Hotel Indigo Wuxi Taihu New City

Great hotel, but pretty much in the middle of nowhere.

這次入住無錫太湖新城英迪格酒店，真的是一次難忘的體驗！酒店的設計風格獨特，融合了現代與江南水鄉的元素，處處充滿藝術感。而最讓我印象深刻的是管家Leila的貼心服務，她讓整個旅程變得格外温暖和舒心。 從抵達酒店的那一刻起，Leila就帶着真誠的微笑迎接我們，主動幫我們提行李，並細心介紹了酒店的設施和特色。她知道我們是第一次來無錫，推薦了幾家本地人常去的地道餐廳，果然每一家都讓人回味無窮！入住後，Leila還為我們特意準備房間。 有一天晚上，我們遇到了一些小問題，Leila第一時間趕來幫忙，不僅迅速解決了問題，安撫了我們的情緒。她的服務始終細緻入微，比如每天都會詢問我們的行程安排，提醒我們天氣變化。 Leila的專業和熱情讓我們感受到了家的温暖，她的服務不僅僅是完成任務，而是真正用心去照顧每一位客人。這次入住因為她的存在而變得格外完美，強烈推薦無錫太湖新城英迪格酒店，也希望大家有機會能體驗到Leila的貼心服務！下次來無錫，我一定還會選擇這裏！

住過很多國內英迪格酒店了，還包括多次入住日本的犬山英迪格和輕井沢英迪格，這個酒店是第一次，本着一貫認可英迪格的調性，這次也正好來到無錫，所以選擇住兩晚，但是第一天到了以後發現一些問題，第一點是房間裝修風格，我個人非常不喜歡，有點不倫不類，也沒有其他英迪格酒店那種融入當地風格的特點，總之個人不喜歡當天果斷取消了後一晚。第二點早餐很一般，不多解釋了。第三點就無錫景點來説，這個算是很偏的位置了，就拿惠山古鎮來説離這個酒店15公裡外。第四點周邊吃飯不算很方便，有個在建的商場k11，四公裡外有個海岸城還算可以，其他商圈例如恆隆廣場都要在14公里以外。服務沒啥問題，有個客服Gloria全程保持溝通，有求必應這個必須表揚。第五點，價格不低這次定的市含早1000元一晚，就這個酒店的這個表現來説價格高了。還有個問題電梯有個bug，房間樓層要想直接下地庫，按專梯是幾乎不能成功的，旁邊兩個電梯會一直響應，關鍵是旁邊電梯衹到大堂，不到地庫，到大堂以後再換乘，有點尷尬。總結一下，要想人少清凈，自駕車朋友可以考慮這個酒店或者旁邊洲際，不説旺季，淡季價格要是600-700含早我個人覺得勉強可以住，要是價格太高了，性價比低。

這次無錫來也匆匆去也匆匆，但英迪格酒店體驗無比滿意。酒店大堂高雅緻設計巧妙絕倫，把中國元素江南風情與西方現代設計完美融合，點綴裝飾的藝術品獨有層次感，塑造了舒適的空間情緒。 客房設施高端齊全，床品温馨舒軟，明亮寬敞的落地大玻璃外風景秀麗，讓心情愉悦。 前台小管家gloria熱情貼心專業細微，給我們賓至如歸的感覺。 酒店地理位置優越，臨近巡塘古鎮、融創文旅城，濕地公園等景點，值得推薦！

值班經理James特別專業，辦理入住時效率超高，還貼心地介紹了酒店的各項設施。在我遇到問題時，他總是第一時間出現，耐心又細緻地幫忙解決，讓我心裏特別踏實。主管Katherine也給我留下了深刻印象，她對員工管理有方，整個團隊都配合默契，把服務做到了極致。房間乾淨整潔，設施一應俱全，床品舒適得讓人一夜好眠。早餐種類豐富，口味超讚。這次入住體驗滿分，下次出行還選這兒！

一直很喜歡英迪格的設計理念，房間裏用了太湖和拱橋元素，全木質裝飾傢俱營造出別具一格的風雅空間。 設施：房內設施依舊完備，浴缸、空氣凈化器、戴森吹風機、小童洗漱用品一應俱全。房間空間沒有我想象中的大，衞生間區域較大。提前備註了有2歲寶寶同行，還準備了嬰兒床和小被子。嬰兒床還是kids的，能感受到酒店對於親子家庭的用心。 服務：酒店員工服務熱情周到，能夠及時響應客人的需求。入住前就有管家提前對接，感謝Katherine和Gloria服務很周到，我先生隨口提到一句酒店開業時間不長房間傢俱還是有點味道，很貼心送來香薰大大的改善了入住體驗。 環境：酒店位置在無錫濱湖區屬於新區，周邊較冷清，好在無錫不大 開車十五分鐘基本能抵達商圈。 訂房間送的啤酒券距離5公里…這個有點無語 開車怎麼去？建議可以換一些更實在的體驗券 這種沒啥意義。 關於游泳也不方便，英迪格是户外泳池冬天關閉了…需要游泳就得去隔壁洲際的室內泳池，但需要外面走或者走車庫穿過去，這點對於低幼小童家庭來説不太友好，建議泳池可以標一下室外泳池具天氣因素開放 這樣方便客户選擇。 餐食方面，英迪格衹有早餐且品類也不是很多，就餐時間到10點半，但如果你沒吃完收餐後還可以點！這點又能體現服務真的很不錯。別的時段如需酒店用餐又需要前往洲際😅 總體而言，入住體驗還是很不錯的，小姐姐還給升級了房間，可以看到無錫的夕陽很美。