Wu'an Tianxin Family Resort

設施：特別的不好，屋裡老是停電。 衞生：不乾淨，屋裡還有味道，房間打掃的很一般。 環境：想象多美好，現實就有多殘酷。觀景陽台房，什麼也看不到。 服務：沒有服務，特別的差，是我見過服務最次的酒店，民宿比他們都好，每個屋裡衹有兩瓶水，在要水就的收費，説話也不客氣，根本就不是做服務行業的，相信我不要入坑。

環境不錯，童話般的房間造型，週末晚上的活動也很豐富，晚飯也不錯，經濟實惠。唯一的就是早餐很一般，也不太衞生，可以更好一些。

熱水勁小，洗澡水像流出來的，設備設施維護的還可以我們21年去住過一次

房間很滿意，棒棒的，適合帶着家人去度假。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 設施：好 衞生：好 環境：好

來田鑫小鎮很多次了，每次都住這裏，吃住玩都方便，而且住宿可以不限次數的去小鎮遊玩，夜晚的小鎮也有另一種愜意的美好，孩子們一直特別喜歡這裏～

極度不推薦！千萬不要踩雷！這酒店服務太差了！到酒店大廳時間早了一點，説兩點辦入住，可以，那就等一會，結果大廳凳子臟的沒法看，還巨多蒼蠅！兩點入住辦了去了房間結果沒打掃，找了一層都沒找到清潔阿姨，衹好找攜程客服才給換了個乾淨的房間，結果這個房間電視還壞了。晚上莫名其妙停了半個小時電，想洗澡衹有熱水沒有冷水，我真是服了，第一次遇到這種服務的酒店，最後一次了，再也不會光顧了！

昨天到的時候房間就不是很乾凈，還有蒼蠅，我媽媽本身有潔癖，拿着紙巾擦了半天，把所有的桌面跟旁邊的牀頭櫃全都擦了一遍。其實我還好，然後呢，看了看外邊的山覺得心情還不錯，所以就沒有當一回事兒，也就這樣了，睡了一宿早上起來的時候7:40吧，到的吃飯的地方到8點的時候，其中一個炒菜已經徹底沒有了。好多盤子也幾乎面臨空盤，也不知道後面來的人都吃啥，可能都吃空氣吧。但是這個並沒有影響到我，所以也就略過了，無所謂了，然後我今天又續住了，本來是糾結的，但是我媽説這塊能看到山，所以就又續住了，然後臨出門的時候把房卡給前台，讓他幫我重新充了一下房卡，還給了我兩張早餐券，我為什麼説這些呢？説這些的目的是我告訴了前台，我説你要幫我做一下衞生，幫我把該換的換一下，還有抽紙裏沒有紙了，手裡也幫我換一下，我覺得我説的是中國話也是普通話，咱也不知道上午那個前台是咋的了。可能你們這需要邯鄲武安話交流吧，但是抱歉我不會我衹會説普通話，是我沒説明白嗎？但是我真的是説了説的很清楚。然後我們就出去玩兒了，5點回來的，一進門兒我就懵了，啥也沒換，垃圾也沒收拾床是我們臨走的時候我媽媽鋪的，還是因為他有潔癖？然後垃圾浴巾。桌面上的東西該換的東西全部都沒有收拾沒有做。我當時我就非常的生氣，我就給前台打電話，然後他問我你需要做衞生嗎？我當時更生氣了，我説咋的做住你們酒店還要我自己做衞生嗎？他告訴我可能是今天的人太多了沒忙過來，我説你們有團建有幹嘛的退房了，你是不是要先給續住的人把衞生打掃了，因為續住的不需要換什麼床單被罩，是不是就正常的收拾嘛？你這是忘了嗎？你這是壓根沒當回事兒，你們自己家房子你怎麼不幫我收拾呢？過了會兒服務員來了，問我你是需要做衞生嗎？我都沒理他，我都無語了。然後五六分鐘就做完了我就納了悶兒了，你這五六分鐘你就沒有時間給我做一下嗎？非得讓我生氣非讓我跟你幹仗，非得讓我使勁的給你來個1000字差評，你就滿意了是吧？我當時訂房的時候，我看評價就不是很高，但我沒想到這麼差勁。沒有説服務行業需要如何怎麼著都是平等的，但是沒有你們這麼對待顧客的太過分了，就是以後再也不會來了。今天實在太累了，1000字差評，我實在是打不動了，就這樣吧，反正真的是太讓我生氣了，我現在頭都是疼的。

早餐真不咋樣 暑假一堆夏令營小孩 又吵又亂還搶不着東西 房間還是很乾凈的 我們住的親子床並在一塊老大了

酒店服務特別好，房間面積挺大，挺寬敞，還有陽台，還有早餐各式各樣非常不錯，帶孩子玩的好地方值得推薦