Tuna Termal Resort & Spa Hotel

Arkadaşlarımızla beraber �zmir ve Antalya üzerinden toplanıp geldik Daha önce başka bir termal'e gidiyorduk değişiklik olsun yeni açılmış dediler 83 Gül Gelmek isteyen herkese tavsiye ederiz Biz çok memnunuz yemekler harika personel harika Temizlik her şey çok güzel gelecek planlarını daha neler yapacaklar 83 günde kapalı olan bir tesisi bu hale getiren insanları Merakla bekliyoruz ve takip edeceğiz tüm yönetime ve emeği geçenlere teşekkürler

1 hafta önce ailemle birlikte tatil için plan yapmaya başlamıştık çevre illerde gidilebilecek en guzel yerin afyon olduğunu düşündük ve otelleri araştırmaya başladık bize en iyi gelecek tatilin Tuna termalde olacağını düşündük ve düşündüğümüz gibide oldu cidden çok güzel bir tatil geçirdik personeli olsun yönetimi olsun cokk içten ve samimi insanlar sağlık ve huzurlu bir tatil istiyorsanız Tuna termali tercih ede bilirsiniz Bu tatil için Tuna termal ailesine çok teşekkür ederiz

Hayatımda gittiğim en kötü oteldi resepsiyon soğuktu kapı ağzı diye düşünüp aldırış etmedik sonra kaydımız yapılırken yemeğe yönlerdirdiler yemekler vasattı yerken soğuktan titredik yiyemedik yemekhane o derece soğuktu içicek su bulamadık temizlik sıfırdı kalan mevcut kişiler odalarda da ısınma sıkıntısı olduğunu sıcak suyun akmadığını söylediler bizde ödeme yapmadan kaydımızı iptal ettirdik acenta aracılığıyla geldiğimiz için sağolsunlar hemen başka otele yönlerdirdiler mağdur olmaktan kurtulduk sakın gitmeyin

30-31aralık 01 ocak için rezervasyon yaptırdım otele gittiğimde elektrik olmadığı 2 saate sorunun çözüleceği bildirildi fakat verdiğim paranın karşılığı buz gibi odada bekledim odadaki ve diğer havuzlar boş su yok herher leş gibiydi ilgi alaka hiç yoktu personel toplama gibiydi resmen bi yemek verdiler buz gibi makarna pilav bamya birde donmuş et yemeği yiyebilirsen ye akşama kadar sorun çözülecek dediler diye montla bekledik enson 21:30 da bir çözüm üretsinler diye müdürün yanına gittiğimizde neredeyse insanları döveceklerdi zar zor para iadesi için imza aldık jandarmalar geldi hiçbir hizmet almadığım otel birde paramın kesileceğini söyledi heryere şikayet edeceğim hiçbir hizmet almadığım yere neden para ödeyelim küçücük çocuğumla perişan olduk yaktığım benzinemi yanayım rezil olduğumuza mı

Şimdiye kadar gittiğin en berbat otel adı otel 2 ay önceden rezervasyon yaptırdığımız halde 14 Kasım 2023 de saat 14 de giriş yapacağımızı söylemelerine rağmen akşam 4.5 i buldu odaya girmemiz odaya çıkmak için asansörü kullanamadik asansör bozuktu yapılacak denildi yapılmadı odaya çıktık bir şekilde oda pislik içindeydi heryer nem ve rutubet kokuyordu tuvalet kağıdı peçete yoktu fön makinesi yok dedim resepsiyona bakmadilar bile 2 çocuğumla rezil oldum sabaha kadar üşüdük bir gün sabır edin dediler akşam yemeğinde sanki aş evi gibi saat 7 den önce kapıları açmıyorlar insanlar aç yemekler yetersiz çoğu insan aç kaldı üstelik insan sağlığına uygun olmayan şartlarda yemek yapıldığı kesin otelden üretimin iadesini istediğim de Ne yazık ki ödemeyi yapamayacaklarini belirttiler tatilden çok sinirlerim bozuk bir şekilde otelden ayrıldım.

