Spor Salonu İçeren Kayseri İli, Türkiye Otelleri

Konumu güzel. Tam merkezde. Kendine ait otoparkı var. Park sorunu da yaşamadık. Otelin çalışanları, yemekleri iyiydi. Ancak otelin genel anlamda bir renovasyona ihtiyacı var. Eşyalar, banyo 90'larda kalmış gibi hissettirdi. TV'si çalışmıyordu. Klima daha çok fan olarak çalışıyordu. Tuvalette musluk, sifon sıkıntılıydı. Buna ek olarak 5 yıldızlı bir otelseniz müşteriniz talep etmese bile çarşafları 2-3 günde bir değiştirmeniz lazım. Bir daha Kayseri'ye gelirsem diğer otelleri denemeyi düşünürüm.

Bir zincir otelde kalmanın daha iyi bir hizmet sağlayacağını düşünmüştüm ama Çinli müşteri hizmetleri personelinin olmamasını ve garsonların İngilizceyi bile akıcı bir şekilde konuşamamalarını beklemiyordum. Hizmet anlayışı çok iyi ancak iletişim zor. 

Rasisson'a rezervasyon yaparken hata yaptım. Kayak merkezleri Dağ ve Göl tarafındadır. Şehirdeki bu otelin sabah ve akşam olmak üzere günde üç kez servis otobüsü bulunmaktadır. Otel kayak misafirleriyle dolu. Akşam döndüğünüzde hemen yanında büyük bir alışveriş merkezi var, burası yemek yemeye ve oynamaya daha uygun. Sabah Rasisson'dan kayak merkezine girerek İngilizce konuşan personel eşliğinde kayak malzemeleri kiralayabilir ve bilet satın alabilirsiniz. Kar yolunda çok az insan var, halka açık kızak alanına göre çok daha az. Artık sadece 15 ve 13 numaralı kırmızı şeritler ile mavi şeritler açık, siyah şeritler ise henüz açık değil. 15. Kayak yapmak için oldukça uzun olan birçok kar parkuru bulunmaktadır. Yolculuk yaklaşık yarım saat sürmektedir. Son derece güzeldir. Duvar çatlağı tavsiye edilir!

Oda çok küçük ve 2 büyük valiz taşınamıyor. Ses yalıtımı çok iyi değil ve lobideki bebeğin ağlaması açıkça duyulabiliyor. Otel uygun maliyetli değil. Ancak aracınızı kendiniz kullanırsanız park etmek daha rahat olacaktır.

Spor salonu gerçekten kötü, canlı müzik gece yarısına kadar devam ediyor, 9. katta kalıyorsanız duyuyorsunuz ama bizi uyarmışlardı, bu yüzden anlaşılabilir bir durum ve resepsiyonist yardımcı oldu, ancak gece yarısından sonra ve müzik bittikten sonra bile dışarı çıkan insanların seslerini duyuyorsunuz.

Konum güzel, hizmet güzel ama tesisler biraz eski