接站服務: 先説入住前,因為訂單顯示有接送服務,我電話過去諮詢,告知可憑打車憑證到前台報銷,過了沒一會兒又告訴我沒有這項服務,附上截圖,事後溝通也是不承認這項服務,車費不多,就是態度讓人反感。
服務:再説到前台辦理入住,我報了姓名,讓前台查看了我的訂單,剛開始説找不到訂單,就很搞笑,我住酒店以來第一次碰到這種滑稽的事情。後來幾經周折,給換班人打電話詢問,中間得有半小時,最後告訴我訂單確認了,但是沒有房間了。我等了半個小時你和我説這個,我是當天早上6點下的訂單,當時附近酒店也都是滿房狀態,就是不知怎麼搞了一間其他房型,那也沒辦法,衹能將就一晚了。
衞生:但是入住體驗我真的無語呀,被褥清晰可憐的污漬,過分的是還有一個煙頭燙的洞。
設施:空調的扇葉也沒了,標題的智能語音也是跟鬧着玩似的,衹會説一個我去休息了。那我開個房智能語音助手休息時間比我還長,開關燈開關窗簾更是不可能。
整體評價:整體入住體驗很不滿意,連鎖店是吧,以後全部拉黑!!
Çevir