Misafir Kullanıcı
7 Nisan 2024
清明期間帶朋友回來玩幫忙訂了附近的酒店,當時看評價還可以,結果真的是開了眼了。訂的是內窗的房間,反正有排風有空調確實沒有多想,結果夜裡不論是開送風還是製冷温度都降不下來,最後都升到31度了,朋友夜裡完全沒有休息好。前台的解釋是中央空調統一設定了温度,怪我們沒訂有外窗的房間,一邊説內窗的房間很多人提前來看了就不要了,一邊又説是當天內窗住滿了所以送出來的是熱風,總之各種説辭令人匪夷所思,最終的解決方案衹有一個就是我們補差價換有外窗的房間,真的牛啊!*****也是很離譜,投訴後一開始還承認是商家服務的問題,説現場核實一下再聯繫我,結果核實以後也來跟我説內外窗的事兒,還説是我主動要換房間的,拜託是酒店不解決空調的問題好吧?還説外窗的客人夜裡會冷所以空調設定的制熱,所以內窗的客人就不知冷暖自生自滅是吧?當然這樣的離譜酒店應該是少數,後來退了第二晚的房間訂了普通的連鎖,差不多的價格服務及設施一個天上一個地下。作為一個在外的興化人,我希望家鄉好,旅遊業發展好,但是這樣的商家服務和**服務真的令人心寒。
Çevir