Dünya çapındaki havalimanlarında geçerli, elektronik kart, kullanımı kolay, 1800'den fazla yerde geçerli, kartınızla giriş yapabilirsiniz, havayolu ve koltuk sınıfı sınırlaması yok; çoğu VIP salonunda şarj istasyonları ve ücretsiz Wi-Fi bulunur, zamanınızı verimli kullanmanıza yardımcı olur, bazı salonlar ayrıca iş toplantı odaları sunmaktadır (hizmetler lounge'a göre değişiklik gösterir)
Önemli Uyarı: Çin saatiyle 23:30-07:30 arası gece saatleri olup müşteri hizmetleri çalışmamaktadır. Siparişler Pekin saatiyle sabah 08:00'den itibaren toplu olarak işleme alınacaktır. Bu saatlerde verilen siparişler işleme alınmayacak ve hesap bilgileri gönderilmeyecektir. Bu saatlerde sipariş veren ve hemen kullanım gerektiren müşterilerimizin seyahatlerinin aksamaması için lütfen sipariş verirken dikkatli olunuz!!!
Bazı VIP salonlar ücretsiz atıştırmalık, içecek ve yemek sunarken, bazıları duş gibi hizmetler sağlar. Çoğu VIP salonunda bir seferde maksimum 2-3 saat kalınabilir (her havalimanında sunulan hizmetler farklılık gösterebilir, detaylar için lounge hizmetlerine bakınız).