Global Hotel

Alt katta çok popüler bir Türk restoranı var. Pek çok yabancının konaklaması yakınlarda alışverişe gi**ek için uygun. Pek çok hizmet hediye edildi Ses yalıtımı pek iyi değil

Sadece bir gece kaldım ve ilgili diğer hizmetler için ödeme yapacak zamanım olmadı, bu yüzden önemli değildi. 1. Ctrip dört saat önceden giriş yapabileceğinizi gösterdi. Saat 12'de otele vardığımda henüz giriş yapamadığımı ve bir saatten fazla beklemem gerektiğini söyledi. 2. Check-in sırasında 300 depozito istendiği söylendi ve Ctrip oda rezervasyonu yaparken herhangi bir hatırla**a yapmadı. 3. Banyo ve duş odasının ölü köşelerinde küf izleri, halıda lekeler var. Diğer hizmetler iyi, kahvaltı çok iyi

1 Mayıs tatilinde seçilen business süitin fiyatı 1.299 Yiwu'daki yerel oteller listesine bakıldığında Shangri-La birinci, Universal ise ikinci sıradaydı. Fiyatlar 1 Mayıs'ta da hemen hemen aynıydı ancak kişisel olarak Shangri-La'nın oda düzenini ve dekorasyonunu beğenmediğim için Universal'i seçtim. , ikinci sırada yer aldı. Önce eksikliklerden bahsedelim (bu otelin ön bürosu gerçekten kalitesiz!): Kaldığım tüm oteller arasında, giriş yapmadan önce olumsuz bir eleştiri yazmak istediğim tek otel bu! ! ! Spesifik nedenler aşağıdaki gibidir: 1. Ön büro personelinin mesleki kalitesi düşüktür Giriş günü, ön büro personeli beni saat on civarında arayıp otele saat kaçta varacağımı sordu, böylece önceden oda ayırtabilirdim. Yaklaşık bir süre verdikten sonra çalışana "Business süitimi romantik süite yüksel**emde bana yardımcı olabilir misiniz?" diye sordum. (Çünkü otelin romantik süitlerinin son birkaç gündür dolmadığını gördüm.) ve Daha önce bir otelde kaldığımda, ön büro personeli bana sık sık oda yüksel**e teklifinde bulundu, ben de bu isteği kibarca yaptım) Kişi cevap verdi: Odamı yüksel**e hakkım yok. Otel dolu ve odamı yükseltemiyorum. Daha sonra Ctrip'in tüm odaların müsait olduğunu gösterdiğini belirttim, ancak personel yine de odaların dolu olduğu konusunda ısrar etti, ben de bıraktım. Sonuçta otel odası yüksel**esi bir zorunluluk değil nezakettir. Daha sonra telefonu kapa**ak üzereyken. "Romantik bir pakette yaşamak istiyorsanız aradaki fiyat farkını ödeyebilirsiniz" dedi. Yüksel**ek istemiyorsanız, 1 Mayıs'ta yüksel**e yapmanın sakıncalı olduğunu söylemeniz yeterli, daha iyi olmaz mıydı? Bir an hiçbir hakkım yok diyor, bir an bütün evi ayağa kaldırıyor, bu çok çirkin bir şey! 2. Temizlikçinin profesyonel kalitesi düşük Otel beş yıldızlı bir otel olmayı hedeflediği için hizmetin saygılı ve saygılı olması gerekiyor. Ama öncelikle otel görevlisinin tek bir kibar söz bile söylemeden WeChat mesajı eklemesi beni çok rahatsız etti. 3. Otel görevlisi WeChat'i ekledikten sonra bana otele giriş saatinin saat iki olduğunu ve saat ikiden önce bana yer olmadığını söyledi. Tamam, bugün 1 Mayıs gibi görünüyor ve ayrıca otelin temizlenmesi için çok geç olduğunu da anlıyorum. Mağazaya ilk başta saat birde vardım ama saati iki buçuk olarak değiştirdim. Ancak! ! ! Saat 2.30'da otele geldiğimde hâlâ odalarının olmadığını ve henüz temizlenmediklerini söyleyip en az bir saat beklememi istedikleri kimin aklına gelirdi! Sabah saat 10'da otele kaçta geleceğimi söyledim ama öğleden sonra giriş saati geldiğinde odanız ayarlanmamıştı ve siz özür bile dilememiştiniz. Bu makul mü? Programımın ayarlandığını ve üstümü değiştirmek ve ortalığı toparlamak için odama gi**em gerektiğini söyledim. Üstümü değiştirmek için umumi tuvalete gi**emi istedi ve lobide de çalışabileceklerini söyledi. Bu sefer çok kızgındım ve kötü bir ifadeye sahiptim. Ama başımı kaldırdığımda ön büro gülümsüyordu? Gerçekten suskunum. İç işletim sistemim: Oteliniz yüzünden diğer insanların moralinin bozuk olduğunu görmek sizi bu kadar mı mutlu ediyor? Bu sırada başka oda tipi olup olmadığını tekrar sordum çünkü program gerçekten doluydu. Dürüst olmak gerekirse, gerçekten oda olmasaydı iptal ederdim. öfkeyle abonelik gitti. Daha sonra sürekli isteklerim üzerine boş odası olduğunu söyleyip bana başkasının odasını verdi. O kişi gelmeden önce ona bir oda ayırmıştın, benimkiler geldiğinde benden bir saat beklememi istedin, ancak bunu söyledikten sonra bana bir oda verdin, yoksa oturup beklememi istedin. en az bir saat. Ben de öyle. Bu operasyona oldukça ikna olmuştum ve o zamanki ruh halim tamamen bozulmuştu. 4. Otel, yeniden kullanılabilen çevre dostu terlikler sağladığından bunları kullanmak istemiyorum. Daha sonra giriş yaptığımda otelden tek kullanımlık terlik istedim. Ön büro ilk önce odada terlik olmadığını söyledi. . Ona bir kez bunu istediğimi zorla söyledim ve o da kabul etti. Yarım saat kadar odada kaldıktan sonra terliklerin teslim edilmesini beklemedim. Üç saat sonra geri döndüğümde, aşağıdaki resimde görüldüğü gibi tek kullanımlık terlikler kapıya rastgele yerleştirildi. Ayrıca evi temizleyen teyzeler kıyafetleri rastgele atıyor ve katlamanıza veya asmanıza yardımcı olmuyor. Teyzeler diğer beş yıldızlı otellerde kalırken eşyaları düzgün bir şekilde istifleyecek ve rastgele at**yacaklardır. avantaj: 1. Otelde bagaj konusunda yardım eden amca çok yardımcı oldu, bagajların vestiyere götürülmesine yardım etti ve ardından sabırla odadaki olanakları anlattı, kibar ve nazikti. 2. Odanın boyutu büyüktür, hijyen iyidir ve yataklar nispeten rahattır. 3. Alt katta alışveriş merkezi bulunmaktadır, ayrıca Ticaret Şehri'ne de oldukça yakındır 🉑️. 4. Kahvaltı zengindir ve restoran personeli de çok dost canlısıdır ve koltuk bulmanıza, sofra takımı almanıza vb. yardımcı olmak için inisiyatif alacaktır. 5. Kahvaltı salonunda haberleri görüntülemek için oldukça benzersiz olan büyük bir ekran var. Özet: Bu otelin tek başarısızlığının ön büro personeli olduğu söylenebilir. Personel eğitimlerini güçlendirmeye devam et**yi umuyoruz.

Universal Hotels ile seyahat edin. Otel temiz ve düzenli. Banyo malzemeleri tam donanımlıdır ve havlular yumuşaktır. Lobi beşinci kattadır. Servis personelinin tutumu birinci sınıftır ve toplantı sırasında merhaba demek için inisiyatif alırlar. Kahvaltı, en sevdiğim mantı da dahil olmak üzere çeşitlilik açısından zengindir. Erişte kahvesi de iyiydi. Bardaki Xiao Guo, odada istedikten sonra beş dakika içinde bana getirdi. Gerçekten hızlıydı. İş için veya Yiwu Ticaret Şehri'ni ziyaret et**k için çok uygundur. Alt katta alışveriş ve yemek için de oldukça uygun olan Xinguanghui büyük alışveriş merkezi bulunmaktadır.

Yine bir şeyler ters gitti, otelin ön büro yönetimi çok kaotik! Uygulama üzerinden sipariş verilemediğinden müşteri doğrudan resepsiyonda sözleşmeyi yeniledi ve 27'den 29'a kadar olan üç gecenin ücretini ödedi. Ayın 29'u gecesi, otelin resepsiyonundan kirayı 29 gece daha yenilemem gerektiğini söyleyen bir mesaj aldım. Müşterinin ödediği belliydi ancak ön büro herhangi bir ödeme olmadığı konusunda ısrar etti. Müşteri beni aradığında meşguldüm ve bununla ilgilenecek zamanım yoktu. Müşterinin bir gece daha ödemekten başka seçeneği yoktu. Ertesi gün ön büroyla iletişime geçtim ve ön büro gerçekten bir hata yaptıklarını ve bir gecelik oda için müşteriden fazla ücret aldıklarını söyledi! Müşteri, bu kadar ünlü bir otelin yönetiminin neden bu kadar kaotik olduğunu anlamadı. Bu, ilk kez yaşanan bir sorun değildi ve resepsiyonda İngilizce konuşan personel yoktu.

İyi personel, her zaman yardıma hazır, kahvaltı büfesi lezzetli ve seçeneklerle doluydu, oda temiz ve moderndi, bu otel Yiwu'daki favorim haline geliyor ve bir sonraki ziyaretimde daima orada kalacak

Bu açık büfe kahvaltı deneyimi gerçekten harikaydı! Restoran ortamı geniş ve konforludur ve çok çeşitli yiyecekler bulunur. Fırından yeni çıkmış ekmek ve hamur işlerinden, omlet ve haşlanmış yumurta çeşitlerine kadar farklı insanların lezzet ihtiyaçlarını karşılıyoruz. Dengeli beslenmeye sahip taze meyve ve sebzeler de vardır. Sıcak yemek alanındaki yemekler zengin ve çeşitli olup dengeli beslenmektedir. Ayrıca meyve, yoğurt, meyve suyu vb. çeşitler de mevcut. Daha da önemlisi, servisin özenli ve titiz olması, lezzetli yemeklerin tadını çıkarırken kendimi önemsediğimi hissettirdi. Personel masaları hemen temizliyor ve ortamı düzenli tutuyor. Açık büfe kahvaltının fiyatı da oldukça uygun ve maliyeti oldukça uygundur. Buradaki açık büfe kahvaltı sadece damak tadımı ta**in e**ekle kalmadı, aynı zamanda paranın karşılığını fazlasıyla almamı sağladı. Herkese şiddetle tavsiye edilir!

Yiwu Futian Pazarı taksiyle 3 dakikalık mesafededir. Hemen önünde bir mağaza vardı, bu yüzden yemek yemek kolaydı. Konumu çok iyi Kahvaltıda yiyecek çok şey vardı. Fiyat/fayda dengesi iyi. İç mekan fiyatına göre tam uygun! Personel çok iyi İngilizce konuşmuyor ve biraz yavaş. Bu çok nazik~ En sevdiğim kıyafetlerimi otel odamda bıraktım ama aradım ve ertesi gün teslim edilmesini istedim!