mit Rollstuhl absolut ausreichend. Im Restaurant angenehmes Ambiente. Behindertenparkplätze direkt vor dem Haus, dürften etwas grösser sein. Insgesamt die Einrichtung betreffend für behinderte Menschen gutes Hotel. Negatives: Frühstück überforderten Personal, kam mit dem auffüllen fehlender Sachen nicht hinterher Es fehlte sehr viele Sachen am Anfang des Frühstücks, was auch am Ende noch immer nicht aufgefüllt war und warmes wie Rühreier, Baron, Tomaten und Pfannkuchen waren kalt. Frühstücksplätze am Tisch waren gebraucht von Gästen davor, man hat einfach frisches Besteck auf den Tisch gelegt, aber den Tisch nicht gereinigt. A la Carte Essen, welches schon relativ teuer ist, z.B. Spaghetti Bolognese für über € 20 sind Senioren Portionen, ein normaler Erwachsener wird davon nicht satt. Ich habe den Mixed Teller bestellt, wovon nicht alles drauf war was auf der Karte stand, man hat es einfach durch etwas anderes ausgetauscht ohne mich als Gast dazu zu informieren und die zusätzlich bestellen Pommes kamen, als ich mit dem Essen fertig war. Getränke wurde leider auch falsch geliefert, anstatt Radler ohne Alkohol, wurde uns Radler mit Alkohol serviert, das geht überhaupt nicht, denn das ist gesundheitsschädlich. Für die Preise die verlangt werden wird leider die Leistung dafür nicht erbracht, was ich sehr sehr schade finde, da ich wie gesagt für solche Touren nie viel Zeit habe. Leider kann ich Fletcher Hotels nicht empfehlen, da es mir den Anschein hat, das diese Vorgehensweise in Fletcher Hotels genauso gelebt wird und anscheinend von den Hotelleitungen so gewünscht ist, denn offensichtlich angesprochene Probleme vor Ort wurden leider nicht gelöst, oder wollten nicht gelöst werden. Eigentlich sehr schade bei diesem tollen Ambiente.....