Alina Otel

Alina otelde ikinci kalışım severek kaldığım bir otel,çalışan arkadaşlar olsun ***et samimi ve içtenler,kahvaltısıda ***et yeterli seviyede ve ayrıca kaş şehir merkezine araçla sadece 5 dk uzaklıkta,herkese gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirim ama tek bir şeyden şikayet değil öneri olarak söylüyorum odaların en az 2 günde bir temizlenip havlularının değişmesi gerekir yani bunu misafirin söylemesine gerek yok bu hassasiyeti gösterirlerse nerdeyse kusursuz bir işletme olabilirler,teşekkürler

21-23 Ağustos eşim ve oğlumla 2 gece kaldığımız bir otel, odalar bakımlı ve güzel fakat odalar çok küçük, internetteki resimlerle alakası yok. Otelin en önemli problemi hijyen. Verilen pikeler yırtıktı ve çarşaflar lekeliydi. Balkonu odaya gelince biz temizledik. Teras Cafe de hijyen problemi var. Personeller hijyene hiç önem vermiyor. Bir de otelde kaldığımız 2. Gecede otel personelleri arasında kavga çıktı ve tüm misafirler çok rahatsız olduk.

Setur dan tatilimi burası için aldım ödeme setur aracılığı ile yapıldı...otelin sahibi yada müdürü olan mert isminde birisi benden ve setur dan habersiz rezervasyonu iptal etmiş geldik kapıda kaldık havuz ve Aquapark resimlerde otelin önünde içinde gözüküyor ama kanmayın otelden 100 200 metre ilerde belediyeye ait Aquapark ve plajı fotomontajla resimlere eklemişler...önüne gelince otelin otelden başka herşeye benziyor gelirseniz şok olursunuz...mert bey gelip karşımıza bile çıkmadı...otelin önüne gelip kapıda kaldık setur bizi barbarossa otele pas etti ikside birbirinden berbat...Kaş tatili rezaletle bitti...2023 yazı hüsranla sonuçlandı

Hem internetteki güzel yorumlara, hem de sezon sonunun tenhalığı ve sakinliğine istinaden 1 hafta kafa dinlemek adına Alina Otel’e 21 Kasım-28 Kasım tarihleri için rezervasyonumu yaptırmıştım. Gitmeden bir iki gün önce de tekrar arayıp otelin müsaitliği, doluluk oranıyla ilgili bilgi aldım. Otelin bu hafta içerisinde müsait olduğunu birkaç oda dışında boş olduğunu belirttiler. Otelde yapacağım 7 günlük konaklamanın ilk 4 günü ***et sorunsuz geçti. Çalışanlar güleryüzlü ve ilgiliydi. Fakat ayrılmama daha 2 gün varken önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan cumartesi günü sabahın erken saatlerinde yoğun ve gürültülü bir tadilat sesiyle uyandım. Bir taraftan terasın bazı duvarları kırılıyor, birtakım mobilyalar bir yerden başka yere taşınıyordu. Geçici olabileceğini düşünerek ilk etapta çok umursamadım sesleri. Fakat öğlene doğru denize gitmek için ayrılırken hala sesler devam ediyordu. Konuyu Emre Bey ile konuştum. Hesapta olmayan bir tadilat olduğunu ve o gün, gün boyu süreceğini söyledi. Otelde hala konaklayan birileri varken tadilat yapmayı, ya da böyle bir şeyin haberinin bile verilmiyor olmasını açıkçası hiç doğru bulmuyorum. Fakat yine de son günlerim olduğu için, o gün otel dışında olacağımı fakat ertesi günün son günüm olduğunu bu sebeple de sessiz ve huzurlu bir son gün geçirmek istediğimi belirttim kendisine. Emre Bey de kalan ufak tefek birtakım işler olduğunu söyledi fakat bunları öğleden sonraya öteleyeceğine dair söz verdi. Kendisiyle anlaştık. Buraya kadar her şey bir noktaya kadar anlaşılabilir. Fakat ne yazık ki söz verilmiş olmasına rağmen ertesi gün sabah 8’de otele ustalar getirilip terastaki tadilata devam edildi. Ve ben birtakım kırım /döküm sesleriyle sabahın erken saatlerinde uyandırıldım. Açıkçası bu muameleyi kendime yapılmış büyük bir haksızlık ve hadsizlik olarak görüyorum. Evet buradaki birçok yorumda sezonda tatil yapan insanlara ***et güzel davranılmış olabilir. Ama otelde görülen muamele, otelde kalan insan sayısına ya da sezon olup olmamasına göre değişmemeli. Her müşteri aynı standartta hizmeti hakediyor olmalı. Ayrıldığım gün Emre Bey otelde olmasa da çalışanlara, yapılan muamelenin haksız olduğunu ve yaratılan bu iki günlük mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesi gerektiğini, iki güne ait ücret iadesi talep ettiğimi Emre Bey’e iletmelerini söyledim. İki gün beklememe rağmen iletişime geçilmedi. Yaptığım aramalar cevapsız bırakıldı. Ben süreçte elimden gelen anlayışı gösterdiğimi düşünüyorum. Ona rağmen iletişime bile geçilmemesi şu an benim durumumda olan bir müşteriye ne kadar önem verildiğinin bir göstergesi. Hakkımı sonuna kadar hukuki yollardan arayacağımı buradan belirtip bir daha başka bir müşterinin bu duruma düşürülmemesini dilerim.

Ufak tefek eksiklikler olsa da Aynur Hanımın güleryüzü sayesinde bizi hiç rahatsız etmedi. Çalışanlar ilgili ve güleryüzlü. 1 haftalık kaş tatilimiz güzel geçti. Teras manzarası ve odaların manzaraları harika. Kahvaltı oldukça lezzetli ve bol. Her şey için teşekkür ederiz.

Yeri, manzarası, hizmeti olsun çok memnun kaldık. Kahvaltısı çok zengindi. Teşekkür ediyoruz

Otelin sahibi Engin Bey ve eşi çok güler yüzlü çok candan ve çok sıcak insanlar. Hizmet kalitesi üst düzeyde. Odalar tertemiz, kahvaltı çok doyurucu ve kaç merkeze 5 dakika mesafede. Herkese tavsiye ederim.

Kaş’a ilk defa geldik.Alina Otelde 4 gece konakladık.Daha önce farklı tatil otellerinde de konakladık, ancak Bu otelin diğerlerinden farkı evinizde gibi hissetmeniz❤️ Özellikle pandemi döneminde hijyenik olması ve oteldeki tüm malzemelerin yeni olması bizi çok mutlu etti.4 yaşındaki kızımızla oldukça rahat ve mutlu bir tatil geçirdik.Kahvaltı dahil konseptte,herşey taze ve kaliteli ürünlerdi,her sabah çeşitli hamur işi yiyecekler çıktı.Odamızdan ve yemek bölümünden görülen Kaş manzarası muhteşemdi. Müjde Hanım ve Engin Bey’e ilgilerinden güler yüzlü karşılamalarından dolayı çok teşekkür ederiz.Artık Kaş’taki tek adresimiz Alina Otel🙏