Öncelikle gelecek olanlar Tuna thermal otel diye aratıp yorumları okuyabilir. Çünkü asıl adı Tuna thermal otel. Yakın zamanda dediklerine göre ismi Lotus thermal olacakmış. Ben bilmediğim için yeni bir yer zannettim ve yorumları okuyamadan geldim. Olumlu yorumum sadece personele. Genel olarak personel iyi ve güler yüzlü. Olumsuz olarak ise açıkçası internette öyle reklam yapmışlardıki dedim ya güzel bir yer fakat otel desen otel değil apart desen apart değil. Eskiden apartmış muhtemelen sonra otele çevirmişler çünkü odalar apart tipi. Biz iki yetişkin 2 çocuk gittik ve kapalı havuzda kaydırak var diye tercih ettik. Fakat su soğuk olduğu için ve havuzlardaki arızalar nedeniyle kullanmadık. Termal havuza gireyim derseniz o havuzlarda odadaki havuzun bir tık büyüğü. Yani yine işe yaramaz. Odanızda girin daha iyi yüzemezsin çünkü. Açık büfeye gelince açık büfe denir mi emin değilim. Çünkü yemeği kendileri size veriyorlar ve koydukları miktar çok çok az. İsterseniz koyuyorlar tabağa fakat sanki kendimi kendi paramla açık büfe de yemek yiyormuş gibi değilde aş evinde ya da kurum yemekhanesinde tabldot yemek alıyormuş gibi hissettim. Bloklardaki yemek saat bilgileri yanlış yazıldığından bu konuda da ilk gün sıkıntı yaşadık. Otel diyip buraya gelmektense apart daha mantıklıymış. Çünkü aparttan tek farkı yemeği kendiniz hazırlamıyor oluşunuz. Fiyata göre iyiliğine gelince kalitesine göre bence verilen fiyatı karşılamıyor. 2 kişilik bir tatil için günlük 500 tl civarı bir farkla daha profesyonel ve havuzlarını kullanıp vayy otelde kaldım diyeceğiniz bir otel çok rahat bulursunuz. Bir daha tercih edermiyim asla. Çoğu gelen kişininde fikri bu yönde.

Akşam yemeğindeyiz ve yerli içeceklerden sadece su var evet sadece su 3 tane köfte verdiler daha fazlasını istediğinizde doymazsanız tekrar gelip alın diyorlar bildiğiniz toplama kampı çay bile yok sakın paranızı israf etmeyin

Şaşırarak yorumları okudum.5 yıldız vermisler.Hayatlarında termale gitmemişler sanırim. 5 ve 6 Temmuzda orada bulunduk.Termal tesis havuzlar pis.Tuvaletler de üstünüze su (!) damlıyor. Hamama giremedim çöp doluydu.Ortalıkta çalışan yok. Ana yemek tavuk taşlık.Ascı yokmuş.Mesrubatlari kağıt bardakta servis ediyorlar. Odadaki havuzdaki fayanslar kaygan ilk giriste düştüm.Hemsire yok.istanbul da tedaviye başladım.Halâ duzelemedim.Parmağım incinmis sırtım morardı.

Nasıl bu kadar yüksek puan alıyor. biz yalniş otelde kaldık galiba yemekte makarnayı zor bulduk adam gelip yemeğin ortasında suyun parasını istedi odalar pis 3 kere resepsiyonu aradım dönüş yapmadılar 4 kişiyiz carsaf yok koltukta öyle yattık sabun tuvalet kağıdı yok her taraf leş gibi diye sallamadilar bile müdür nerde diyorum onu bizde görmedik diyor parasini çöpe atmak isteyen için ve berbat bir otel deneyimi yaşamak isteyen herkese tavsiye ederim