• Paket kapsamındaki bölgeye vardığınızda, eSIM'in "Veri dolaşımı" özelliğini açarak ağı normal şekilde kullanabilirsiniz.
Yenileme Hizmeti Kullanım Talimatları
Satın almadan önce lütfen onaylayın
• Bağımsızlık: Yenileme siparişi ve orijinal sipariş tamamen bağımsız 2 pakettir, veri ve geçerlilik süreleri birikmez.
• Cihaz kısıtlaması: Yenileme yalnızca "orijinal bağlı cihaz" için geçerlidir. Telefon değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen yenileme siparişi satın almayın, yeni bir sipariş oluşturun.
• Satın alma yolu: Lütfen "orijinal sipariş sayfasına" giderek [Yenile] butonuna tıklayarak işlemi gerçekleştirin.
• Yeniden yükleme gerekmez: Orijinal eSIM ayarları silinmediği sürece, yenileme tamamlandıktan sonra doğrudan kullanabilirsiniz.
İnternet ve geçerlilik süresi etkinleştirme kuralları
Yenileme sonrası veri kotası ve geçerlilik süresi orijinal siparişe eklenecektir (birikimli değil), etkinleştirme kuralları aşağıdaki gibidir:
Yöntem① Otomatik etkinleştirme: Geçerlilik süresi dolmuştur
Orijinal siparişin yüksek hızlı veri kotası henüz bitmemiş olsa da paketin geçerlilik süresi doldu → Yenileme siparişi, orijinal siparişin sona ermesinden sonra otomatik olarak devreye girecektir, manuel işlem gerekmez.
Yöntem② Manuel etkinleştirme: Yüksek hızlı trafik kotası doldu, önceden etkinleştirme gerekiyor
Orijinal siparişin yüksek hızlı veri kotası tükendiği için internet hızı düştü, ancak paketin geçerlilik süresi henüz dolmadığından sistem otomatik olarak yenileme siparişini etkinleştiremiyor → Yenileme siparişini erken kullanmak istiyorsanız, lütfen satıcı müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek "orijinal siparişi erken sonlandırma" talebinde bulunun.
Dikkat: Orijinal siparişin erken sonlandırılması geri alınamaz bir işlemdir, bu nedenle orijinal siparişin geri yüklenememesi nedeniyle iade talepleri kabul edilmeyecektir.
Yerel SIM kartınızın uluslararası dolaşım özelliğini kapatma
eSIM kullanmadan önce, yüksek uluslararası dolaşım ücretlerinden kaçınmak için yerel SIM kartınızın veri dolaşımını kapatmayı unutmayın. İlgili ücretler (dolaşım ücretleri, yurtdışı SIM kartı/eSIM satın alma maliyetleri, ulaşım masrafları vb.) kullanıcı tarafından karşılanacak olup ek tazminat sağlanmayacaktır.
[İnternetin adil kullanım ilkelerini koruyun]
Ağ kalitesini korumak ve adil kullanım politikasına (FUP) uymak için, telekom şirketleri kısa sürede yüksek miktarda veri kullanan kullanıcıları kontrol altına alabilir. Bu, internet erişiminin kesilmesine veya hızın düşmesine neden olabilir. Sorunsuz bir internet deneyimi için, uzun süreli video izleme/indirme, yazılım güncelleme, internet paylaşımı (hotspot) gibi yüksek veri tüketen faaliyetlerden kaçınmanız önerilir.