Misafir Kullanıcı
12 Şubat 2023
Bu incelemeyi biraz sakinleştikten sonra yazdım, inceleme kesinlikle objektif ve adil. Bu otel Ctrip'in sözleşme ortağı olmasına rağmen yine de Ctrip'in tüketicilere bu kadar uygun, dürüstlükten yoksun, sözleşme ruhu olmayan, kaotik bir yönetime sahip bir otelle iletişime geçmelerini tavsiye etmekten vazgeçmesini tavsiye ediyorum.Çevre için yüklediğim fotoğrafları görebilirsiniz. Burası benim için seyahat etmenin en hayal kırıklığı yaratan ve üzücü yeri. Otel defalarca tek taraflı olarak randevuları kaçırdı ve siparişimi değiştirmek için çeşitli bahaneler kullandı. İlk kez 3 Şubat'ta bahane, Ctrip'te bir sistem hatası olduğu ve yalnızca bir deluxe süitin olduğuydu; ikinci kez, 9 Şubat'ta bana, çalışanlarınızın yeni olduğu ve daha önce deluxe süitlerin kalmadığı söylendi. bir hataydı ve normal süite çevrilmesi gerekiyordu; üçüncü kez 10 Şubat'ta otele geldiğimde normal süitte yalnızca bir oda olduğu, ikinci odanın ise yalnızca ekonomik süite değiştirilebileceği söylendi. (Ön büro onlara eski bir müşterinin otelde kalmak için geldiğini, ayrılamayacağını ve parayı benim için serbest bırakamayacağını söyledi). Bu sefer bana karşı tek taraflı sözleşme ihlaline birkaç kez kesinlikle karşı çıktım.Mağaza benim kararlı tavrımı gördü ve sözde yükseltme planını yaparak Ctrip'ten ekonomi süitini iş deluxe odasına yükseltmemi söylemesini istedi. Bu tür bir yükseltmenin konsepti nedir? Babam oda kartını alıp üst kata çıktığında ben hâlâ alt katta pazarlık yapıyordum. Sonunda evdeki büyükler beni bu yükseltmeyi kabul etmeye ikna etti. İşin püf noktası, odaya geldiğimde sözde yükseltmenin hiç olmadığını ya da ekonomi paketinin bana sürüm düşürüldükten sonra başka bir isimle verildiğini gördüm. Bu gerçekten tuhaf, son derece tuhaf. İade edeceğiniz fiyat farkına ihtiyacım yok, eğer kabul ediyorsam bu davranışınızı kabul ettiğim anlamına gelir. Meyve tabağınızı takdir etmiyorum! Eşdeğer fiyatı size Ctrip aracılığıyla nakit olarak göndereceğim. Şimdi ön büro personeliniz hakkında yorum yapmama izin verin. Ofisimizin check-in personeli toplam üç kişiyle temasa geçti, bunlardan biri gündüz vardiyasında daha iyi mizaçlı yaşlı bayandı, bu bayan üç personel arasında en dürüst olanıydı, dahil birçok konuda doğruyu söylüyordu Hatırlatıldıktan sonra bana doğrudan cevap vermeye neredeyse cesaret edemedi. İkinci kişi, yani yakışıklı bir genç, kıdemsiz amir olarak düşünülmeli, tavrınızda yanlış bir şey yok ki bu da çok iyi ama sözde yükseltme planı yapmamalısınız. Bu da sahtekarlığın bir başka göstergesidir. Biraz daha genç, gözlüklü ve at kuyruklu üçüncü servis personeli, son kışkırtıcı sizsiniz. Keskin dilli olduğunuzu düşünüyorsunuz ve bahaneler uydurmak istiyorsunuz. Bir insan olarak dürüstlük ve güvenilirlik konusunda hiçbir temel çizginiz yok. Otelden ayrılırken otelinizin erkek sorumlusuna da merhaba dedim.Sözde otel fiyat farkının iadesini kabul etmeyeceğim.Kadın cephesine en kötü hizmeti ödüllendirecek bir ödül ayarlamanızı öneririm Cesaretinizi göstermek için gece vardiyasında gözlük takan masa çalışanı! Hadi!
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır