[Japonya KDDI] 5G eSIM | Günlük 100 GB yüksek hızlı internet | TikTok ve ChatGPT destekli | Fiziksel SIM kart gerekmez · Hotspot paylaşımı mümkün | 3–30 gün geçerli | Günlük veri kotası | Takvim gününe göre faturalandırma | QR Kod

[Hemen Kullan]

• E-sim QR kodunuzu siparişinizden hemen sonra alacaksınız ve istediğiniz zaman yükleyip etkinleştirebilirsiniz. Bu nedenle, siparişiniz gönderildikten sonra iade veya para iadesi yapılmamaktadır.

• Eğer önceden satın alırsanız, eSIM'in 30 günlük geçerlilik süresi satın alma tarihinden itibaren başlar, lütfen bu süre içinde etkinleştirme işlemini tamamladığınızdan emin olun.

[eSIM Ayarla]

Satın aldığınız eSIM yola çıkmadan önce yüklemeyi destekler, lütfen Japonya'ya varmadan önce eSIM'i yükleyin (yükleme sırasında WiFi ağına bağlanmanız gerekir), Japonya'ya vardıktan sonra etkinleştirip kullanabilirsiniz.

▲ Yalnızca Japonya dışındaki bölgelerde kurulum yapılabilir, etkinleştirmeye çalışmayın, aksi takdirde geçersiz hale gelebilir veya kullanım süresi erken hesaplanabilir.

[Veri dolaşımını etkinleştir]

Japonya'ya vardıktan sonra etkinleştirildiğinde, veri hizmetlerini sorunsuz kullanabilmek için lütfen “Veri Roaming”in açık olduğundan emin olun.

[eSIM'i yükledikten sonra silmeyin]

⚠ Her QR kodu yalnızca bir kez yüklenebilir, silindikten sonra tekrar kullanılamaz. Haklarınızı korumak için lütfen sipariş vermeden önce onaylayın:

• Paket içeriği ihtiyaçlara uygun

• Cihaz uyumluluğu sorunsuz

▲ Kurulum sırasında, kurulum yapılan cihazın son kullanım cihazı olduğunu onaylamanız gerekmektedir. Cihaz değişikliği, eSIM'in yanlışlıkla silinmesi, cihaz hasarı veya diğer kişisel nedenlerden dolayı kullanılamaması durumunda size yardımcı olamayız, anlayışınız için teşekkür ederiz!

[Sıkça Sorulan Sorular]

S: eSIM'i (QR Kod) okuyamıyorum, ne yapmalıyım?

A: eSIM ekleyemiyorsanız ve QR kodunu okurken hata alıyorsanız, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

■ Bu cihaz eSIM'i destekliyor mu.

■ Zaten yapılandırılmış olsa bile yeniden eklemeye çalışın

• iPhone için, eSIM adı (alt satır vb.) mevcutsa, bu, Ayarlar > Hücresel > SIM Programları'na eklenmiştir;

• Galaxy için, "Ayarlar" > "Bağlantı" > "SIM yöneticisi" > "eSIM" bölümünde eSIM'i görebiliyorsanız, zaten eklenmiştir;

• Pixel için, "Ayarlar" > "Ağ ve internet" > "SIM kart" > "eSIM" bölümünü kontrol ederek eklenip eklenmediğini onaylayabilirsiniz;

■ Bir kez ekleyip sonra sil(※ Lütfen dikkat: eSIM verilerini silerseniz, yeniden verilemez)

■ Cihaz SIM kartınızı kilitlemedi (Lütfen cihazınızda SIM kart kilidini açın)

■ QR kodu kullanarak eSIM'inizi kaydetme işlemini gerçekleştiremiyorsanız, lütfen QR kodunu girerek manuel olarak kaydetmeyi deneyin. eSIM'inizi kaydetmek için "SM-DP + Adres ve Aktivasyon Kodu" bilgilerini manuel olarak girin. (Lütfen eSIM kurulum programında manuel kod girişini seçin ve kurulumu deneyin.)

S: eSIM neden veri iletişimi yapamıyor?

A: Telefonunuzda eSIM kayıtlı olmasına rağmen veri iletişimi yapılamıyorsa, olası nedenler şunlar olabilir:

■ Başka bir hat kullanmayı seçerseniz

• iPhone: "Ayarlar", "Hücresel" ve ardından "Hücresel Veri" bölümünde başka bir hat seçiliyse, doğru eSIM hattını seçin.

• Galaxy: "Ayarlar" > "Bağlantı" > "SIM yöneticisi" > "eSIM" altında doğru eSIM'i seçin.

• Pixel: "Ayarlar" > "Ağ ve internet" > "eSIM" bölümünden doğru eSIM'i seçin.

※ Değişiklik yaptıktan sonra, bir süre bekledikten sonra hala veri iletişimi yapılamıyorsa, cihazı yeniden başlatın.

※ Daha önce kullanılan eSIM verileri hâlâ mevcutsa, yeni bir eSIM kaydedemeyebilir veya kullanamayabilirsiniz; hat silme işlemi sorun çıkarmıyorsa, satın aldığınız eSIM'i ayarlamadan önce eSIM verilerini silmeyi deneyin.

■ VPN ayarlanmamışsa (anten dik duruyor ancak 4G, 5G vb. görüntülenmiyorsa, bu neden olabilir):

• Android cihazlar (bazı modeller hariç) APN ayarı gerektirir. Lütfen APN'yi SIM ayarları ekranından girin.

• APN: au.5g.au-net.ne.jp

• Kullanıcı adı: user@au.5g.au-net.ne.jp

• Şifre: au

• Kimlik doğrulama türü: CHAP

■ Uçuş modu açık. eSIM ayarı kapalıysa:

• Uçuş modu açıksa, lütfen kapatın;

• eSIM ayarı kapalıysa, lütfen açın.

■ Bulunduğunuz yerde iletişim sorunları varsa:

Bu KDDI, Japonya'nın yerel operatörüdür ve Japonya genelinde kullanılabilir, ancak bazı bölgelerde sinyalin ulaşması zor olabilir ve desteklenmeyen alanlarda hiç kullanılamayabilir.

※ Bazı yerler radyo dalgalarının ulaşamayacağı yerlerdir, örneğin bina içleri, beton gibi engelleyici nesnelerin bulunduğu yer altı alanları, yüksek rakımlı bölgeler, dağlık veya ormanlık alanlar.

※ Havaalanındaki bazı alanlarda radyo dalgası parazitleri nedeniyle bu hizmeti kullanmak zor olabilir. Bu durumda, bağlantı kurabilmek için başka bir yere geçmeyi deneyin.