Ürün Açıklaması
Sinyal kapsamı
• Sinyal kapsamı: Malezya
• Ağ: Celcom (Tercihli Ağ), DiGi, Maxis
Ürün Açıklaması
Sinyal kapsamı
• Sinyal kapsamı: Malezya
• Ağ: Celcom (Tercihli Ağ), DiGi, Maxis
[eSIM IP adresi]
eSIM, kullandığınız uygulamalara göre IP adresini otomatik olarak ayarlar.
• Çin anakarası uygulamalarını kullanırken otomatik olarak Hong Kong IP'sine geçiş yapın
• Çin anakarası dışındaki uygulamaları kullanırken otomatik olarak Singapur IP'sine geçiş yapın
[TikTok Uyumluluk Açıklaması]
iOS: TikTok Uygulaması ve web sürümü desteklenir
Android: TikTok Uygulaması şu anda desteklenmiyor, yalnızca web sürümü destekleniyor
• Dikkat edilmesi gerekenler:
• Hizmet sağlayıcı TikTok ile uyumluluğu artırmıştır, ancak tüm telefonların TikTok'u sorunsuz kullanabileceği garanti edilemez. TikTok ile uyumsuzluk nedeniyle iade talepleri kabul edilmeyecektir.
• iOS kullanıcıları TikTok Uygulaması'na giriş sorunu yaşıyorsa: Lütfen önce iOS sisteminizi en son sürüme güncelleyin, TikTok Uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin. Sorun devam ederse, önce mobil tarayıcınız üzerinden TikTok web sürümüne gidip hesabınıza giriş yapabilir, giriş başarılı olduktan sonra uygulamaya geri dönebilirsiniz.
• Hizmet sağlayıcılar, önceden haber vermeden TikTok desteğini istedikleri zaman durdurabilir.




■ Paketin kapsadığı bölgeye vardığınızda, lütfen eSIM'in "veri dolaşımı" özelliğini açın, böylece ağı normal şekilde kullanabilirsiniz.
■ Sorun Giderme İpuçları
İnternete bağlanamıyorsanız, lütfen şunları kontrol edin:
1. eSIM varsayılan mobil veri kartı olarak ayarlandı
2. "Veri dolaşımını" açın
3. Uçuş modunu açma/kapama
4. Operatörü manuel olarak değiştirme
5. Manuel APN ayarlama
■ Çoklu kurulum desteği
Aynı cihazda, eSIM yüklendikten sonra silinebilir ve yeniden yüklenebilir, en fazla 10 kez desteklenir.
eSIM, QR kodunun geçerlilik süresi içinde (etkinleştirilmemiş eSIM) veya paketin geçerlilik süresi içinde (etkinleştirilmiş eSIM) tekrar yüklenebilir. Geçerlilik süresi dolduktan sonra artık yüklenemez.
■ Yenileme hizmeti kullanım talimatları
1. Satın Almadan Önce Lütfen Onaylayın
• Bağımsız sipariş: Yenileme siparişi ve orijinal sipariş iki ayrı plan olup, veri kullanımı ve geçerlilik süresi biriktirilmez veya birleştirilmez.
• Cihaz kısıtlaması: Yenileme paketi yalnızca orijinal bağlı cihaz için geçerlidir. Telefon değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen yenileme paketi satın almayın, yeni bir paket satın alın.
• Satın alma yöntemi: Lütfen orijinal sipariş sayfasına gidin ve "Yenile" butonuna tıklayarak satın alma işlemini tamamlayın.
• Yeniden yükleme gerekmez: Orijinal eSIM silinmediği sürece, yenileme tamamlandıktan sonra doğrudan kullanabilirsiniz, yeniden yüklemeniz gerekmez.
2. Veri Kullanımı ve Geçerlilik Süresi Başlatma Kuralları
Yenileme tamamlandıktan sonra, yeni veri kotası ve kullanım süresi orijinal pakete eklenerek aşağıdaki şekilde etkinleştirilecektir:
Yöntem 1: Otomatik Başlatma (Orijinal Paketin Geçerlilik Süresi Dolmuş)
Orijinal paketin yüksek hız veri kotası henüz bitmemiş olsa da kullanım süresi dolmuşsa, yenileme paketi orijinal paketin süresi bittikten sonra otomatik olarak devreye girecektir, ek bir işlem gerektirmez.
Yöntem 2: Önceden Başlatma (Yüksek Hızlı Veri Kotası Tükenmiş)
Orijinal paketin yüksek hızlı internet kotası tükenmiş ve internet hızı düşmüşse, ancak kullanım süresi henüz bitmemişse, sistem otomatik olarak yenileme paketini başlatamayacaktır.
Yenileme paketini erken kullanmanız gerekiyorsa, lütfen satıcı müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek "orijinal paketi erken sonlandırma" talebinde bulunun.
Önemli Uyarılar:
Orijinal paketi erken sonlandırdıktan sonra geri yüklenemez, bu işlem geri alınamaz. Orijinal paketi erken sonlandırdıktan sonra geri yükleme veya iade talepleriniz kabul edilmeyecektir.
■ Ağ kapsamı
Gerçek sinyal gücü, ağ hızı ve 4G/5G hizmeti görüntüsü, bulunduğunuz bölgeye, yerel operatör ağ kapsamına, cihaz desteğine ve arazi yapısı, bina engelleri, hava koşulları gibi çevresel faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
■ Yerel SIM kartınızın uluslararası dolaşım özelliğini kapatın
eSIM kullanmadan önce, yüksek uluslararası dolaşım ücretlerinden kaçınmak için yerel SIM kartınızın veri dolaşımını kapatmayı unutmayın. İlgili ücretler (dolaşım ücretleri, yurtdışı SIM kartı/eSIM satın alma maliyetleri, ulaşım masrafları vb.) kullanıcı tarafından karşılanacak olup, ek tazminat sağlanmayacaktır.
■ Adil Kullanım Politikasına (FUP) uyun
Ağ kalitesini sağlamak ve adil kullanım politikasına (FUP) uymak için, operatörler kısa sürede aşırı veri kullanan kullanıcıları izleyebilir, bu da bağlantı kesintilerine veya internet hızının düşmesine neden olabilir.
Kararlı bir bağlantı kalitesini sürdürmek için, uzun süreli video izleme veya indirme, yazılım güncelleme yapma veya internet paylaşımı (hotspot) gibi yüksek veri tüketen davranışlardan kaçınmanız önerilir.